06 октября 2024 г.

Реклама, правильный контроль потоков информации.

Духанин Роман


Эта статья пригодится, прежде всего, профессиональным промоутерам - то, что очевидно для философа, не всегда очевидно для специалиста другого профиля. Равно, верно и обратное - философ найдет в этой статье то, как именно можно применять абстрактные знания на практике, в данном случае в рекламном бизнесе. Ну и поскольку волна рекламы захлестнула весь мир, и иногда, попадая в рот, мешает спокойно плыть по жизни всем нам, думаю, нижеследующий текст будет небезынтересен любому человеку, умеющему читать.

Предпосылки. Ведя переговоры, относительно той или иной рекламной стратегии, часто приходится говорить одно и то же. Говорить одно и то же. Говорить одно и то же… Сказав 100 раз одно и то же, начинаешь постепенно понимать, что проще все неоднократно сказанное, воплотить в печатные символы - авось будущий клиент или партнер удосужится прочесть - экономия времени очевидна.

Для начала определимся с терминологией. Не буду цитировать словарные данные, напишу коротко и ясно:

Реклама - это делание чего-либо известным.

У нас есть нечто и мы хотим, чтобы об этом нечто, кто-то что-то узнал. Мы производим для этого некие действия. И эти действия называются рекламой. Также, рекламой называется физическое воплощение чего-либо, помогающее нам в этих действиях.

Поток - направленное движение из одной точки в другую.

Есть пункт А и пункт Б. Из пункта А в пункт Б стройной колонной идут пионеры, причем, когда начало колонны уже находится в пункте Б, то конец колонны еще в пункте А. И все это непрерывно и направленно движется. В данном случае можно говорить о том, что имеет место поток пионеров.

Какое отношение имеет к рекламе поток пионеров? Абсолютно никакого.
Зато поток, как концептуальное понятие имеет самое непосредственное отношение к рекламе, ибо

Реклама без потоков невозможна!

И даже с описательной точки зрения, когда мы говорим о рекламе, проще всего выражать процессы, имеющие к ней отношение, именно в терминологии потоков.

Итак.

Реклама - прежде всего поток информации. А уже потом все остальное.

Поясню на примере:

  • Вы смотрите телевизионную рекламу - вы принимаете поток информации исходящий с экрана.
  • Видите банер на сайте - тот же поток, но с монитора.
  • Щитовая реклама… Ну и так далее.

Еще раз: Реклама - это потоки информации. ОК.

Ну и что? - спросите вы. Вы абсолютно правы - пока ничего ни чего особенного я не сказал - это было вступление. Мы определились с терминами и понятиями. И теперь рассмотрим, как именно мы можем применить привязку потоков к рекламе на практике.

Для всякого индивидуума, оптимальная мощность потока индивидуальна.

Это не тавтология и не каламбур. Это жизнь.
Для большинства из нас мощность потока телевизионной рекламы чересчур велика. Жадность телевизионных каналов приводит к тому, что нам приходится снижать восприятие во время «рекламных пауз». То есть понимаете - мы просто снижаем восприятие - это наша защитная реакция. Чтобы пробить защиту, стали увеличивать мощность потока (громкость сигнала) во время рекламы. Но это не есть правильное решение - бОльшая громкость - бОльшая степень снижения восприятия. Грубой силой такие вещи не решаются. Мы же не лесорубы, мы промоутеры.
Наиболее прогрессивные рекламные агентства где-то понимают этот момент. Равно как понимают и то, что когда восприятия человека притупляются, Ее Величество Бессознательное вступает в свои права. Они строят свою рекламу исходя из перенаправления потока, обращаясь уже не к сознанию, а к подсознанию. Но это требует бааальшого мастерства и знания человека - это уже искусство.

Итак, для максимального воздействия мощность потока должна быть оптимальной. Но как это сделать, если она индивидуальна от человека к человеку? Тут бы как раз и вспомнить о преимуществах Интернета и о его интерактивности, и изначальной способности к таргетингу… Ух. Интернет-промоутеры тоже люди, они тоже смотрят телевизор. И по образу и подобию покрывают половину экрана цветастыми мигающими баннерами, на которые никто не смотрит потому что…
Правильно. Потому, что когда мощность потока слишком велика, человек снижает восприятие. Видя это, интернет-рекламщики придумали поп-апы. Ну и так далее - гонка вооружений продолжается по сей день.

Решение. Снижать мощность потока однозначно. Я не знаю, как именно вы это сделаете - ситуации бывают разные. Но снижать мощность потока для эффективной рекламы просто жизненно необходимо!

Правильное направление потока информации - основа эффективной рекламы.

Вы приходите в магазин, заметили на витрине что-то, что вам понравилось. Ваш поток внимания направлен на приглянувшуюся вещь, вы уже почти собрались ее купить…

- Я могу вам чем-нибудь помочь? (как гром, среди ясного неба)

Поток рассеян, но еще не до конца. Вы отрицательно трясете головой и опять направляете внимание на то, что вам понравилось.

- Может подсказать что-нибудь?

- Да, подскажите, пожалуйста, какой болван взял вас на эту работу? (это действительно будет хороший вопрос в данной ситуации, возможно, даже позовут директора магазина)

Продажа сорвана.

Правильное решение: поток направлен на что-то, но еще достаточно слаб - усильте его. Но ни в коем случае не рассеивайте. Рекламируйте товар, а не свою вежливость. Например:

- На этот телевизор у нас три года гарантии. (поток усилен)

Хотя, памятуя о мощи потока, помните, что слишком сильный поток - тоже не есть хорошо.

Здесь мы рассмотрели индивидуальный аспект рекламы. В большинстве же случаев приходится иметь дело с рекламой массовой. И опять хочется упомянуть о преимуществах рекламы в Интернете, идеально приспособленном для таргетинговой (направленной) рекламы. И опять вспомнить интернет-рекламщиков, часто смотрящих телевизор.

Не удаляйте это письмо, пока не прочтете!!! (прямой аналог офф-лайнового «Могу ли я чем-нибудь помочь») - естественно письмо сразу летит в корзину. Это естественно. Поток направляется именно на то, чтобы удалить это письмо, причем направляет его тот, кто хочет получить обратный эффект. Парадокс? Нет, элементарная глупость и необразованность.
Я не буду здесь рассматривать спам с точки зрения «плохо» или «хорошо» - ИМХО это просто один из видов рекламы. Мы же не протестуем против телевизионной рекламы как таковой - мы смирились с тем, что если мы смотрим телевизор, то мы имеем рекламные ролики. Так же и со спамом - у нас есть почтовый ящик - мы имеем спам. Другое дело, что тотальная ненаправленность (большая часть рекламных писем нам не нужна) в сочетании с мощью потока (большое количество писем) в данном случае вызывает протест.

Таргетинг, и еще раз таргетинг.

Конечно, с точки зрения интернет-рекламы, наибольшим таргетингом обладает контекстная реклама в поисковых машинах (Бегун, Яндекс-Директ). Она же и самая дорогая. Преимущества очевидны. Недостатки имеются, но по-мелочам, скорее в реализации, нежели концептуально.

И, наконец, последний аспект, который я хочу здесь рассмотреть:

Равновесие потоков в рекламе.

  1. Есть поток входящий - когда мы наливаем воду в кружку, то кружка принимает входящий поток воды.
  2. Есть поток исходящий - вода течет из крана - кран испускает исходящий поток воды.

Основная проблема рекламы как явления - многократное превышение исходящего потока информации от рекламодателя, над реальным входящим. Оптимальным соотношением является 50 на 50.

Сразу оговорюсь - я не имею в виду денежный аспект. Когда мы говорим о денежных потоках, мы имеем в виду, скорее потоки энергии. И хотя и информационная часть здесь тоже присутствует, но она слишком неочевидна, несмотря на свою первичность.

Так вот, выплескивая огромные потоки информации на потребителя, и не давая ему возможности ответить тут же - реклама, несомненно, вызывает раздражение. Вы общались когда-нибудь с человеком, который говорит, говорит, говорит… И на попытку вставить замечание в беседу, обрывает:

- Подожди!

И говорит, говорит…

Человек устроен так, что баланс входящих и исходящих потоков для него естественен от рождения (в случае «говорит, говорит…» - это скорее нарушение, нежели естество). И когда мы получаем входящий поток, нам вполне естественно тут же хочется ответить исходящим. Итак, мы смотрим рекламу по телевизору - получаем входящий поток и… Зависаем с этим потоком. Больше поток - круче зависание. По идее это зависание мы должны «разрядить» в ближайшем магазине, но слишком большой поток и здесь может привести к противоположному эффекту. И приводит. Большое зависание может вызвать эдакий «потребительский ступор». Впрочем, момент зависания на ТВ обходится весьма оригинально - я имею в виду рекламу, типа «позвони прямо сейчас» - да, здесь промоутеры имеют в виду именно этот аспект человеческого естества.

Интернет. Мировые объемы продаж в интернет-магазинах все растут, именно потому, что Интернет дает возможность вернуть поток практически моментально и даже не в виде денег - можно просто написать комментарий (информационный поток возвращен). Теперь покупатель может приобрести что-то не чувствуя себя «жертвой рекламы» - баланс потоков восстановлен, как на энергетическом, так и на информационном уровне. А удовлетворенный полностью покупатель - это потенциально постоянный покупатель.

Вот на данный момент и все, что можно вкратце здесь сказать. Именно вкратце. Потому, что теория потоков, как впрочем, и реклама охватывает всю нашу жизнь. И все аспекты в одной маленькой статье рассмотреть просто невозможно. Если понравится - сообщите почтой - выкрою пару-тройку часов - напишу продолжение.

Всех благ!

Духанин Роман (aka RWinner) [email protected]

Проекты автора: Раскрутка сайта - реклама в интернете - статьи
философия рекламы в интернете - раскрутка сайта и брэнда - статьи


Данная статья защищена законом об авторском праве РФ. Допускается свободное копирование в он-лайновых изданиях, при условии сохранения HTML-форматирования гипертекстовых ссылок "as-is" по данный копирайт включительно. Еще лучше - просто напишите мне - я вам ее вышлю уже в отформатированном виде.
21.08.2003



Уважаемые господа маркетологи и рекламисты!

Редакция Sostav.ru приглашает профессионалов к сотрудничеству в ведении рубрики "Частное мнение". Если у вас есть опыт, собственный взгляд на ситуацию в той или иной области и тема, которую вы бы хотели обсудить с читателями, присылайте свои работы на [email protected]

Мнение редакции может не совпадать с мнением автора
Публикации
2012
развернуть
2011
развернуть
2010
развернуть
2009
развернуть
2008
развернуть
2007
развернуть
2006
развернуть
2005
развернуть
2004
развернуть
2003
свернуть
16.12
02.12
25.11
18.11
11.11
04.11
28.10
21.10
14.10
07.10
30.09
23.09
16.09
02.09
21.08
19.08
12.08
29.07

© Состав.ру 1998-2024, фирменный стиль Depot WPF

тел/факс: +7 (495) 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2

При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
  Рассылка 'Sostav.ru - ежедневные новости маркетинга, рекламы и PR.'   Rambler's Top100         18+   Словарь маркетинговых терминов