коммуникация
12 материалов
Anton Fokin
2026-09-30 10:52:07
«Есть быстрый вопрос»: почему рабочие чаты съедают больше времени, чем кажется
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
В 10:47 аналитик собирает решение. В этот момент в чате появляется сообщение: «Есть быстрый вопрос». Отправителю нужен один ответ. Получателю сначала приходится оценить срочность, удержать текущую мысль, ответить или решить, когда ответить. После этого нужно вернуться туда, где работа прервалась. Так рабочий день распадается на маленькие незакрытые обязательства. В календаре почти нет встреч,...
подробнее
37
Неля Бэйкер
2026-09-23 12:26:58
Как бренды делают маркетинг из ошибок?
Кейсы
В последнее время историй, когда бренд не стремиться ничего исправлять или замалчивать, много. Это неминуемо вызывает волну хайпа: аудитории нравится мгновенное реагирование и ироничный подход брендов, и ситуация получает вирусный охват. Разбираем самые громкие ситуации, когда неловкая ситуация привела к большим медийным охватам.
подробнее
247
GREAT NEWS
2026-08-10 16:16:51
Как реагировать на резкие комментарии клиента
Креатив, креативные идеи, рекламные ролики
пять правил от Андрея Данскова, которые помогают не наделать глупостей в ответ
подробнее
314
Марина Скубицкая
2026-07-23 12:44:14
Как говорить так, чтобы вас слушали
Умение говорить — один из ключевых навыков, который влияет, насколько серьезно вас воспринимают в качестве эксперта, партнера или просто собеседника.
подробнее
186
Брендинг, Питер, рок-н-ролл!
2026-06-23 17:47:00
Упаковка бизнеса: что должно быть у компании в бизнесе, маркетинге, брендинге и коммуникациях — от минимума до максимума
Брендинг, стратегическое планирование
В этой статье мы постараемся разложить четко и по полочкам, какие инструменты нужны бизнесу на каждом из четырех уровней: бизнес, маркетинг, брендинг и коммуникации.
подробнее
238
SWIFT Studio
2026-06-09 10:49:58
Парадокс тройки. Как устроен проект, когда между клиентом и студией стоит агентство
Кейсы
Большинство проектов, которые к нам приходят, устроены одинаково: есть бренд, есть агентство, есть мы. Агентство придумало концепцию, клиент её утвердил, студия должна сделать. Схема рабочая, и она действительно работает, при условии, что роли проговорены до старта. Когда не проговорены, у проекта появляется три стороны, у каждой своя картина происходящего, и ни у одной нет полной. Мы пишем эту...
подробнее
321
Марина Скубицкая
2026-06-08 12:56:11
Что раздражает журналистов?
PR
Для пиар-специалиста контакт с медиа — часть ежедневной работы. Но есть ошибки, которые снижают доверие и портят коммуникацию.
подробнее
293
Елена Борисова
2026-06-08 12:36:45
Как говорить с аудиторией на одном языке
PR
Коммуникация — основа отношений в жизни и бизнесе. Она формирует основы доверия, узнаваемость и желание взаимодействовать.
подробнее
293
НАЙТ СТРИТ
2026-05-29 16:37:54
Распределённые команды: механики, которые заставляют сотрудников из разных городов общаться без принуждения
Кейсы
Распределённые команды давно стали обыденностью. По данным ВЦИОМ, уже к 2022 году опыт удалённой работы имел каждый четвёртый россиянин. Но это породило проблему: люди перестали общаться. Коммуникация в распредёленной команде часто сводится только к рабочим созвонам и задачам, что уничтожает естественное сплочение. Связи между людьми разрушаются или и вовсе не формируются. При этом тимбилдинги в...
подробнее
864
Эмиль Кайльбах
2026-05-28 18:34:23
Почему визуальный слой — слабое место в маркетинге агентств недвижимости
Кейсы
Один из топовых директоров по продажам в Дубае написал в своей стратегии роста: "Creatives aren't art, they're weapons." Точнее не скажешь. Но на практике большинство агентств относятся к дизайну как к статье расходов, а не как к инструменту. Где теряется маркетинговый бюджет Агентство запускает рекламу. Настраивает таргетинг, оптимизирует кампании, платит за лиды. Лид приходит — и попадает на...
подробнее
300
Марина Скубицкая
2026-05-07 16:51:47
Как стать главным источником для журналистов
PR
В пиар-стратегии нет случайных действий — есть система, которая закрепляет статус компании в медиаполе. Разберем ключевые направления, которые делают бренд «своим» для журналистов.
подробнее
680
Fusion Tech
2026-05-06 11:50:11
Ученье – свет или как ZentrySpace может помочь образовательным учреждениям
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Если вы думаете, что корпоративными мессенджерами пользуются только представители бизнес-сектора, то вы заблуждаетесь. Подобные инструменты широко применимы и популярны в сфере образования. Так, ZentrySpace уже внедрен в процессы в нескольких языковых школах и частном детском саду, а также находится на тестировании у нескольких ВУЗов. Знаете, какие возможности продукта особенно оценили...
подробнее
456
Fusion Tech
2026-04-20 12:02:06
Как обсуждения могут укрепить внутренний HR-бренд компании?
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Начнем с того, что само слово “обсуждение” подразумевает под собой коллективный процесс. А коллектив — это фундамент любой компании. Это значит, что обсуждения, как отдельное понятие и как функциональность корпоративного мессенджера (англ. «threads»), напрямую влияют на атмосферу внутри команды и на внутренний HR-бренд. Каким образом? Обсуждения создают эффект прозрачности процессов и принятия...
подробнее
414
Брендинг, Питер, рок-н-ролл!
2026-04-13 16:40:51
Почему бренды не работают и что с этим делать
Брендинг, стратегическое планирование
Мы сразу предупреждаем: эта статья — не мантра агентств для самооправдания и не способ отработки критики. Скорее, мы хотим помочь вам провести диагностику и увидеть потенциально слабые места. Дальше текст построен по принципу «проблема — причина — решение». На истину в последней инстанции не претендуем: ваша ситуация, скорее всего, индивидуальна, соответственно, персональным станет и ее решение.
подробнее
734
Globus о продвижении и развитии ИТ-компаний
2026-02-24 12:20:22
Эмоциональный интеллект для технаря: секретное оружие в мире кода и людей
Маркетинговые и социологические исследования
Если ваш код совершенен, а проект всё равно летит в пропасть – поздравляю, у вас баг в социальном слое. В 2026 году утверждение«я просто пишу код, люди меня не волнуют» звучит так же нелепо, как «я пишу на ассемблере и горжусь, что проект занимает 10 лет». Мы официально вошли в эру, где Copilot пишет синтаксически верный код быстрее любого сеньора. Теперь ваша ценность как инженера измеряется не...
подробнее
938
Константин Яковлев
2026-02-12 14:15:51
Контент для людей и про людей: как строить культуру, а не бренд
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Многие бренды думают, что контент — это способ продажи или прокачки показателей. Как итог, у них получаются аккуратные посты и красивые ролики, но в них не хватает чего-то живого. Контент реально тогда, когда отражает мысли, привычки и интересы настоящих людей, таких, как мы с вами. Меня зовут Константин Яковлев, я CEO маркетингового агентства CONTRL. И в нашей практике мы часто замечаем, как...
подробнее
2147
Брендинг, Питер, рок-н-ролл!
2025-12-19 17:05:12
Жизнь и удивительные приключения бренд-персонажей
Брендинг, стратегическое планирование
Бренд-персонаж (или маскот) — уникальное существо, зачастую антропоморфное, которое становится душой бренда, его постоянным представителем. Бренд-персонаж присутствует во многих ситуациях касания с аудиторией: от упаковки и сайта до соцсетей и мероприятий. Мы занимаемся созданием бренд-персонажей довольно давно. И можем многое рассказать о них.
подробнее
2983
Cube | агентство стратегического маркетинга
2025-10-29 12:02:47
Мнение стратега: как Рокетбанк стал редакцией удовольствий. И где здесь тонкий лёд
Брендинг, стратегическое планирование
Продолжаем наблюдать за коммуникацией банковских брендов, и кажется, что в категории случился тихий переворот. Пока одни спорили про ставки и проценты, Рокетбанк забрал себе тему, о которой в финансах обычно стесняются говорить вслух: удовольствие.
подробнее
1164
Projecto
2025-10-24 14:23:49
Ваши сотрудники не слушаются — вот причина
Прочее
Типичная ситуация, знакомая всем: идет совещание, все кивают, кто-то записывает в блокнот, кто-то делает умное лицо, кто-то смотрит пустым взглядом, думая о своем. Через два дня половина задач забыта, сроки сдвинулись. Каждый вроде бы занят, но никто толком не понимает, чем именно. Один откладывает задачу на потом, потому что подумал, что она не приоритетная, другой понял задачу по-своему, а...
подробнее
475
Pressfeed
2025-10-03 18:53:08
PR бренда в 2025: новые правила коммуникаций и продвижения компаний
PR
Сегодня бренд существует не только в головах потребителей, но и в поисковых подсказках, нейросетях и цифровых следах. Алгоритмы всё чаще обращаются к публикациям в СМИ и экспертным комментариям, а значит, PR стал ключом к видимости в онлайне. Pressfeed разбирает, какие каналы продвижения бренда работают сейчас, как компании укрепляют репутацию и какие ошибки лучше не повторять.
подробнее
2252