Ваши сотрудники не слушаются — вот причина
Типичная ситуация, знакомая всем: идет совещание, все кивают, кто-то записывает в блокнот, кто-то делает умное лицо, кто-то смотрит пустым взглядом, думая о своем. Через два дня половина задач забыта, сроки сдвинулись. Каждый вроде бы занят, но никто толком не понимает, чем именно.
Один откладывает задачу на потом, потому что подумал, что она не приоритетная, другой понял задачу по-своему, а третий решил, что его это не касается и вообще не его ответственность. А тем временем руководитель в полной уверенности, что все под контролем и задача будет выполнена в срок.
И вот наступает день X, дедлайн. А результата нет! Как будто бы потому что сотрудники проигнорировали поручение начальника, потому что он ясно сказал суть и сроки выполнения.
Почему так происходит
Да, бывает, что сотрудники не слушаются руководителя сознательно, но чаще всего дело в том, что в цепочке «задача-выполнение» бардак и нет ясности с четкими рамками и распределенной ответственностью.
Большинство сотрудников не саботируют и не ленятся. Они просто не видят целостной картины. Задачи приходят из разных источников — почта, мессенджеры, звонки, устные просьбы. Ответственность размыта, сроки плавают, а в голове постоянно фоновый шум: «Что я должен сделать в первую очередь?»
Руководитель устает все держать в голове, напоминать, перепроверять - он же тоже человек. И кажется, что команда «не слушает». Хотя на самом деле — просто нет системы, где все ясно и по делу.
Как это изменить
Когда появляется понятная система — многое становится на свои места. Сегодня существует много разных инструментов для решения «испорченного телефона» между руководителем и подчиненными.В Projecto это решено просто:
- Каждая задача фиксируется. Есть заголовок, описание, дедлайн, ответственный.
- Все видят, кто за что отвечает — исчезает «размазанная» ответственность.
- Система сама показывает просрочки, напоминает о сроках, дает картину нагрузки.
- Есть таймер — видно, сколько реально времени тратится на задачу, и не перегружен ли человек.
- Документы и согласования идут по маршрутам: кто принял, кто задержал — всё прозрачно.
Что меняется
Люди начинают работать спокойно: видят свои задачи, планируют день, не теряют файлы и сроки. Начальник перестает быть «контролером», становится координатором. А команда наконец-то начинает слушать — потому что теперь есть, что слушать: четкий план, понятные приоритеты, прозрачная система.
Попробуйте Projecto бесплатно — за 30 дней вы почувствуете разницу!