Anton Fokin
2026-09-18 13:27:25
Курс пройден, а к работе допускать рано: чего не хватает платформе обучения сотрудников
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Сотрудник сдал тест и получил сертификат, но руководителю этих данных недостаточно для допуска к работе с клиентами: знание терминов ещё не показывает, как человек применяет их на практике. Библиотека курсов хранит материалы и фиксирует прохождение. Полный маршрут начинается с назначения программы по роли и заканчивается допуском после практики, проверки наставника и сверки результата в рабочей... подробнее
10
Anton Fokin
2026-09-17 17:13:36
300 ГБ исчезли за секунды: как проверить, что бэкап вернёт сервис вовремя
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Инженер хотел заново настроить резервный сервер PostgreSQL и через несколько секунд остановил команду: она удаляла данные на основной базе. К этому моменту исчезли около 300 ГБ. Затем взяли резервную копию и выяснили, что привычный pg_dump завершался с ошибкой, а уведомления об этом не доходили. Это случилось с GitLab.com. В публичном разборе инцидента описано, как для восстановления пришлось... подробнее
18
Anton Fokin
2026-09-17 14:06:00
Веб-приложение ещё работает, а рост уже тормозит: 5 сигналов, что архитектура упёрлась в предел
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
В разработанном нами интернет-магазине HOTZ Global покупатель оформляет заказ: собирает корзину, выбирает доставку и доходит до оплаты. Перед окончательным списанием сайт должен подтвердить резерв товара в 1С. Пока ответа нет, заказ нельзя безопасно провести дальше: один пользовательский шаг зависит от учётной системы и платёжного контура. Такая цепочка может годами выглядеть исправной. Страницы... подробнее
96
Anton Fokin
2026-09-16 16:55:21
Перенести приложение и сохранить прогресс детей: как мы обновили KIT 4 KID
Кейсы
Ребёнок выполняет упражнение, родитель смотрит динамику, специалист настраивает игры. Для всех троих KIT 4 KID выглядит как единый продукт. Внутри это система, где любое крупное обновление затрагивает игровые механики, профили, статистику и накопленные данные. Мобильное приложение уже работало на iOS и Android, когда команда KIT 4 KID обратилась в Qtim. Нужно было пересобрать интерфейс, перенести... подробнее
71
Anton Fokin
2026-09-16 14:26:44
Один заказ пришёл дважды: как связать маркетплейсы с ERP без дублей и старых остатков
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Два одинаковых заказа в ERP, системе управления ресурсами компании, и товар, проданный в офлайне, но всё ещё доступный на маркетплейсе, выглядят для оператора как разные ошибки. Часто у них одна причина: системы обмениваются данными, однако у обмена нет точных правил. Один заказ пришёл дважды. Это вполне реальный класс событий. В документации Яндекс Маркета прямо сказано, что площадка может... подробнее
161
Anton Fokin
2026-09-15 15:35:58
Tinder обновил рекомендации. Почему маркетплейсу мало фильтров и сортировки
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Покупатель открыл белые кроссовки, пролистал фотографии и вернулся в каталог. Через несколько экранов маркетплейс показывает ту же пару. Потом ещё раз. Система запомнила просмотр, но не поняла, что повторять его уже бесполезно. Для покупателя это выглядит как навязчивость. Для продукта — как потерянный сигнал: место в выдаче занял товар, который уже не помогает выбрать. Привет, я Антон Фокин, CEO... подробнее
49
Anton Fokin
2026-09-14 17:06:24
Цена уже изменилась, остаток ещё старый: где ломается единый кабинет селлера
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Менеджер обновил цену и увидел зелёную галочку. На соседней вкладке остаток всё ещё прежний, а в кабинете маркетплейса товар уже участвует в акции. В этот момент непонятно главное: данные отправлены, приняты или действительно применены? Обычный интерфейс скрывает рассинхронизацию за словом «успешно». Команда замечает её позже: когда заказ приходится отменять, скидка съедает маржу или бухгалтерия... подробнее
121
Anton Fokin
2026-09-11 15:15:31
Что IT-аудит находит в проекте перед релизом
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
За день до релиза руководитель открывает доску задач. Всё важное закрыто, тестовый стенд работает, команда пишет «готово». Потом звучит один неудобный вопрос: если новая функция заденет оплату, личный кабинет или обмен данными с CRM, как быстро мы это увидим и откатим? Зелёные статусы отвечают, что задачи выполнены. Для решения о запуске нужна другая картина: какие части продукта связаны, где... подробнее
171
Anton Fokin
2026-09-10 16:16:04
Один ответ, который придётся объяснить: как проектировать ИИ-поиск
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Пользователь просит ChatGPT найти свежие правила для онлайн-платформ. Сервис обращается к вебу, выбирает источники, собирает ответ и показывает ссылки. На экране — чат-бот. Внутри — информационный поиск. 31 августа 2026 года Еврокомиссия признала ChatGPT очень крупной онлайн-поисковой системой по DSA. Поводом стала функция веб-поиска: ChatGPT сам выбирает источники и собирает из них ответ. Я Антон... подробнее
157
Anton Fokin
2026-09-09 15:38:15
Баллы списались дважды: где ломается программа лояльности под нагрузкой
Кейсы
Покупатель применяет бонусы в корзине, повторяет запрос после зависания и видит, что баланс изменился дважды. В поддержку уходит сообщение: «Баллы списались дважды». На пике акции одна такая цепочка быстро превращается в очередь из одинаковых обращений. Для клиента это проблема доверия. Для бизнеса — расхождение между заказом, оплатой, бонусным счётом и отчётом маркетинга. Интерфейс может показать... подробнее
184
Anton Fokin
2026-09-08 15:38:36
Реклама сработала, сайт лёг: как проверить предел системы до пикового трафика
Вирусная реклама и сетевые эффекты
В 19:59 маркетолог обновляет рекламный кабинет. В 20:00 кампания выходит. В 20:03 рабочий чат уже выясняет, почему корзина не открывается, форма не отправляется, а страница акции показывает белый экран. На сайт одновременно пришла вся аудитория. Через три минуты знакомство закончилось. Нагрузочное тестирование помогает провести эту встречу заранее: воспроизвести ожидаемый поток пользователей,... подробнее
121
Anton Fokin
2026-09-07 15:23:07
Пилот с планом на рост: как подготовить цифровой продукт к масштабированию
Кейсы
На демо руководитель проводит тестовый заказ: оплата проходит, отчёт открывается, команда кивает — пилот готов. Через неделю менеджер просит добавить корпоративного клиента, ограничить ему права и подтянуть данные из системы учёта 1С. Первая реальная правка затрагивает половину системы. Проблема обычно начинается раньше большого трафика: второй сценарий, новая роль или интеграция затрагивают... подробнее
129
Anton Fokin
2026-09-04 15:08:36
Мобильная LMS: как понять, что отдельному приложению есть работа
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Родитель открывает расписание двух детей между станциями метро. Ему нужна минута: проверить уроки на завтра, оценки и домашние задания. Если в этот момент показать ему мобильную версию всей LMS с курсами, отчётами и инструментами преподавателя, получится экскурсия по школе вместо ответа на простой вопрос. Привет, я — Антон Фокин, CEO Qtim. Мы разрабатываем EdTech-платформы и регулярно слышим: «К... подробнее
138
Anton Fokin
2026-09-02 15:34:45
После оффера оценка кандидата пропадает: как связать найм, обучение и эффективность
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
В понедельник новый разработчик выходит на проект, а его подробная оценка остаётся в карточке кандидата. На интервью уже разобрали архитектурное мышление, самостоятельность и работу с неопределённостью. Руководитель получает имя, должность, дату старта – и снова выясняет, что человек умеет, где ему нужна поддержка и по каким признакам оценивать прогресс. Найм автоматизирован. Дальше цифровая... подробнее
138
Anton Fokin
2026-09-01 15:03:56
Закрыл ноутбук, открыл телефон — и начал заново: где теряется контекст пользователя
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Человек отвечает на тест в браузере, закрывает ноутбук и через минуту открывает приложение. Вместо продолжения система показывает главную. Курс, тест и место остановки приходится искать заново. Формально аккаунт тот же; для пользователя прогресс пропал. Привет, я — Антон Фокин, CEO Qtim. Мы разрабатываем веб-сервисы, мобильные приложения и EdTech-платформы. На оценке мы чаще всего видим требование... подробнее
156
Anton Fokin
2026-08-31 14:53:04
Duolingo прибавил 23% ежедневной аудитории. Что интернет-магазин может забрать у совы
Кейсы
Вчера человек нашёл нужные кроссовки, выбрал 43-й размер и ушёл подумать. Сегодня магазин зовёт его обратно: «Скидка 10% на всё до полуночи». Он нажимает на пуш — и попадает на главную. Отлично. Теперь осталось вспомнить модель, снова найти карточку и выбрать размер. Магазин уже всё это видел, но решил начать отношения с чистого листа. Duolingo память не теряет. Если урок на сегодня ещё не... подробнее
100
Anton Fokin
2026-08-28 15:32:46
Когда D2C становится выгоднее маркетплейса: расчёт по заказам
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Покупатель заказывает у бренда шампунь в третий раз. Товар тот же, продавец тот же, привычка уже появилась. Для селлера третий заказ снова оплачивается как первый: финансовый отчёт опять включает комиссию площадки, логистику и расходы на продвижение. Третий флакон знакомится с брендом заново — очень вежливо и за деньги. Выключать кабинет продавца в этот момент рано. Маркетплейс приводит аудиторию,... подробнее
126
Anton Fokin
2026-08-27 15:44:31
Один статус «готовится» запускает цепочку потерь: где ломается экономика приложения доставки
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Клиент оформляет ужин, видит обещание «доставим за 35 минут» и через час всё ещё смотрит на статус «готовится». В этот момент один заказ успевает создать возврат, обращение в поддержку, компенсационный промокод и риск потерять следующую покупку. В презентации всё это обычно помещается в аккуратный экран со статусом. Привет, я Антон Фокин, CEO Qtim. Мы разрабатываем мобильные продукты и... подробнее
149
Anton Fokin
2026-08-26 15:25:32
Один товар, три цены и очередь согласований: чем B2B-маркетплейс отличается от интернет-магазина
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Закупщик находит нужную позицию, кладёт в корзину 200 упаковок и нажимает «Заказать». Пока он видит одну кнопку, система разбирается с контекстом заказа: какая компания и филиал оформляют закупку, какая цена действует по договору, хватает ли лимита, кто должен согласовать заявку и с какого склада отгружать товар. Привет, я Антон Фокин, CEO Qtim. Запрос на B2B-платформу часто звучит так: «Нужен... подробнее
279
Anton Fokin
2026-08-24 16:32:05
Как мы построили B2B-каталог с семантическим поиском — и что дало скорость при тиражировании на три бренда
Кейсы
Один каталог для дистрибьютора отопительного оборудования: разбираем, какой функционал получился и как решение довели до трёх других брендов, пока клиент готовил данные для запуска первого сайта Привет, я Антон Фокин, CEO Qtim. Расскажу, какой B2B-каталог мы собрали для дистрибьютора отопительного оборудования, что он умеет и как мы успели повторить его ещё для трёх брендов, пока клиент готовил... подробнее
117