Радио 
Хорошая книга для профессионала в сфере коммуникаций — это не развлечение, а инвестиция в качество мышления. Их книжные полки — это удивительный микс из великой русской классики, дерзких автобиографий, фундаментальной психологии и жестких бизнес-разборов. Мы собрали рекомендации от топовых экспертов рынка — не просто список литературы, а готовую карту для прокачки эмпатии, управленческих скилов и умения видеть живых людей за сухими KPI.
Елизавета Титкова, старший менеджер по стратегическому планированию 
BBDO
«К востоку от Эдема», Джон Стейнбек
Роман о двух поколениях братьев: о том, как взаимоотношение с родителями влияет на наше становление, о ненависти, слепой целеустремленности, свободе выбора, а если кратко — книга о живых людях, которые живут эту жизнь.
Для меня хорошая книга не та, где автор делает за тебя моральный выбор, кто будет «плохим» и «хорошим», а та, где каждая человеческая сущность наделена пороками, чтобы читатель сам, ровно как и жизни, определял для себя, кто ему импонирует, а кто не близок. Стейнбек позволяет понять природу даже самых страшных и трусливых поступков — но каждый раз оставляет за читателем ощущение свободы выбора: человек не обречён быть жертвой своей природы или ошибок прошлого, исход — лишь последовательность принятых им решений.
«Человек — единственное на земле животное, отягощенное виной». (с)
Рекомендую тем, кто любит людей и хочет их понять — таких сложных, но прекрасных в своих сложностях.
«Зеленый свет», Мэттью Макконахи
Такая же энергичная и харизматичная автобиография, как и сам ее автор — актер, который может естественно сыграть множество многогранных и абсолютно полярных ролей.
Главная идея книги — как важно уметь замечать в жизни «зеленые сигналы», не бояться самому сталкиваться с трудностями, за которыми приходят перемены, и регулярно «челленджить» самого себя. Книга написана так непосредственно, что складывается ощущение, будто Макконахи лично тебе повествует дикие истории своей жизни — пускает в свою голову и оставляет приятное послевкусие свободы.
«Я нашел себя, потому что деваться было некуда». (с)
Рекомендую тем, кто верит, что сила в движении и преодолении себя.
Соколов Антон, административный директор 
Labelmen
«Гроссмейстер общения: иллюстрированный самоучитель психологического мастерства», С.Д. Дерябо, В.А. Ясвин
«Гроссмейстер общения» — книга, к которой стоит возвращаться не ради новых знаний, а ради проверки собственных привычек. Несмотря на то что она была написана много лет назад, многие ее наблюдения сегодня кажутся даже более актуальными. Авторы не предлагают универсальных приемов влияния и не обещают научить убеждать любого собеседника. Вместо этого они помогают понять, почему люди зачастую слышат не то, что им говорят, а то, что готовы услышать.
Наиболее ценными мне показались две идеи. Первая заключается в том, что качество общения определяется не только тем, насколько убедительно человек говорит, но и тем, насколько внимательно он воспринимает другого. Вторая показывает, что значительная часть конфликтов связана не с различием взглядов, а с поспешной интерпретацией слов собеседника. Эти наблюдения одинаково полезны в переговорах, управлении командами и работе с клиентами.
Книга помогает внимательнее относиться к самому процессу общения и поэтому остаётся полезным чтением для всех, чья профессиональная деятельность связана с людьми.
«Сложные подчиненные: новые вызовы», М.В. Батырев
О книгах по управлению писать всё сложнее. Большинство из них предлагает универсальные рецепты: мотивировать, контролировать, делегировать. Новая книга Максима Батырева «Сложные подчинённые: новые вызовы» интересна по другой причине. Она исходит из простой мысли: изменились не только сотрудники, изменились сами условия, в которых приходится руководить людьми. Поэтому старые управленческие схемы всё чаще перестают работать.
Автор рассматривает разные типы сотрудников, однако главная ценность книги, на мой взгляд, заключается не в этой классификации. Она заставляет отказаться от привычки искать универсальные решения. Перфекционист, соглашатель, неформальный лидер или представитель нового поколения требуют разного подхода, а задача руководителя состоит не в том, чтобы изменить человека любой ценой, а в том, чтобы понять, как раскрыть его сильные стороны и где проходят границы этого подхода. Книга будет полезна руководителям, которые рассматривают управление как постоянную работу с людьми, а не как набор готовых инструментов.
Василий Орехов, CSD (директор клиентского сервиса) 
PROGRAMMATICA.COM
«Евгений Онегин», А.С. Пушкин
«Евгений Онегин» — как бы банально ни звучало: это ежегодный ритуал, обычно перечитываю этот шедевр осенью. По сути, бульварный роман 19-го века, но гений Пушкина сделал из этой истории великий нерушимый монумент. Это произведение для меня — якорь, внутренний камертон, пир русского языка, услада для души и глаз.
«Отчаянные аккаунт-менеджеры», Борис Шпирт
Наверное, она в какой-то мере должна быть настольной книгой любого аккаунт-менеджера. По крайней мере, у аккаунтов с опытом и стажем эта книга вызывает приятную ностальгическую улыбку. А уж для новичков-джунов и мидлов — обязательна к прочтению.
Арсен Султанян, CEO 
Digital Caramel
«Никаких правил. Уникальная культура Netflix», Рид Хастингс, Эрин Мейер
Из всех бизнес-книг именно эта произвела на меня самое сильное впечатление. По сути, это история компании и рассказ о том, как в Netflix устроена культура свободы и ответственности, и, казалось бы, зацепить должна была именно эта часть. Но лично меня больше всего впечатлил другой эпизод, не самый центральный для книги.
Речь о том моменте, когда Netflix только запускал услугу проката DVD по почте и предложил купить свой бизнес Blockbuster — тогдашнему абсолютному лидеру рынка видеопроката. Blockbuster отказался, потому что их модель казалась надежной и проверенной, а идея Netflix — слишком необычной и рискованной, чтобы воспринимать ее всерьез. Чем закончилась эта история, сегодня знает каждый. Blockbuster исчез с рынка, а Netflix превратился в мирового лидера индустрии.
Именно этот пример заставил меня задуматься. С тех пор я убежден, что никогда нельзя недооценивать новые идеи, даже если сначала они кажутся совершенно безумными. Именно такие идеи нередко становятся началом компаний, которые впоследствии меняют целые рынки.
«Sapiens. Краткая история человечества», Юваль Ной Харари
Эту книгу я тоже рекомендую, хотя в ней немало спорных утверждений, с которыми можно поспорить. Но для меня ее главная ценность заключается не в отдельных фактах, а в том, как она помогает взглянуть на мир под другим углом.
Когда начинаешь размышлять о тысячелетиях истории, смене человеческих видов и закономерностях развития цивилизации, невольно расширяются границы мышления. Приходит понимание, что многие наши ежедневные заботы и достижения в масштабе истории человечества кажутся совсем небольшими. Но этот взгляд не обесценивает настоящее. Наоборот, он вдохновляет мыслить шире и ставить перед собой более амбициозные цели. Хочется принимать решения, которые способны оставить заметный след, а не раствориться в повседневной рутине.
Вероника Ушакова, инфлюенс-менеджер креативного агентства 
БЛИЖЕ
«Атлант расправил плечи», Айн Рэнд
«Атлант» для маркетолога и предпринимателя — это не политический манифест, а case-стадия по ценности созидательного труда. Рэнд жестко и наглядно показывает, что происходит с системой, когда производители, инноваторы и драйверы роста перестают получать адекватную оценку и начинают «уходить в тень». Для бизнеса это зеркало: книга заставляет пересмотреть отношение к своим ключевым сотрудникам, партнерам и даже к самому себе как к создателю, а не менеджеру процессов. Она не про эгоизм в бытовом смысле, а про профессиональную ответственность перед своим делом.
Почему книгу стоит прочитать. Это мощный антидот от синдрома «мы все заменимы» и привычки жертвовать долгосрочным качеством ради краткосрочных компромиссов. «Атлант» полезен как напоминание: устойчивый бизнес строится не на сделках и связях, а на экспертизе, которую сложно скопировать. Рекомендую тем, кто чувствует, что выгорает от бесконечных согласований, и хочет вернуть фокус на то, что действительно создает прибыль — на продукт и людей, которые его делают.
«Архетипы и коллективное бессознательное», Карл Густав Юнг
Почему книга меня зацепила? Потому что Юнг предлагает не просто теорию, а рабочий инструмент для анализа аудитории. Вместо привычных «портретов ЦА» по полу и возрасту — работа с архетипами, которые объясняют, почему люди выбирают один бренд, а другой игнорируют, даже если продукты идентичны. Книга заставляет задуматься и переложить идеи на свою работу и жизнь. Она помогает смотреть на рынок не как на поле битвы характеристик, а как на пространство смыслов. Для маркетолога это возможность выстроить коммуникацию, которая резонирует на уровне ценностей, а не сиюминутных выгод.
Также «Архетипы…» дают язык для описания того, что мы часто чувствуем интуитивно, но не можем описать. Это не замена аналитике, а дополнение к ней. Рекомендую тем, кто устал от поверхностных решений и хочет добавить в свою работу измерение, которое работает на десятилетней дистанции.
Екатерина Ерошенко, директор по маркетингу 
Solta
«Искусство объяснять: как сделать так, чтобы вас понимали с полуслова», Ли Лефевер
В детстве у меня было семейное прозвище «читака». В какой-то момент родственники даже стали прятать от меня книги, чтобы я не испортила зрение. Поэтому для меня выбрать какую-то одну книгу для рекомендации — задача весьма сложная, но я справилась.
Итак, книга, которую я советую всем спикерам, которые выступают у меня (и не только у меня) на конференциях — это «Искусство объяснять». Я уже 4 года занимаюсь организацией маркетинговых конференций и постоянно вижу, как умнейшие люди с проработанными крутыми докладами на сцене внезапно теряются, начинают бубнить, использовать сложные речевые конструкции, сыпать терминами и аббревиатурами там, где можно обойтись простыми словами. «Искусство объяснять» структурно и очень доходчиво рассказывает: что и как нужно делать, чтобы вас услышали и поняли. Причем по шагам, с примерами, антикейсами и шутками — все, как мы любим.
«Стоицизм на каждый день. 366 размышлений о мудрости, воле и искусстве жить», Райан Холидей и Стивен Хансельман
Книга не совсем художественная, скорее философская — но при этом очень терапевтичная, особенно в наше непростое время. Авторы собрали цитаты античных философов, дополнили их своими размышлениями и адаптировали к современным реалиям. Оказалось, что мысли, которые высказывали философы в начале позапрошлого тысячелетия, прекрасно работают и сегодня. Вот вам один пример: «Людей в смятение приводят не сами вещи, но их собственное представление об этих вещах» — это фраза Эпиктета, который жил, на секундочку, в 1−2 веках нашей эры.
Лайфхак лично от меня: открыть книгу на любой странице, прочесть одно размышление и прислушаться к ощущениям. В конце сложного дня, особенно под бокал красного сухого, помогает как разговор с очень хорошим и мудрым человеком. А еще по книге можно гадать, да простят меня авторы (но что-то мне подсказывает, они к этому отнеслись бы философски): формулируете вопрос, открываете случайную страницу — и вуаля, вот вам готовый ответ. На сто процентов философский и со стопроцентной долей стоицизма. Можно сказать, проверенный столетиями.
Галина Бельтюкова, старший директор по работе с правительственными организациями, 
GREATIVE
«Взаимодействие с органами государственной власти», Михаил Полушин
Многие бизнесмены и коммуникационщики не хотят глубоко погружаться в GR — слишком сложно, непрозрачно и много нюансов. Пусть этим занимаются ассоциации или специально обученные люди. С одной стороны, подход верный — для этого и нужны соответствующие профессионалы. С другой — понимание основ GR и методов выстраивания плодотворных отношений с государственными органами — от написания писем и организации встреч до разработки полноценных многовекторных GR-стратегий — сэкономит вам массу времени, сил и нервов. Особенно сейчас, когда количество государственных решений, непосредственно влияющих на бизнес любого размера, превышает все мыслимые пределы, а рамки государственного регулирования становятся все жестче, даже те руководители, кто ранее не отслеживал государственную повестку и особо не погружался в специфику взаимодействия с госорганами, вынуждены это делать.
Эта книга как раз для тех, кто хочет разобраться в том, как наиболее эффективно выстроить свой контакт с представителями государственных структур. Самый главный ее плюс четкость и системность. Ее необязательно читать целиком и можно использовать, как настольный справочник по GR с советами на все случаи жизни. Министерство вызывает на встречу? Бизнесу грозит проверка? Нужно выступить на форуме? Нужна готовая GR-стратегия? Или, может, вы собственник и хотите организовать в своей компании полноценный GR-отдел? Тогда эта книга вам в помощь! В ней есть ответы почти на все вопросы, с которыми могут столкнуться как начинающие специалисты, так и опытные джиарщики и владельцы бизнеса. Это настольное пособие по GR для тех, кто строит прозрачный бизнес, стремится видеть картину целиком и хочет научиться продвигать и защищать свои интересы в органах государственной власти наиболее эффективным образом.
«Как пингвины спасли Веронику», Хейзел Прайор
Жизнь пиарщика очень напряженная, с работой 24/7 и без быстрого вознаграждения. В таких условиях легко скатиться в цинизм и скептицизм и растерять эмпатию по отношению к другим. Для профилактики считаю правильным иногда выбирать для чтения нарочито сентиментальные книги, в которых, несмотря на тяжелые проблемы и безвыходные ситуации, герои сохраняют бодрость духа и желание наслаждаться каждым днем. В этом романе 86-летняя одинокая старушка нашла смысл жизни в пингвинах. И вознамерилась посетить исследовательскую станцию на Антарктиде, чтобы лично познакомиться с этими удивительными птицами. Одна на край света, в место с суровым климатом и без бытовых удобств? Легко, ведь когда есть желанная цель, достичь ее — дело техники. История Вероники и пингвинов довольно предсказуема, но заражает оптимизмом и вызывает улыбку. Героям сразу начинаешь сопереживать, несмотря на все их недостатки, повышается также терпимость к людям в реальности. Еще один побочный эффект от романа — желание немедленно перевести деньги в какой-нибудь фонд защиты дикой природы.