ltv
2 материала
Roistat
2026-03-26 18:58:29
От кликов к выручке: как связать каналы в единую систему
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Клиент взаимодействует с брендом через десятки каналов — но маркетинг по-прежнему оценивается по отдельным метрикам: охватам, кликам, open rate. Результат предсказуем: 86% маркетологов не могут определить реальный вклад каждого канала в продажи, а около 25% бюджета уходит впустую из-за недостоверных данных. В таких условиях нужен подход, который оценивает весь путь клиента — от первого касания до...
подробнее
241
Лояльно говоря
2026-03-23 12:24:13
Триггерные цепочки коммуникаций: как автоматизировать маркетинг и получать повторные продажи
Бизнес (тендеры, слияния, поглощения, партнерства, ценные бумаги, акционеры, финансы и отчетность)
Привет! На связи Полина Фомина — руководитель команды клиентского сервиса в Set Loyalty. Наша команда запустила в работу модуль «триггерные цепочки». Об этом инструменте нас давно просили многие клиенты, поскольку он помогает автоматизировать ключевые сценарии работы с покупателями — от онбординга до возврата из оттока. В этой статье разберем, как именно триггерные цепочки берут на себя эти...
подробнее
866
Ботфактор | Защита от ботов и скликивания
2026-03-19 12:31:00
Данные под угрозой: как фрод меняет рынок digital-рекламы
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Фрод в рекламе уже не выглядит так, как лет пять назад: он не кричит о себе аномальными всплесками трафика и не прячется в подозрительных источниках. Он мимикрирует: маскируется под реальных пользователей, обманывает алгоритмы, аналитиков и автостратегии. Рассказываем, почему рынок цифровой рекламы оказался уязвим как никогда и что с этим делать
подробнее
1977
Roistat
2026-03-12 14:53:32
Как работать с персональными данными в 2026 году и не терять доверие клиентов
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
92% потребителей в исследовании BI.ZONE и «СберМаркетинга» признаются, что не уверены в надёжности хранения своих данных. При этом компании всё активнее строят рост на персонализации: по оценке McKinsey, она увеличивает выручку на 5–15%. Бизнесу приходится одновременно собирать больше данных — и активнее доказывать, что они в безопасности. Разбираемся вместе с продуктовым маркетологом Roistat...
подробнее
1131
Hezzl Games
2026-02-19 17:36:04
Streak удерживает через страх? Проверка гипотезы на данных 3000+ опрошенных
Маркетинговые и социологические исследования
Streak принято объяснять страхом потери: разорвёшь цепочку — вернёшься. Мы проверили эту гипотезу на данных 3000+ опрошенных. Цифры показывают, что страх как мотив возврата упоминается минимально, тогда как награды и регулярный сценарий использования — значительно чаще. Что это меняет в проектировании механик удержания — разбираем на конкретных показателях.
подробнее
539
BRAIN | Pro cистемный маркетинг
2026-02-15 21:14:26
LTV: зачем он нужен бизнесу?
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Продолжаем серию постов про аналитику и эффективность маркетинга. Раньше разбирались, как оценивать рекламу по входящим лидам и продажам «в моменте». Сегодня — про штуку, которая очень часто переворачивает выводы, — LTV (Lifetime Value, пожизненная ценность клиента). Что такое LTV по-человечески? 📌LTV — это все деньги, которые один клиент приносит бизнесу за всё время работы с вами. Повторные...
подробнее
994
Илья Федулов
2025-12-09 12:05:29
Личный кейс покупки автомобиля из Китая от CEO digital-агентства: как бизнес‑процессы повышают LTV, доверие и продажи
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Почему удержание клиентов и выстроенные процессы важнее креативной рекламы и первого вау-эффекта? Как системность в работе повышает доверие и прибыль, которую принесёт клиент за всё время сотрудничества? В этом тексте наглядно показываю, как разовую сделку превратить в долгосрочные отношения с клиентом.
подробнее
525
Маркетинг для собственника
2025-12-05 17:31:25
От стратегии к результату: как построить маркетинг в B2B, который действительно продает
Маркетинговые и социологические исследования
Знакомо ли вам чувство, когда маркетинг в компании работает, но «как-то сам по себе»: лиды есть, но они не те; активность есть, но продажи от нее не растут? Часто проблема не в таланте команды, а в отсутствии системы. В B2B хаотичные действия не работают. Нужен каркас — стратегия, где каждый элемент усиливает другой. Мы изучили опыт десятков успешных B2B-компаний и выделили 7 не просто элементов,...
подробнее
487
Денис Караваев
2025-10-27 10:48:12
SMM — это не весь маркетинг, ничего?
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Я ничего не имею против вашего умения выкладывать посты в соцсетях. Правда. Молодцы. Но это далеко не то же самое, что понимать, как маркетинг устроен в целом. Вы, очень часто, даже не знаете, что такое ассоциированные конверсии и мультиканальная атрибуция. Да-да, то самое, что определяет, кто реально привел клиента, а кто просто постоял рядом. Теперь каждый второй "директор по маркетингу". Вчера...
подробнее
3895
Павел Джобстер
2025-08-04 11:56:18
Как повысить LTV клиента: retention, loyalty, upsell и cross‑sell стратегии для стабильного роста
Прочее
🔥 Введение: почему важно работать над LTV уже сейчас Если вы вкладываете всё больше в привлечение новых клиентов, но маржа падает, а прибыль не растёт — вам грозит потеря рентабельности. Когда стоимость привлечения (CAC) превышает доход с каждого клиента (LTV), дальнейшее масштабирование становится убыточным. Удержание клиентов — это самый недооценённый и эффективный источник роста. В 2025 году...
подробнее
907
Stik — digital-агентство
2025-05-23 14:50:42
LTV-ориентированный маркетинг: почему нельзя начинать рекламные кампании без расчета жизненного цикла клиента
Медиапланирование
Представим ситуацию: интернет-магазин запускает яркую рекламную кампанию. Первые дни — всплеск продаж. А потом — тишина. Как будто кто-то выдернул шнур из розетки. Маркетолог смотрит в отчёты и не может понять, кто эти люди, купившие по одному товару и исчезнувшие без следа. Без понимания жизненного цикла клиента маркетинг превращается в ставку на удачу. Если неизвестно, сколько денег клиент...
подробнее
1417
Юздеск
2025-05-08 01:52:54
Почему служба поддержки — не бэкофис, а драйвер продаж
Прочее
Службу поддержки иногда все еще воспринимают как бэкофис — операционный центр, который включается, когда что-то пошло не так. В 2025 году такой подход уже устарел. Поддержка влияет на выручку, работает с возражениями, удерживает клиентов и помогает продавать. В статье разберем механизмы, через которые служба поддержки становится точкой роста бизнеса.
подробнее
1058
1
Клик — в сердечко
2024-11-18 08:49:59
Как мы реализовали стратегию по LTV и увеличили средний чек в 1,5 раза
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Конкуренция в фармацевтическом екоме не дает расслабиться — местные аптеки борются за покупателя с федеральными сетями и агрегаторами. В этих условиях выигрывает тот, кто лучше работает с текущей базой клиентов (не в ущерб новым покупателям). Как мы помогли фарм.сети увеличить срок жизни клиента и нарастить прибыль — читайте в нашем кейсе.
подробнее
1210
Интернет-маркетинг от агентства Сайткрафт
2024-09-27 09:51:56
3 метрики, которые помогут увеличить вашу прибыль в B2B и в B2C
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Я — Дмитрий Шестаков, сооснователь агентства Сайткрафт. Я в курсе, что у каждого спеца есть свои метрики: CTR, LTV, CSI — и куча других наборов букв. Они все важны, не спорю. Но какие нужно понять собственнику, чтобы и клиенты были, и экономика сходилась, и на хлеб с икрой хватало? Сейчас расскажу.
подробнее
1878
Hope group — блог digital-агентства
2024-06-21 04:44:11
Как при помощи ретаргетинга увеличить LTV клиента
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Знакома ситуация, когда рекламный бюджет превышает доход с рекламы? На первый взгляд фатальная ситуация для маркетолога но на деле оказывается, что не всё так однозначно. В этой статье показываем как убыточная, на первый взгляд, рекламная кампания может выйти в плюс на второй, третий или четвертый месяц запуска. На связи digital-агентство Hope Group 👋 Смоделируем ситуацию Запускается рекламная...
подробнее
588
IT-Agency
2023-08-29 16:27:02
Кейс онлайн-школы «Алгоритмика»: помогли построить b2c-маркетинг и увеличить LTV в 2,5 раза
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Рассказали, как запустили в онлайн-школе b2c-направление и увеличили LTV в 2,5 раза с помощью консультаций
подробнее
1235
Все начинается с платежа, но не заканчивается им
2023-04-19 12:39:46
Омниканальная торговля — почему это неизбежное будущее и какие технологии облегчат процесс
BPM и IT, иформация для CIO
С развитием прогресса и ростом кастомизации продуктов под индивидуальные вкусы покупателей начинают модернизироваться и модели продаж. Одна из самых перспективных моделей на сегодняшний момент — омниканальная торговля. LIFE PAY рассказывает что это такое, зачем она нужна и что понадобится для грамотного внедрения.
подробнее
886
Finepromo — интернет-агентство
2022-10-11 10:59:20
Почему реклама не окупается? Проверяем расчет рентабельности с простым онлайн-калькулятором в гугл-таблице
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Для тех, кто не хочет слишком погружаться в юнит-экономику, и при этом ставить адекватные задачи маркетологу. Считаем окупаемость с показателями расходов, среднего чека и повторных заказов. Статья на основе 11-летнего опыта агентства контекстной рекламы.
подробнее
2236
Altcraft Platform
2021-09-07 18:41:14
Пожизненная ценность клиента или Lifetime Value: что такое LTV и как её посчитать
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Компании часто повторяют мантру, что все клиенты важны, потому что сделали хотя бы один заказ. Но окупит ли эта покупка стоимость привлечения клиента? Сколько на самом деле вы потратите за всё время работы с этим пользователем? Метрика LTV покажет, выгодно ли компании сотрудничать с клиентом, или его привлечение, вовлечение и удержание уведут бюджет в минус. В статье расскажем, что значит...
подробнее
1429
Владимир Немцов
2017-09-25 14:05:21
Programmatic технология будущего?
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Многие технологии, которые получают популярность в странах СНГ идут со стороны США. Одна из технологий, о которой вам расскажет компания Yottos , programmatic. На рынке рекламы существуют подобные технологии, к примеру RTB, но при этом programmatic является более качественным, но и более дорогим. Высокая цена основывается на ряде преимуществ: - Автоматическая закупка трафика; - Разработка...
подробнее
2047
1