ltv

2 материала
Павел Джобстер
2026-06-20 13:57:01
Юнит-экономика в маркетинге простыми словами: как считать CAC, LTV и ROMI, чтобы управлять цифрами
Прочее
Юнит-экономика в маркетинге простыми словами: как считать CAC, LTV и ROMI, чтобы управлять цифрами Маркетолог потратил полмиллиона за месяц. Собственник спрашивает: «И что мы с этого получили?» Маркетолог начинает рассказывать про охваты, CTR и рост подписчиков. Собственник смотрит в потолок. Знакомая сцена? Это происходит, когда маркетинг работает без unit-экономики. В этой статье я разберу, как... подробнее
256
Павел Джобстер
2026-06-16 17:19:49
Что такое RFM-анализ простыми словами: Инструкция как сегментировать клиентов и работать с базой
Прочее
Что такое RFM-анализ простыми словами: Инструкция как сегментировать клиентов и работать с базой Большинство компаний теряют деньги не на привлечении, а на удержании. Точнее — на его отсутствии. Клиент купил один раз, получил такое же письмо, как все остальные, не нашёл в нём ничего нужного и ушёл. Навсегда. RFM-метод позволяет увидеть, кто из покупателей реально ценен, кто уходит прямо сейчас и... подробнее
190
Павел Джобстер
2026-06-05 11:51:45
Что такое Программа лояльности для клиентов: виды, запуск, ошибки и метрики — детальный гайд для маркетолога
Прочее
Что такое Программа лояльности для клиентов: виды, запуск, ошибки и метрики — детальный гайд для маркетолога Вы ищете, как создать программу лояльности, которая реально удерживает клиентов и увеличивает повторные продажи — а не просто съедает маркетинговый бюджет. Большинство компаний запускают бонусы «как у конкурентов», не понимая механики, и в итоге тратят деньги на скидки без роста прибыли. В... подробнее
489
Markswebb
2026-05-20 08:50:13
Рост LTV банка в накопительных продуктах за счет UX-трендов: кейс ВТБ и Markswebb
Кейсы
В условиях высокой конкуренции обеспечивать рост LTV банка только за счет ставок и акций становится все сложнее. Все большую роль начинают играть UX, прозрачность накопительных продуктов и механики удержания клиентов. В кейсе ВТБ и Markswebb разбираем, как трендвотчинг помогает выявлять перспективные продуктовые подходы и формировать стратегию развития накопительных сервисов. подробнее
371
Roistat
2026-03-26 18:58:29
От кликов к выручке: как связать каналы в единую систему
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Клиент взаимодействует с брендом через десятки каналов — но маркетинг по-прежнему оценивается по отдельным метрикам: охватам, кликам, open rate. Результат предсказуем: 86% маркетологов не могут определить реальный вклад каждого канала в продажи, а около 25% бюджета уходит впустую из-за недостоверных данных. В таких условиях нужен подход, который оценивает весь путь клиента — от первого касания до... подробнее
529
Лояльно говоря
2026-03-23 12:24:13
Триггерные цепочки коммуникаций: как автоматизировать маркетинг и получать повторные продажи
Бизнес (тендеры, слияния, поглощения, партнерства, ценные бумаги, акционеры, финансы и отчетность)
Привет! На связи Полина Фомина — руководитель команды клиентского сервиса в Set Loyalty. Наша команда запустила в работу модуль «триггерные цепочки». Об этом инструменте нас давно просили многие клиенты, поскольку он помогает автоматизировать ключевые сценарии работы с покупателями — от онбординга до возврата из оттока. В этой статье разберем, как именно триггерные цепочки берут на себя эти... подробнее
1111
Ботфактор | Защита от ботов и скликивания
2026-03-19 12:31:00
Данные под угрозой: как фрод меняет рынок digital-рекламы
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Фрод в рекламе уже не выглядит так, как лет пять назад: он не кричит о себе аномальными всплесками трафика и не прячется в подозрительных источниках. Он мимикрирует: маскируется под реальных пользователей, обманывает алгоритмы, аналитиков и автостратегии. Рассказываем, почему рынок цифровой рекламы оказался уязвим как никогда и что с этим делать подробнее
2351
Roistat
2026-03-12 14:53:32
Как работать с персональными данными в 2026 году и не терять доверие клиентов
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
92% потребителей в исследовании BI.ZONE и «СберМаркетинга» признаются, что не уверены в надёжности хранения своих данных. При этом компании всё активнее строят рост на персонализации: по оценке McKinsey, она увеличивает выручку на 5–15%. Бизнесу приходится одновременно собирать больше данных — и активнее доказывать, что они в безопасности. Разбираемся вместе с продуктовым маркетологом Roistat... подробнее
1740
Hezzl Games
2026-02-19 17:36:04
Streak удерживает через страх? Проверка гипотезы на данных 3000+ опрошенных
Маркетинговые и социологические исследования
Streak принято объяснять страхом потери: разорвёшь цепочку — вернёшься. Мы проверили эту гипотезу на данных 3000+ опрошенных. Цифры показывают, что страх как мотив возврата упоминается минимально, тогда как награды и регулярный сценарий использования — значительно чаще. Что это меняет в проектировании механик удержания — разбираем на конкретных показателях. подробнее
743
BRAIN | Pro cистемный маркетинг
2026-02-15 21:14:26
LTV: зачем он нужен бизнесу?
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Продолжаем серию постов про аналитику и эффективность маркетинга. Раньше разбирались, как оценивать рекламу по входящим лидам и продажам «в моменте». Сегодня — про штуку, которая очень часто переворачивает выводы, — LTV (Lifetime Value, пожизненная ценность клиента). Что такое LTV по-человечески? 📌LTV — это все деньги, которые один клиент приносит бизнесу за всё время работы с вами. Повторные... подробнее
1166
Илья Федулов
2025-12-09 12:05:29
Личный кейс покупки автомобиля из Китая от CEO digital-агентства: как бизнес‑процессы повышают LTV, доверие и продажи
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Почему удержание клиентов и выстроенные процессы важнее креативной рекламы и первого вау-эффекта? Как системность в работе повышает доверие и прибыль, которую принесёт клиент за всё время сотрудничества? В этом тексте наглядно показываю, как разовую сделку превратить в долгосрочные отношения с клиентом. подробнее
820
Маркетинг для собственника
2025-12-05 17:31:25
От стратегии к результату: как построить маркетинг в B2B, который действительно продает
Маркетинговые и социологические исследования
Знакомо ли вам чувство, когда маркетинг в компании работает, но «как-то сам по себе»: лиды есть, но они не те; активность есть, но продажи от нее не растут? Часто проблема не в таланте команды, а в отсутствии системы. В B2B хаотичные действия не работают. Нужен каркас — стратегия, где каждый элемент усиливает другой. Мы изучили опыт десятков успешных B2B-компаний и выделили 7 не просто элементов,... подробнее
560
Денис Караваев
2025-10-27 10:48:12
SMM — это не весь маркетинг, ничего?
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Я ничего не имею против вашего умения выкладывать посты в соцсетях. Правда. Молодцы. Но это далеко не то же самое, что понимать, как маркетинг устроен в целом. Вы, очень часто, даже не знаете, что такое ассоциированные конверсии и мультиканальная атрибуция. Да-да, то самое, что определяет, кто реально привел клиента, а кто просто постоял рядом. Теперь каждый второй "директор по маркетингу". Вчера... подробнее
4444
Павел Джобстер
2025-08-04 11:56:18
Как повысить LTV клиента: retention, loyalty, upsell и cross‑sell стратегии для стабильного роста
Прочее
🔥 Введение: почему важно работать над LTV уже сейчас Если вы вкладываете всё больше в привлечение новых клиентов, но маржа падает, а прибыль не растёт — вам грозит потеря рентабельности. Когда стоимость привлечения (CAC) превышает доход с каждого клиента (LTV), дальнейшее масштабирование становится убыточным. Удержание клиентов — это самый недооценённый и эффективный источник роста. В 2025 году... подробнее
1233
Stik — digital-агентство
2025-05-23 14:50:42
LTV-ориентированный маркетинг: почему нельзя начинать рекламные кампании без расчета жизненного цикла клиента
Медиапланирование
Представим ситуацию: интернет-магазин запускает яркую рекламную кампанию. Первые дни — всплеск продаж. А потом — тишина. Как будто кто-то выдернул шнур из розетки. Маркетолог смотрит в отчёты и не может понять, кто эти люди, купившие по одному товару и исчезнувшие без следа. Без понимания жизненного цикла клиента маркетинг превращается в ставку на удачу. Если неизвестно, сколько денег клиент... подробнее
1504
Юздеск
2025-05-08 01:52:54
Почему служба поддержки — не бэкофис, а драйвер продаж
Прочее
Службу поддержки иногда все еще воспринимают как бэкофис — операционный центр, который включается, когда что-то пошло не так. В 2025 году такой подход уже устарел. Поддержка влияет на выручку, работает с возражениями, удерживает клиентов и помогает продавать. В статье разберем механизмы, через которые служба поддержки становится точкой роста бизнеса. подробнее
1158 1
Клик — в сердечко
2024-11-18 08:49:59
Как мы реализовали стратегию по LTV и увеличили средний чек в 1,5 раза
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Конкуренция в фармацевтическом екоме не дает расслабиться — местные аптеки борются за покупателя с федеральными сетями и агрегаторами. В этих условиях выигрывает тот, кто лучше работает с текущей базой клиентов (не в ущерб новым покупателям). Как мы помогли фарм.сети увеличить срок жизни клиента и нарастить прибыль — читайте в нашем кейсе. подробнее
1321
Интернет-маркетинг от агентства Сайткрафт
2024-09-27 09:51:56
3 метрики, которые помогут увеличить вашу прибыль в B2B и в B2C
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Я — Дмитрий Шестаков, сооснователь агентства Сайткрафт. Я в курсе, что у каждого спеца есть свои метрики: CTR, LTV, CSI — и куча других наборов букв. Они все важны, не спорю. Но какие нужно понять собственнику, чтобы и клиенты были, и экономика сходилась, и на хлеб с икрой хватало? Сейчас расскажу. подробнее
2063
Hope group — блог digital-агентства
2024-06-21 04:44:11
Как при помощи ретаргетинга увеличить LTV клиента
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Знакома ситуация, когда рекламный бюджет превышает доход с рекламы? На первый взгляд фатальная ситуация для маркетолога но на деле оказывается, что не всё так однозначно. В этой статье показываем как убыточная, на первый взгляд, рекламная кампания может выйти в плюс на второй, третий или четвертый месяц запуска. На связи digital-агентство Hope Group 👋 Смоделируем ситуацию Запускается рекламная... подробнее
641