Markswebb
2026-05-26 15:15:33
Как анализ UX-трендов помог сформировать продуктовое позиционирование оператора: кейс Альфа-Мобайл
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
При выходе на рынок мобильных операторов важно сразу определить, как позиционировать продукт и какие возможности и решения позволят сформировать конкурентное и востребованное предложение. Пользователю нужно быстро понять, зачем подключаться и какую ценность сервис дает в повседневных сценариях. подробнее
339
Markswebb
2026-05-25 16:14:58
Цифровой рубль, ИИ и налоговая реформа: как меняются мобильные банки для бизнеса
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
В исследовании Markswebb Business Mobile Banking Rank 2026 стало известно, как цифровой рубль будет встроен в мобильные банки для бизнеса, каким должен быть сервис, чтобы предприниматели не терялись в новых налоговых реформах, и как банки могут использовать нейросети, уведомления, встроенные медиа и подсказки, чтобы помогать клиентам не только узнавать об изменениях, но и принимать решения. подробнее
2052
Markswebb
2026-05-20 08:50:13
Рост LTV банка в накопительных продуктах за счет UX-трендов: кейс ВТБ и Markswebb
Кейсы
В условиях высокой конкуренции обеспечивать рост LTV банка только за счет ставок и акций становится все сложнее. Все большую роль начинают играть UX, прозрачность накопительных продуктов и механики удержания клиентов. В кейсе ВТБ и Markswebb разбираем, как трендвотчинг помогает выявлять перспективные продуктовые подходы и формировать стратегию развития накопительных сервисов. подробнее
309
Markswebb
2026-04-20 12:57:48
Какой сервис нужен премиальным банковским клиентам: исследование пользователей Premium и Private Banking для АТБ
Кейсы
Премиальные клиенты требовательны к сервису и редко ограничиваются одним банком, поэтому важно точно понимать их поведение и ожидания. Азиатско-Тихоокеанский Банк обратился в Markswebb, чтобы исследовать сегменты Premium и Private Banking и проверить продуктовые гипотезы до внедрения в обновленный премиум-сервис. подробнее
3419
Markswebb
2026-03-10 15:03:15
Свой в банковском сервисе: какие банки лучше всего решают задачи клиентов-иностранцев
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Рассказываем, какие российские банки лучше всего решают задачи иностранных клиентов и какие практики делают сервисы понятными для них. Кейс исследования Markswebb для Т-Банка. подробнее
943
Markswebb
2025-12-29 12:51:21
Практичный трендвотчинг для финтеха и инвесттеха: как не упустить будущее цифровых финансов
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Сегодня преимущество банковских и инвестиционных сервисов создаётся не столько в функциональности, сколько в том, насколько хорошо продукт предугадывает и формирует поведение пользователя. Рассказываем о трендвотчинге, как об эффективном методе для поиска устойчивых решений и опережающего развития цифровых финансовых продуктов. подробнее
1592
Markswebb
2025-10-17 13:06:59
Как через UX усилить эффективность программы лояльности
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
С ростом клиентской базы привлечение, вовлечение и удержание клиентов становится сложнее — бренды используют программы лояльности, чтобы мотивировать на покупки и другую активность. Мы в Markswebb изучили программы лояльности крупнейших мировых компаний — Starbucks и Sephora, и в этой статье мы поделимся лучшими практиками, которые позитивно влияют на бизнес-метрики и улучшают пользовательский... подробнее
5979
Markswebb
2025-10-16 16:58:16
Семь раз примерь, один раз купи: как UX помогает e-com уменьшать число возвратов
Маркетинговые и социологические исследования
Возвраты — одна из главных болей онлайн-ритейла. 4 из 5 ключевых причин возвратов связаны с этапом выбора товара (Outvio) — это значит, что работа с возвратами начинается до того как покупатель нажал кнопку «Оформить заказ». Продуманные UX-решения на этом этапе делают выбор прозрачнее, позволяют покупателю сопоставить ожидания с реальностью и уменьшают вероятность ошибки. Markswebb... подробнее
1038