негативные отзывы

6 материалов
Поинтер. Локальный маркетинг
2023-12-07 14:01:26
11 лайфхаков по работе с отзывами
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Как ответить на любой отзыв, превратить его автора в амбассадора и привлечь внимание новых пользователей к вашему бренду? Собрали в одном месте чек-лист, который поможет в этом преуспеть. 1. Проверьте, что клиенты могут оставить отзыв Прежде всего проверьте, что информация о вашей компании есть на платформах, где потребитель может оставить обратную связь. Ведь именно это может быть причиной... подробнее
216
Все о локальном маркетинге
2023-10-04 14:25:33
50% откажется покупать товар у бренда без отзывов. Исследование
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Новое исследование о том, как пользователи узнают о новых брендах, показывает, насколько обратная связь от клиентов важна для бизнеса. 50% пользователей откажутся покупать что-то у компании, у которой нет отзывов о бренде или товаре. Чтобы купить товар нового бренда, 65% пользователей нужно прочитать отзывы. Женщин больше, чем мужчин, отталкивают негативные отзывы или отсутствие отзывов на... подробнее
1246
Поинтер. Локальный маркетинг
2023-08-08 12:30:57
Как медицинским клиникам поднять рейтинг и увеличить трафик с онлайн-карт в 1,5 раза. Опыт сети «Ясный взор»
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Привет, это Поинтер. Наш сервис помогает следить за адресными данными и отзывами на 50+ платформах для 500+ брендов. Здесь мы собираем самую полезную информацию о локальном маркетинге. С помощью Поинтера сеть глазных клиник профессора Игоря Азнауряна «Ясный взор» автоматизировала процессы обновления адресных данных на онлайн-картах и сбора отзывов в единый кабинет. В результате вырос трафик,... подробнее
452 1
Рекламное агентство Zexler
2023-05-23 14:16:23
Как удалить негативные отзывы на Яндекс.Картах, Отзовике, Yell и СПР: подробная инструкция
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Главные секреты ведущих сайтов с отзывами, где можно регулировать количество настоящих отзывов и даже удалять подставные! C вами на связи отдел управления репутацией в интернете Зекслер. К нам очень часто поступают заявки, да и трафик идет просто бешенный по запросу удаления негативных отзывов. И мы написали статью-инструкцию о том, как можно легальным способом убрать негатив о компании с крупных... подробнее
442
Поинтер. Локальный маркетинг
2023-02-27 15:54:09
Отзывы управляют вашим бизнесом
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Каждый маркетолог знает, что любой компании важно работать с обратной связью потребителей и выстраивать позитивный образ компании. Но на чем основана эта уверенность? Существуют ли доказательства прямой связи между отзывами и продажами? Вот аргументы, подкрепленные серьезными исследованиями и данными (источник: BrightLocal, Local Consumer Review Survey 2023), которые помогут развеять все сомнения... подробнее
460
Поинтер. Локальный маркетинг
2022-09-27 11:51:26
Как отвечать на отзывы клиентов. Шаблоны на положительные и негативные отзывы в бесплатном Генераторе ответов
Прочее
Компания Поинтер представила бесплатный инструмент для работы с отзывами — генератор ответов, которым могут воспользоваться все желающие. Любой компании, независимо от размера, важно качественно обрабатывать обратную связь от своих клиентов. Неважно, получает ли она один или сто отзывов в неделю, каждое сообщение должно быть обработано. Три причины отвечать на все положительные и отрицательные... подробнее
1501
Обзор отрасли медиа и PR
2020-07-15 14:38:37
Как эффективно заниматься репутационным менеджментом
PR
Насколько реально сегодня серыми методами поднять рейтинг своей компании на ЯндексГугл-картах и отзовиках? Что делать, если все совсем плохо, и соцсети и форумы наполнены негативом? По этим вопросам коллеги из команды Ex Libris прошлись на дружеском zoom-стриме , а для Pressfeed подготовили текстовую выжимку. В целом, ORM (Online Reputation Management) — это история для тех, чей бизнес... подробнее
809
Наталия Курбатова
2014-03-26 12:26:14
Достоверный контент для репутации бренда.
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
С проблемой достоверности контента, я впервые столкнулась ещё будучи далека от SMM-сферы. Просматривая ежедневно новости многочисленных пабликов во ВКонтакте, мне бросалось в глаза обилие невероятных фактов и историй, вызывающих скепсис и недоверие. Как читатель, я понимаю, что брендовая страница, выдающая сомнительные факты, точно наведёт меня на мысль: «Если они позволяют себе приврать здесь,... подробнее
1717 2
Наталия Курбатова
2013-10-23 16:28:09
Как работать с элитной аудиторией в социальных сетях?
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Социальные сети плотно освоены массмаркетом. Продать трусы через сообщество ВКонтакте – не проблема, но что делать, если реализовать нужно не трусы, а что-то более дорогое? Например, образовательную программу для элитной аудитории: ТОП-менеджеров и собственников крупных предприятий. В общем, как продать программу MBA через соцсети людям, которые в соцсетях не сидят? Выбираем площадку.... подробнее
1919 3
Наталия Курбатова
2013-08-23 20:27:06
С кем говорить будем?
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Или классификация комментаторов на вашей странице. Итак, Вы заключили с клиентом договор и приступили к работе. Возможно, Вы еще не в курсе, но в его голове уже устоялась четкая картина того, что он хочет увидеть – Вы выложили посты о бренде, а все подписчики каааак побежали нахваливать ваши материалы, каааак начали писать хвалебные оды в комментариях… Самое смешное, что в глубине... подробнее
1737 1