Сергей Рытиков
2026-05-19 14:22:21
Репутация в сети: где важнее быть идеальным — на отзовиках, в соцсетях или СМИ?
PR
Репутация — это актив. Актив, который действительно работает на вас, если вы поработали в своё время на него. Стремились создать прекрасный продукт и качественный сервис, а также старались контролировать достойный уровень репутации на сайтах-отзовиках, следили за тональностью упоминаний своего бренда в СМИ и социальных сетях. И, конечно, хочется быть идеальным везде. Но в каком направлении нужно... подробнее
313
Сергей Рытиков
2026-04-21 09:10:56
Как работать с сарафанным радио в интернете с пользой для репутации
PR
Сарафанное радио — один из самых древних и одновременно актуальных инструментов продвижения. В эпоху цифровых технологий оно несколько видоизменилось, но не утратило своей силы. Сегодня рекомендации пользователей, отзывы и обсуждения в сети напрямую влияют не только на прибыль, но и на репутацию компании и могут как усилить доверие, так и разрушить его. Что такое сарафанное радио и как оно... подробнее
361
Сергей Рытиков
2026-03-27 12:36:38
Что делать, если негативный отзыв удалить нельзя Что делать, если негативный отзыв удалить нельзя
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Отзывы клиентов — это то, что каждый предприниматель очень хочет и нередко очень боится получить. Ведь может случиться так, что на самом деле всё было сделано на совесть, но клиент всё равно оказался недоволен и обозначит своё негативное впечатление на всех возможных ресурсах, где есть информация о компании. Это, конечно, и геосервисы, и социальные сети, и всевозможные площадки-отзовики. А как мы... подробнее
678
Сергей Рытиков
2026-02-09 15:45:45
Атака конкурентов: как справиться с потоком негативных отзывов
Прочее
Онлайн-репутация — важный, но хрупкий актив любого бизнеса. Когда компания сталкивается с атакой конкурентов, выражающейся в потоке негативных, зачастую сфабрикованных отзывов, размещённых с целью дискредитировать бизнес и переманить клиентов, она должна грамотно отразить эту атаку. Как действовать в таком случае, чтобы сохранить «лицо» и не наломать дров? Диагностика угрозы: отличаем реальную... подробнее
859