Антон Пустовалов
2025-11-05 12:37:21
Пошаговое руководство: как отвечать на отзывы, чтобы клиенты возвращались снова
PR
В этой статье я расскажу, как правильно реагировать на отзывы, почему не стоит игнорировать положительные комментарии и каким образом одно сообщение способно превратить недовольного клиента в адвоката бренда. А также разберем типичные ошибки, которые совершают компании, отвечая на отзывы, и посмотрим, как их избежать. подробнее
414
Антон Пустовалов
2025-09-26 22:11:50
Кейс, как мы за 3 месяца подняли HR-рейтинг компании с 2,6 до 4,1
Кейсы
В этой статье я расскажу, как мы помогли компании переломить ситуацию: какие шаги оказались наиболее эффективными, что должен делать каждый бизнес, чтобы восстановить доверие сотрудников и построить сильный HR-бренд. И главное - как избежать ошибок, которые стоили нашему клиенту сотен сорванных собеседований и потери сильных кандидатов. подробнее
360
Антон Пустовалов
2025-09-04 18:52:07
Как автосервису получать больше клиентов с Яндекс.Карт: инструкция для владельцев и маркетологов
PR
В этой статье я расскажу, как автосервису превратить профиль на Яндекс.Картах в реальный источник клиентов. Вы узнаете, как правильно заполнить карточку, чтобы она чаще попадалась в выдаче, какие бесплатные инструменты и лайфхаки помогут обойти конкурентов, а также когда стоит подключить платную рекламу в Яндекс.Бизнесе, чтобы быстро увеличить поток заявок. подробнее
581
Антон Пустовалов
2025-08-12 15:26:21
Как удалить несправедливый отзыв в 2ГИС и вернуть доверие клиентов?
Маркетинговые и социологические исследования
В этой статье я расскажу вам рабочие схемы, как удалить несправедливый отзыв на 2ГИС, а также поделюсь несколькими полезными советами, как грамотно реагировать на негативные комментарии, чтобы ваш бизнес не потерял доверие клиентов. Привет! Я — Антон Пустовалов, директор агентства «Репутация». В этой статье я расскажу вам рабочие схемы, как удалить несправедливый отзыв на 2ГИС, а также поделюсь... подробнее
2669
Антон Пустовалов
2025-08-01 13:23:26
Инструкция: как пожаловаться на отзыв в Яндексе и добиться его удаления
Маркетинговые и социологические исследования
В этой статье я расскажу вам, какие отзывы можно удалить на Яндекс Картах, как правильно подать жалобу, а также что делать, если отзыв не был удален после первой попытки. Привет! Я — Антон Пустовалов, директор агентства «Репутация». Всего один негативный отзыв на Яндекс Картах может снизить конверсию на 30%. Ответить — полезно, но этого недостаточно. Пока отзыв висит, он продолжает отталкивать... подробнее
6577
Антон Пустовалов
2025-07-25 12:46:03
Полное руководство по продвижению вашей клиники на ПроДокторов
В этой статье я расскажу, как правильно оформить профиль на ПроДокторов и избежать типичных ошибок из-за которых клиники теряют клиентов. Покажу инструменты как получать больше положительных отзывов и сделать вашу страницу магнитом для пациентов. Все это поможет вам не просто быть на платформе, а получить реальные записи на прием. ПроДокторов давно вышла за рамки простого справочника медицинских... подробнее
538