Продвижение элитной недвижимости — история про точность. Здесь не получится взять числом: слишком узкая аудитория и очень высокая цена ошибки. Основная ошибка многих брендов — стремление говорить с обеспеченными клиентами, как с массовым рынком: дежурные креативы, шаблонный язык, ставка на охваты без стратегии. В результате бюджеты уходят в никуда, а Telegram воспринимается как неработающий канал.
Специально для Sostav Кирилл Кудрявцев, коммерческий директор 
CloudBuying, и Александр Белошапкин, руководитель управления брендом «Страна Девелопмент», собрали инструкцию по работе с премиум-аудиторией в Telegram. Ниже — практические рекомендации для застройщиков, девелоперов и агентств, которые хотят не просто создавать видимость продвижения, а привлекать продажи.
Почему Telegram подходит для работы с премиум-аудиторией
По данным Mediascope за январь-март 2025 года, среднемесячный охват Telegram в России составил 74% пользователей старше 12 лет (в 2024 году — 73%), а среднесуточный охват вырос с 49% до 55%. Среднее время пребывания в мессенджере — 47 минут в день. Это делает Telegram одной из ведущих платформ по вовлеченности в России.
Число пользователей Telegram Premium достигло 12 млн. Такая аудитория, как правило, относится к сегментам HNWI и UHNWI:
- HNWI (High Net Worth Individuals) — лица с финансовым капиталом от 100 млн рублей. По данным на конец 2023 года, их в России около 18−22 тыс. человек, при совокупном капитале ~13,1 трлн рублей;
- UHNWI (Ultra High Net Worth Individuals) — лица с капиталом от 500 млн рублей (~5 млн долларов). Их на конец 2023 года было около 4000 человек.
Обеспеченные россияне предпочитают узконаправленные каналы: аналитика, экспертные обзоры, эксклюзивные предложения. Они не подписываются массово, но регулярно взаимодействуют с выбранными каналами, что создает среду с высокой концентрацией релевантной аудитории. Такой формат соответствует принципу «когортного потребления», жизненно важному для лидогенерации в премиум-сегменте.
- Пользователь выбирает 3−5 каналов, которые соответствуют его интересам и стилю коммуникации.
- Регулярно возвращается к этим источникам, не распыляясь на «масс-маркет»-контент.
- Его поведение предсказуемо в рамках когорты: если человек вступил в канал с элитной недвижимостью и проявил интерес, он будет дальше взаимодействовать с похожими форматами (например, авторскими подборками, экспертными обзорами, закрытыми оферами).
Для целенаправленного выхода на HNWI/UHNWI важно анализировать цифровое потребление: сравнивать ER (Engagement Rate) каналов, мониторить UTM-метки, отслеживать поведение после «касания» (подписка → просмотр → запрос). Без такого подхода коммуникация превращается в слепой посев на широкую аудиторию и не дает качественных лидов.
Среди тематик и форматов, наиболее интересных премиум-аудитории, мы выделяем:
- эксклюзивные аналитические каналы: рынок недвижимости, private banking, инвестиции, управление капиталом;
- инсайдерские интервью: девелоперы, архитекторы, представители high-end ретейла и luxury-сервиса;
- платные каналы с премиум-контентом: закрытые подборки кейсов, доступ к мероприятиям, персонализированные разборы;
- интеграции с экспертами: wealth- и lifestyle-блогеры, архитекторы, дизайнеры, представители аукционных домов;
- invitation-only каналы и чаты с модерацией и фильтрацией по профилю/квалификации;
- тематические каналы по интересам: спорт высокого порога входа (падел, яхтинг, горный сноубординг, гольф); коллекционирование, редкие вина, искусство, антиквариат; гастрономия, авторские путешествия, частная медицина.
Такие каналы не только обеспечивают более точное попадание в поведенческую и ценностную модель HNWI, но и позволяют строить релевантные коммуникации, в которых реклама элитной недвижимости становится логичным продолжением интересов аудитории.
Александр Белошапкин, руководитель управления брендом «Страна Девелопмент»:
Выбор каналов для размещения зависит от проекта. Если в ЖК есть термальный бассейн и спортзал, можно тестировать ЗОЖ-тематику и экспертов в этой сфере. Если на территории будет торговый центр, идем в тему моды и светских новостей.
Выбираем не массовые каналы, а нишевые — ищем блогеров, которые сами живут той жизнью, которую мы продаем. Заходить в каналы с большой аудиторией — это риск не только для бюджета, но и для репутации. Премиум — это про эксклюзив, он не должен мелькать у всех перед глазами.
Как строить продвижение премиум-недвижимости в Telegram
Проверяйте каналы по аудитории и вовлеченности
Telegram — это среда, где количество подписчиков ничего не говорит о реальном влиянии канала. В премиум-сегменте важна не массовость, а качество контакта. Поэтому при выборе каналов для размещения:
- запрашивайте реальную статистику канала. Смотрите на охваты, ERR (Engagement Rate by Reach), просмотры по времени публикации, статистику за последние 10 постов, а не средние значения за все время. Обратите внимание на вовлеченность в комментариях (если включены), пересылки, сохранения;
- считайте ER (Engagement Rate). Для премиальных нишевых каналов нормой считается 30−60%. Все, что ниже 20% — повод для сомнений;
- анализируйте состав ЦА. Запрашивайте портрет аудитории: возраст, география, интересы, сегмент;
- настройте внутренний дашборд. Заведите Google-таблицу или подключите аналитику к CRM, чтобы видеть, какие каналы привели качественные заявки, чьи подписчики даже не оставили контакт, кто повторно взаимодействовал спустя 7+ дней.
Подключайте «лица»
Лидогенерация в Telegram будет работать стабильнее, если в коммуникации участвуют эксперты, которых аудитория уже знает и уважает. Это может быть архитектурный обозреватель, куратор в сфере городского развития, дизайнер с сильным личным брендом или предприниматель, который живет в вашей локации.
Ищите тех, кто влияет на принятие решений вашей ЦА: архитекторы, дизайнеры, урбанисты, девелоперы, бизнес-журналисты. Специалисты из смежных сфер — финансовые консультанты, блогеры, эксперты по Second Citizenship, которые говорят о недвижимости как активе. Локальные герои: публичные фигуры, связанные с конкретным районом или объектом. Не всегда героями должны быть селебрити — гораздо эффективнее сработают локальные лидеры мнений в отдельных нишах.
Эффективны авторские посты, кураторские подборки, видеообзоры, интервью, прямые эфиры. Стоит пробовать и интеграции в личные каналы: эксперт делится мыслями, дает ссылку на проект, комментирует архитектуру или формат жизни.
Личный голос в Telegram воспринимается сильнее, чем корпоративный. Люди выбирают рассказчика, которому верят, а затем покупают. Но не квадратные метры, а стиль жизни.
Инвестируйте в упаковку
В Telegram приходится конкурировать не с другими девелоперами, а с сообществами и каналами: новостями, аналитикой, мемами, приватными чатами. Чтобы ваше сообщение не растворилось в потоке, оно должно быть визуально, текстово и структурно привлекательным.
Александр Белошапкин, руководитель управления брендом «Страна Девелопмент»:
В сегменте элитной недвижимости работает нативная подача информации через сторителлинг. Если в проекте есть зеленая зона и большой парк, не просто говорим про «четыре гектара с высаженными взрослыми деревьями», а создаем картинку: представьте, что после рабочего дня вы приезжаете домой, гуляете в парке с детьми, а по выходным плаваете в бассейне под сводами исторического здания.
Используйте архитектурную съемку, авторские ракурсы, детализацию: дверные ручки, материалы, освещение, вид из окна. Фотографии должны быть сделаны для Telegram, а не адаптированы из буклета или сайта. Картинка в Telegram — это афиша, а не прямая реклама.
В текстах откажитесь от штампов «уникальная локация» или «авторская архитектура». Пишите уверенно, спокойно, без пафоса и эмоциональности. Вместо прилагательных — факты: «10 домов-башен с закрытым двором и двухуровневым паркингом». Добавляйте культурные, архитектурные и урбанистические отсылки: премиальный покупатель часто ориентируется в этих темах.
Кирилл Кудрявцев, коммерческий директор CloudBuying:
Каждая единица контента должна решать задачу: привлечение, интерес, уточнение или заявка. Еще на этапе планирования кампаний отводите каждому посту или посеву свою роль — это поможет оценить эффективность размещений.
Проработайте сценарии входа в коммуникацию. Человек должен понимать, куда ведет ссылка, зачем ему бот и что будет после подписки. Примеры сценариев:
- пост в канале → подписка на бот с подборкой по интересам;
- кураторская колонка → заявка на участие в закрытом показе;
- видеообзор → переход в чат с менеджером по кнопке «узнать детали».
Упростите путь: премиальный клиент не будет проходить четыре экрана и два опроса, чтобы попасть в диалог.
В премиум-сегменте упаковка — это не издержка, а инвестиция в доверие. Люди готовы платить за то, что сделано с вниманием к деталям, даже если речь о контенте, а не о перекрытиях в доме.
Тестируйте гипотезы через A/B-креативы
Чем выше чек, тем важнее точность попадания в мотивацию клиента. Telegram позволяет быстро и без излишней бюрократии проверять креативные гипотезы, сравнивая форматы, визуальные акценты и сценарии подачи.
Александр Белошапкин, руководитель управления брендом «Страна Девелопмент»:
Инструменты, которые мы обычно используем для общения с широкой аудиторией, не работают в коммуникациях с покупателями элитной недвижимости. Когда мы «заходили» в эту нишу, вместе с CloudByuing собирали и изучали подходы конкурентов. Затем проверяли десятки гипотез и выбирали те, что работают для нас.
Что именно стоит тестировать
- Формат подачи. Лонгрид vs короткий пост с кнопкой / ссылкой. Видео с озвучкой vs. немое видео с титрами. Авторская колонка от куратора vs. репрезентационный пост от имени компании. Визуал объекта vs визуал жизни внутри: детали интерьера, виды, повседневность.
- Инсайт. «Инвестиционный актив с растущей доходностью». «Редкая локация, которой нет аналогов». «Для тех, кто ценит уединение». «Архитектура и ландшафт как продолжение образа жизни».
Тест — это не только про креатив, но и про мотивацию. Вы проверяете, что цепляет именно вашу аудиторию, а не тех, кто покупает у другого застройщика.
- Подходы к визуалу. Одна и та же локация в разной упаковке: дневной/вечерний свет, экстерьер/интерьер, живая съемка/рендер.
- Каналы и персоны. Размещение одного и того же сообщения у двух разных кураторов. Интеграция с экспертным мнением vs. от третьего лица. Тестирование площадок с разной ЦА (например, бизнес-канал и канал о городской архитектуре).
Создавайте несколько вариантов одного сообщения и размещайте в разные дни/в разных каналах. Используйте разные UTM-метки для каждого варианта. Сравнивайте охват, вовлеченность (CTR, ER), количество лидов и качество заявок. Фиксируйте данные — даже 4−5 запусков дадут базу для выводов.
Планируйте путь пользователя
Telegram может быть точкой входа, но не должен быть конечным этапом коммуникации. В премиум-сегменте редко принимают решение сразу: цикл сделки длинный и часто включает в себя обсуждение с семьей, юристом, финансовым консультантом. Ваша задача — построить понятный и простой маршрут от первого контакта до закрытия сделки.
Как выглядит базовая воронка:
- знакомство. Человек впервые получает информацию о проекте через пост в канале, экспертную интеграцию, короткие видео, подборку от куратора;
- просмотр контента. Пользователь несколько раз возвращается к проекту сам или встречает его в рекламе;
- интерес/первичный запрос. Пользователь решает больше узнать о проекте: переходит по ссылке, запускает бота, заполняет короткую форму, подписывается на закрытый канал или пишет в чат. Здесь важно не перегрузить: один вопрос, одно действие, один шаг;
- консультация/касание с менеджером. Переход к офлайн- или онлайн-диалогу, в идеале — с возможностью выбрать удобный способ контакта (WhatsApp*, звонок, Telegram-чат, Zoom). После этого — еще несколько этапов личного общения, просмотров и консультаций.
Александр Белошапкин, руководитель управления брендом «Страна Девелопмент»:
Telegram работает не как витрина, а как вход в воронку. Чем точнее вы выстроите переход от интереса к личному контакту, тем выше будет конверсия даже в работе с узкой аудиторией.
Следите за поведением после касания
В премиум-сегменте покупка — это не импульс, а процесс. Клиент может не оставить заявку после первого контакта, но вернуться через неделю, переслать пост члену семьи, сохранить в избранное, подписаться на дополнительный канал. Эти цифровые сигналы важнее одной заявки, особенно если вы хотите выстроить прогнозируемую лидогенерацию, а не цепляться за соломинку.
В премиум-продажах главное — не момент заявки, а глубина интереса.
На что обращать внимание после первого касания?
- Повторные визиты и дочитывания. Человек вернулся на лендинг спустя 2−3 дня — это повод для мягкого ретаргета. Если он провел на странице более 1 минуты, пролистал галерею или открыл PDF с планировками — это уже не «холодный» интерес.
- Поведение в Telegram: пересылает ли пост? Можно отследить через Telegram Analytics или ботов. Сохраняет ли? Долгое удержание на посте — косвенный сигнал сохранения. Подписался ли на смежный канал или чат? Например, из кураторской подборки перешел в закрытую группу проекта.
- Передача информации другим. В премиум-сегменте решение редко принимает один человек. Обратите внимание, если в течение 24−72 часов после касания с вами связывается другой контакт с похожим поведением (те же страницы, тот же бот) — это может быть деловой партнер, член семьи, юрист. Подумайте, как упростить передачу информации: создать PDF-карточку, пост-визитку проекта, подборку «для обсуждения».
- Косвенные признаки интереса. Подписка на корпоративный канал или канал партнера. Вовлечение в личную коммуникацию: написал менеджеру, задал вопрос в боте, отреагировал на сторис. Переход в другие активы бренда: сайт, соцсети, рассылка, офлайн-мероприятия.
Чтобы отслеживать движение аудитории, настройте постклик-аналитику: UTM-метки + цели в «Яндекс Метрике». Используйте телеметрию поведения в боте: на каких этапах пользователь возвращается, где останавливается. Синхронизируйте CRM с Telegram-кампаниями, чтобы видеть не только лид, но и прогрев. Раз в неделю проводите ручной «разбор визитов»: кого не конвертировали, но кто вернулся, «долго думает» или явно заинтересован.
Как измерять эффективность посевов в Telegram-каналах
Одна из ключевых ошибок при продвижении премиум-недвижимости в Telegram — запускать кампании без работающей системы аналитики. В результате бюджеты распределяются по принципу «ощущений»: понравился канал, дали высокий охват, показались целевыми.
Какие метрики действительно важны
В премиум-сегменте классические метрики вроде просмотров или охвата дают ограниченное понимание эффективности. Здесь важны не массовость и скорость, а качество контакта и поведение пользователя в течение всего цикла принятия решения. Вот какие показатели позволяют оценивать, работает ли ваша кампания.
- CTR (Click-Through Rate) — показывает, сколько человек перешли по ссылке из поста. Норма для Telegram: 0,5−1,2%. Для премиум-аудитории CTR может быть ниже, но важно качество трафика, а не массовость.
- Конверсия в заявку/обращение. Ключевой показатель — сколько из кликнувших оставили контакты или начали диалог. Учитывайте не только заявки, но и soft-обращения: подписку на бота, запрос PDF, сохранение контакта менеджера.
- Вовлеченность. Хорошим показателем для нишевых каналов считается 25−30%. Важна не только цифра, но и качество вовлечения: сохраняют ли пост, пересылают ли, комментируют ли.
- Глубина просмотра и поведение после перехода. Время на лендинге, число просмотренных экранов, открытие планировок, запуск видео — все это доступно при правильной настройке аналитики. Если пользователь смотрит несколько объектов, возвращается — это сигнал глубокой заинтересованности.
- Повторные касания. Премиум-клиенты часто возвращаются к проекту через 3−7 дней. Сигналы: второй визит на сайт, повторное открытие бота, новая активность в чате. Часто именно с повторных касаний начинается реальное движение к сделке.
Кирилл Кудрявцев, коммерческий директор CloudBuying:
В премиум-сегменте важны не быстрые результаты, а сигналы зрелого интереса. Анализируйте путь пользователя в динамике, а не по итогам одного клика — только тогда вы сможете выявить эффективные каналы и форматы.
Как собирать данные
Чтобы видеть не просто «интерес», а реальные источники заявок, важно выстроить систему сбора данных.
Всегда используйте UTM-метки. Создавайте уникальные UTM-параметры для каждого размещения и креатива. Используйте генераторы меток или шаблоны в Google Sheets, чтобы не запутаться. Отслеживайте переходы через «Яндекс Метрику» или сервисы вроде Bit.ly, Tilda.cc/links.
Настройте постбек-систему. Если используете бот или форму (Tilda, Typeform, Bitrix24, amoCRM), настраивайте отправку данных в реальном времени. Постбек позволяет автоматически фиксировать, откуда пришел пользователь, по какому каналу, с какого поста, какой запрос оставил. Это дает вам точную связку: «UTM + заявка + дальнейшее поведение».
Пропишите логику, по которой менеджеры будут отмечать результат: консультация, отказ, встреча, сделка. Это поможет вам спустя время понять, какой канал привел не просто больше заявок, а больше закрытых сделок.
Не забывайте про ручной трекинг через менеджеров. В премиум-продажах «сарафанное радио» и личные рекомендации работают не хуже диджитал-каналов. Включите в скрипт вопрос «Где вы впервые узнали о проекте?» и фиксируйте ответ в CRM. Регулярно сверяйте ручные ответы с данными из аналитики — это поможет выявить слепые зоны.
Чтобы Telegram‑продвижение приносило реальные результаты, а не просто охваты, вы должны видеть весь путь пользователя — от первого касания до сделки. Это возможно только при связке аналитики, CRM и дисциплины внутри команды.
Что учесть в 2025 году: тренды, инструменты, новые форматы
Telegram быстро меняется, а вместе с ним трансформируется поведение аудитории, плотность конкуренции и ожидания от контента. На основе последних выводов собрали топ-5 тенденций, которые стоит учитывать при планировании кампаний в премиум-сегменте в 2025 году.
Рост приватных и нишевых каналов
Один из главных трендов 2025 года в Telegram — смещение внимания пользователей с крупных публичных каналов на закрытые и тематически сфокусированные пространства. Это отражает общее движение к фильтрации контента и «точечному потреблению». Тишина — это новая роскошь.
Вместо подписки на каналы с десятками тысяч подписчиков пользователь выбирает 2−3 тематических источника, которые дают проверенный и релевантный ему контент. Это могут быть каналы архитекторов, специалистов по редким форматам жилья, инвестиционных консультантов или кураторов городской среды. Эти каналы невелики по численности — до 10 тыс. подписчиков, но дают высокую вовлеченность и доверие.
Каналы с ограниченным доступом (по ссылке, по запросу, через бота) воспринимаются как закрытая экспертиза, а не массовая реклама. Интеграция в таких каналах требует другого подхода — без агрессии, с уважением к интеллектуальной среде и читателю. Формат подачи — от кураторского мнения до экспертной заметки с естественной ссылкой на проект.
Telegram-лента становится перегруженной: пользователь читает не все, а только отфильтрованное. В нишевых каналах сообщение получает внимание по умолчанию, а не конкурирует с десятками постов в один день.
Кирилл Кудрявцев, коммерческий директор CloudBuying:
Если вы работаете в премиум-сегменте, не ищите объем — ищите релевантную нишу. Небольшой, но точно подобранный канал часто дает больше лидов и вовлечения, чем крупное Telegram-медиа. Сила не в количестве подписчиков, а в доверии к голосу, которым вы говорите.
Видеоформаты, Telegram Stories, дневники
Telegram стремительно развивает визуальные и видеоинструменты. В 2025 году они становятся полноценной частью контент-воронки, особенно в нишах с высокой вовлеченностью и длинным циклом принятия решений. Появилась возможность показывать, объяснять и продавать через образ, а не только через текст.
Пользователь не покупает квадратные метры — он «примеряет» на себя стиль жизни. Видеоролики, адаптированные под Telegram (до 60−90 секунд, с субтитрами), работают как экспресс-погружение в архитектуру, детали, вид, маршруты. Хорошо работают короткие серии: 3 видео x 45 секунд, где каждое раскрывает отдельный аспект проекта: район, архитектуру, интерьеры и экстерьеры.
С марта 2024 Telegram открыл доступ к историям для всех каналов, а к 2025 этот формат стал привычным. Истории видят даже те, кто не открывает основную ленту — это дополнительный шанс «зацепить» в первой точке контакта.
Интересны публикации от лица руководителя, архитектора, инвестора в формате коротких заметок или видео. Это не реклама, а личное присутствие: что важно при проектировании, на каком этапе сейчас стройка, какие идеи стоят за проектом. Такой формат делает бренд живым, помогает выстроить эмоциональный контакт с аудиторией, а не просто сообщить, что «начались продажи корпуса В».
Развитие аналитических инструментов: интеграция с BI-системами и сквозной аналитикой
Все больше девелоперов и агентств перестраивают маркетинговую архитектуру так, чтобы Telegram‑кампании входили в общую воронку, а эффективность канала можно было оценить на одном дашборде наряду с контекстом, соцсетями и офлайн-активностями.
В большинстве премиум-кампаний ссылки ведут на лендинги с понятной UTM-разметкой. Это позволяет отслеживать, с какого именно канала, креатива и поста пришел пользователь, как он себя вел на сайте, на каком шаге отвалился — и есть ли повторные визиты.
Telegram-боты работают как микроворонки. Сценарии в ботах не просто информируют, а собирают данные о поведении: что выбрал пользователь, куда перешел, какие материалы запросил. На основе этих данных маркетинг и продажи понимают, что триггерит интерес, какие сегменты аудитории конвертируются в сделки.
В BI (Power BI, Google Data Studio, Tableau) можно строить полноценную сквозную аналитику: Telegram становится частью маркетингового микса, а не внешним источником.
Кирилл Кудрявцев, коммерческий директор CloudBuying:
Аналитика дает бизнесу прозрачность: какие каналы и форматы действительно работают на продажи. Можно перераспределить ресурсы в пользу тех Telegram-интеграций, которые приводят не просто трафик, а сделки. Данные из Telegram в CRM позволяют лучше понимать поведение клиента, отправлять релевантный follow-up.
Кастомизированные воронки
На рынке премиум-недвижимости все чаще используются индивидуально настроенные воронки внутри Telegram вместо попытки перегнать пользователя с поста на лендинг или сайт застройщика. Причина проста: чем выше чек и дольше цикл сделки, тем важнее контролировать сценарий движения пользователя, не теряя его между касаниями.
Вместо формы на сайте — бот с адаптивным сценарием: пользователь выбирает цель покупки, интересующую локацию, формат недвижимости, а бот выдает подборку, презентации, визуализации, приглашает на консультацию.
Вместо одного общего сайта — посадочная страница на Tilda, Taplink, Readymag или Webflow, адаптированная под Telegram-трафик. Такие страницы открываются моментально, сразу дают ценность и работают как фильтр для релевантных заявок.
Консультация внутри Telegram. Все чаще клиенты не хотят звонков или переписок в WhatsApp*. Запуск персонального чата с менеджером (в рамках бота или через кнопку) позволяет: сохранить контекст, быстрее реагировать и вести диалог без потери вовлечения. Некоторые команды подключают voice-ботов или аудиоответы архитектора для создания ощущения «живого контакта».
Чем точнее вы проектируете маршрут внутри мессенджера, тем выше конверсия и качество лида.
Персонализированные коммуникации
Один из заметных трендов 2025 года — переход от массовых сообщений к персонализированной коммуникации внутри Telegram. В премиум-сегменте это не маркетинговый прием, а базовое ожидание аудитории: состоятельные клиенты хотят не просто информацию, а сопровождение — уверенное, компетентное, в удобном формате и без давления.
После первичного касания (бот, форма, подписка) клиент попадает не на общую горячую линию, а в приватный чат с персональным менеджером. Он в курсе, откуда пришел лид и какой проект его заинтересовал, предлагает персонализированные материалы и ведет диалог в удобном темпе.
Не все предложения выкладываются в открытый доступ: часть проектов показывается только в закрытых каналах для подписчиков, прошедших квалификацию. Это может быть подборка объектов для постоянных клиентов, ранний доступ к новым проектам или информация о закрытых показах, инвестиционных условиях или изменениях в условиях сделки. Формат таких каналов — курированный контент + доступ к менеджеру внутри.
В white-glove-подходе основная цель — не заявка «во что бы то ни стало», а долгосрочное доверие, поэтому важен не спам-контент, а точные, редкие и ценные касания. Хорошо работает персонализированная рассылка через бот или менеджера: «Здравствуйте, в вашем районе появилось два новых объекта в концепции low-rise premium. Хотите посмотреть?»
White-glove-опыт укрепляет репутацию бренда как надежного, точного, умеющего работать с аудиторией на ее условиях.
*WhatsApp — принадлежит корпорации Meta, которая признана в России экстремистской и запрещена