В правительстве решили обсудить возможность введения на маркетплейсах невозвратных тарифов на отдельные группы товаров. Мера может защитить бизнес от злоупотреблений со стороны потребителей или конкурентов, сообщают «Ведомости».
Такое решение предложил обсудить министр экономического развития Максим Решетников на заседании комитета Совета Федерации по экономической политике. В частности, предложил бороться с подменами и возвратом вещей со следами ношения.
Подобные ограничения, по его словам, стоит обсудить с бизнесом и Роспотребнадзором, чтобы соблюсти баланс интересов. Министр подчеркнул, что в случае реализации такая мера может способствовать снижению цен на отечественную продукцию, так как возвраты в конечном итоге закладываются в цену.
Сенаторы поддержали идею. Комитет пообещал представить перечень таких товаров в ближайшее время и направить его в Минпромторг.
Однако председатель организации по защите прав потребителей «Общественная потребительская инициатива» Олег Павлов считает, что предлагаемое нововведение противоречит действующему законодательству. Он отметил, что в отношении традиционной розницы уже действует перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату.
Российские маркетплейсы Wildberries и Ozon готовы обсуждать предложение о введении невозвратного тарифа на ряд товаров для защиты торговли от злоупотреблений со стороны потребителей. При этом необходимо сохранять системный баланс интересов продавцов и покупателей.
Напомним, что с 1 октября Ozon внедряет новую схему обработки возвратов по модели FBS. Все отмененные или возвращенные без претензий к качеству товары будут автоматически направляться на склады платформы для повторной продажи. Исключения составляют ювелирные изделия, шины, удобрения и товары на заказ.