Банковский сектор сталкивается с высокой конкуренцией за пользователей. Предложений на рынке много, поэтому важно делать ставку на вовлечение аудитории в коммуникацию с первого касания с рекламой. Для того чтобы привлечь внимание потенциальных клиентов и рассказать о продукте, 
«Т-Банк» запустил кампанию «Банк там, где ты» на главной странице 
«Авито». Подробнее о механике и результатах рассказали Sostav.
Цели
Основная задача заключалась в привлечении аудитории старше 18 лет, которая вероятнее заинтересуется предложением банка.
Дополнительно планировали оценить, как медийный формат «Авито» повлияет на восприятие компании и готовность пользоваться ее финансовыми продуктами.
Для этого команда проекта поставила несколько целей:
- Увеличить узнаваемость бренда среди пользователей возрастной категории 18+. Планировали поднять общее знание на два процентных пункта, а спонтанное знание (когда человек вспоминает название компании без подсказок) — также на два пункта среди двух отдельных аудиторий — 25+ и 35+.
- Усилить рассмотрение бренда (готовность воспользоваться услугами) на те же 2 п.п. в аналогичных возрастных группах.
- Улучшить восприятие имиджевых характеристик. Требовалось поднять атрибуты «надежный», «вызывает доверие» и «безопасный» на 2 п.п. среди взрослой аудитории.
- Привлечь новых пользователей в экосистему и увеличить долю высокодоходных клиентов старше 35 лет.
Механика
Click-out кампанию на «Авито» запустили в июле 2025 года, она была активна месяц.
В качестве формата выбрали баннер на главной странице площадки. Он занимает всю ширину экрана, показывается на первом экране как в мобильной и веб-версии «Авито», так и в приложении площадки и охватывает большинство аудитории.
Основной фокус в креативах делали на близости банка к каждому пользователю. Таргетинги настроили на мужчин и женщин из РФ.
В тестовый период настройки сознательно не меняли — это было важно для чистоты эксперимента и корректного сравнения результатов. Измерения проводили через BLS (Brand Lift Study — исследование влияния рекламы на восприятие бренда через анкетирование) и SL (Sales Lift — оценка влияния на поведение клиентов).
Результаты
Оценить влияние кампании с баннером на главной странице «Авито» помог Brand Lift отчет. По итогам промо использование аудиторией банковских услуг выросло на 10 п.п., а намерение воспользоваться услугами в будущем поднялось на 8 п.п.
Участники тестовой группы — те, кто видел рекламу на «Авито» — чаще выражали готовность стать клиентами банка по сравнению с контрольной группой, участники которой не видели баннеры на площадке.
Наиболее заметный эффект проявился у возрастных групп от 18 до 34 и от 35 до 44 лет. Аудитория от 18 до 34 лет отметила удобство взаимодействия — + 8 п.п. Группа от 35 до 44 лет показала рост доверия к бренду на 12 п.п. Среди новых потенциальных клиентов банка оказалось больше мужчин из городов с населением менее 1 млн человек. Восприятие «Т‑Банка» как безопасного сервиса во всех группах улучшилось в среднем на 8 п.п.
Продуктовая вовлеченность
По итогам кампании выявили рост вовлеченности аудитории, которая взаимодействовала с баннером на главной странице «Авито», в оформление продуктов банка. Это подтверждает, что баннер работает как инструмент привлечения и стимулирует рост продуктового портфеля у новых клиентов.
Траты на «Авито»
Всплеск есть как у тех, кто уже ранее оформлял банковский продукт, так и у контактировавших с баннером на главной «Авито». Это подтверждает, что конверсия из взаимодействия с рекламой в оформление продукта усиливает последующее потребительское поведение.
Вероника Маркина, руководитель отдела медийных и специальных проектов, мобильное привлечение, «Т-Банк»:
Для того чтобы привлекать новых клиентов, больше недостаточно просто хорошего и качественного продукта. Помимо этого брендам крайне важно выстраивать с аудиторией эмоциональную связь. Как один из крупных банков, мы делаем это через ассоциации с близостью к пользователю, доверие и безопасность. Доносить эти сообщения нам помогают охватные заметные форматы, один из них — баннер на главной странице «Авито», который мы тестировали впервые.
Результаты убедили нас масштабировать работу: трафик показал высокие качество и конверсионность, а методология с контрольной группой позволила четко измерить эффект. Мы видим, как контакт с баннером меняет отношение людей к банку и их готовность пользоваться нашими продуктами.
Анастасия Головинская, руководитель группы по работе с ключевыми клиентами, «Авито Реклама»:
Баннер на главной странице «Авито» — это точка максимального внимания: 72 млн пользователей в месяц видят его сразу при открытии сайта или мобильного приложения площадки. Инструмент обеспечил «Т‑Банк» не только масштабным охватом и мгновенной видимостью, но и значимым ростом брендовых метрик — ведь реклама там, где аудитория готова принимать решения.