Чтобы таргет работал эффективно, важно не просто настроить рекламу, а постоянно проверять гипотезы и адаптироваться к алгоритмам. Мы сфокусировались на тестах аудиторий, таргетингов, рекламных форматов, креативов — и это помогло добиться нужного результата, с текущими инструментами, доступными в Telegram Ads. Рекламное агентство Next Level поделилось результатами проекта на Sostav.
Наш клиент
Группа компаний МЕДСИ — ведущая федеральная сеть частных клиник, в состав которой входят клиники первичного приёма, мультифункциональные диагностические центры и клинические больницы.
Что было нужно сделать
Основная задача — привлечь целевую аудиторию и повысить вовлеченность в Telegram-каналах компании.
KPI — за 1 месяц (май 2025 г.) привлечь 2 065 подписчиков по цене €3,5 (или 341 руб. по курсу на момент написания статьи) за каждого.
В качестве основного инструмента мы выбрали рекламную платформу Telegram Ads.
Особенности проекта
В Telegram Ads нет алгоритмов, которые сами улучшают работу рекламных показов. Поэтому здесь, в отличие от других платформ, нет периода обучения: кампании не начинают работать лучше со временем.
Чтобы найти эффективное решение, нужно постоянно тестировать много гипотез и ловить момент, когда CPF снижается. Поэтому в Telegram Ads пока приходится выполнять гораздо больше ручной работы, чем в других рекламных системах.
Что мы сделали
Ежедневно мы запускали по 30−40 объявлений и отслеживали, в какой день недели и в какое время стоимость подписчика снижается. Потом в эти моменты увеличивали расходы на запуск рекламных объявлений.
Чтобы повысить вовлеченность, мы следили за активностью подписчиков и продвигали самые популярные посты. Еще работали с узкими аудиториями и изучали похожие Telegram-каналы и конкурентов.
Для поиска нужной аудитории мы использовали комплексный подход и работали сразу в нескольких направлениях.
1. Использовали таргетинги:
- топики (интересы);
- Telegram-каналы;
- users (пользователи, которые состоят в конкретных Telegram-каналах);
- ключи.
2. Анализируя статистику и поведение аудитории в соцсетях с помощью аналитических инструментов, мы выделили несколько ключевых сегментов — на основе интересов и характерного взаимодействия пользователей с контентом:
- конкуренты — Telegram-каналы других клиник;
- тематические каналы о здоровье;
- тематические каналы о здоровье для детей — таргетировались на родителей;
- каналы для врачей — профессиональное медицинское сообщество;
- тематические топики: health & medicine, fashion & beauty (для женской аудитории), fitness, food & cooking, kids & parenting (для родителей).
3. Запускали премиальные форматы креативов — картинки и видео.
Создавали тексты и визуалы, которые подходили конкретной аудитории. Например, для «родителей» использовали изображения с детьми или семьей.
Чтобы найти самые удачные варианты объявлений, мы:
- тестировали разные креативы;
- в тексте отмечали пользу и объясняли, зачем на нас подписываться;
- добавляли призыв к действию и указывали наш канал, чтобы создать дополнительное касание.
4. Вели подписчиков через объявления на посадочную страницу:
- делали ссылку на сам Telegram-канал или отдельные посты;
- выбирали популярные посты и самые обсуждаемые темы;
- адаптировали текст и картинку в объявлении под конкретный пост.
Так, нам удавалось одновременно привлекать подписчиков и повышать вовлечённость под постами и в Telegram-канале.
Результаты
За месяц мы привлекли 5 578 подписчиков в Telegram-канал бренда. Цена за подписчика оптимизировали более чем в два раза — с €3,5 до €1,3 (или с 341 руб. до 127 руб. по курсу на момент написания статьи). В некоторых кампаниях стоимость была почти в три раза ниже. При этом средняя кликабельность выросла с 0,2% до 0,9%.
Итог
Чтобы добиться результата, нужно работать комплексно:
- подготовить и протестировать посадочные страницы: Telegram-канал, отдельные посты;
- адаптировать рекламные объявления (текст, картинку) под посадку и под каждую аудиторию в Telegram-канале;
- попробовать разные форматы: видео, картинки, текст короткий/длинный, разные призывы;
- протестировать много Telegram-каналов;
- подгадать время, когда конкуренция меньше, а целевая и активная аудитория больше.
Грамотный выбор аудитории, яркое УТП, сильные креативы и постоянная оптимизация помогают запускать эффективную рекламу и получать нужный результат.
Команда проекта
Группа компаний МЕДСИ (клиент)
Директор департамента маркетинга: Огородов Максим
Директор направления спецпроектов и новых медиа: Наземцева Дарья
Аккаунт-менеджер: Никифорова Кристина
Next level (рекламное агентство)
Генеральный директор: Хисаева Эльвира
Руководитель направления социальных сетей: Лавут Алиса
Аккаунт-менеджер: Арсений Емельянов
Руководитель направления таргетированной рекламы, медиапланер: Дорошенко Денис