Радио 
В
Labelmen завершили комплексный брендинговый проект для финансово-консалтингового стартапа, предоставляющего услуги на аутсорсе. Новая компания имела собственное амбициозное видение и планы — переосмыслить отраслевые стандарты качества в сегменте. Образ марки должен был сделать то же самое в категории брендинга финансовых услуг. Команда проекта рассказала Sostav о разработке бренд-стратегии, платформы позиционирования, нейминга и визуальной айдентики.
Цель и реализация
Сформулировать с нуля идеологическое ядро и образ марки, которая станет новым бенчмарком для категории финансово-консалтинговых услуг на аутсорсе.
Рыночный контекст
- Ядро целевой аудитории — люди, увлеченные своим бизнесом. То, чего они по-настоящему хотят — это иметь возможность быть погруженными в дело, которое приносит доход и реализацию. Однако, попутно приходится решать еще миллион проблем. Бухгалтерия — одна из них. Выбор внешних подрядчиков — всегда головная боль.
- Отраслевой паттерн — недорогая бухгалтерия с компетенцией неясного качества. Пока собственники пытаются отладить бизнес и сделать его эффективным, финансовая служба может работать по остаточному принципу. И когда это становится ясно, то может быть уже поздно.
- Бухгалтерия — это непонятно, времязатратно и очень сложно понимаемо. Именно так звучит одна из ключевых «болей» бизнеса. Успешный бренд — всегда ответ на запрос аудитории. Идеологи нового стартапа хорошо понимали своих потребителей и готовы были предложить им новый уровень взаимодействия.
Ольга Марченко, сооснователь «Точные люди»:
Идея создать компанию «Точные люди» родилась не на пустом месте: мы долго наблюдали за рынком и видели, как предприниматели и небольшие команды страдают от непрозрачности в финансах и бухгалтерии. Часто подрядчики либо слишком «академичны» и говорят на непонятном языке, либо делают все на бегу, без гарантий. Мы поняли: рынку нужен партнер, который будет не просто «сводить цифры», а быть опорой — понятным, надежным и ответственным.
Главной задачей было решить проблему недоверия и страха перед бухгалтерией. Мы хотели, чтобы клиенты не боялись задавать вопросы, чтобы все было прозрачно, а отчетность — не головной болью, а инструментом для роста. От обычных подрядчиков мы планировали отличаться именно этим: человеческим подходом, понятными отчетами и проактивностью.
Отраслевой инсайт
Люди и бизнесы не готовы платить много просто линейным исполнителям. Их ценность и польза не очевидны. Но те же люди и бизнесы готовы платить за высокий профессионализм, комплексность решений и ответственность. Взять вопрос целиком под контроль, взвалив на себя все проблемы по этому поводу — вот что дорогого стоит.
Смысловое ядро бренда
Ваши проблемы — это наши задачи. Компания — комплексный подрядчик по финансовым вопросам, способный избавить от любой головной боли с бухгалтерией. Будьте спокойны: финансы — управляемы; задачи — решаемы; цели — достигаемы.
Дарья Шоломицкая, креативный директор Labelmen:
Лучшие проекты рождаются тогда, когда агентство и заказчик готовы слышать друг друга. Если одной стороне получается считать главную «боль» клиента, а второй — довериться профессионалам, то результат обязательно будет впечатляющим для всех.
Проект был похож на слаженную командную игру — думаю, мы смогли нащупать характер, интонацию, что уже жили в головах идеологов компании. А они были внимательными и открытыми на протяжении всей работы. В итоге на каждом из этапов проекта они делали самый точный выбор, без сомнений и компромиссов.
Имя
Нейм, который отличается от привычных подходов в отрасли. Нет сложных терминов и показной экспертности. Есть простые слова, вызывающие доверие и уважение. «Точные люди» — задумывались, как сообщество профессионалов, которые мыслят расчетом, видят структуру и управляют сложностью.
Светлана Бойко, сооснователь «Точные люди»:
Labelmen попали точно в цель! Название «Точные люди» звучит уверенно, но не сухо, в нем есть и профессионализм, и намек на человечность. Позиционирование получилось очень точным: не «мы все посчитаем», а «мы поможем вам быть уверенными в цифрах». Из решений особенно хочу отметить визуал: спокойные, «взрослые» цвета, четкая типографика, но при этом живые фото команды — сразу видно, что за брендом стоят реальные люди. Это как раз то, что мы и хотели.
Визуальная айдентика
Екатерина Явенкова, арт-директор Labelmen:
Айдентика «Точных людей» — это размышление об эстетике финансовой документации, о философии бухгалтерии, о скрытой поэзии чисел. Человек здесь существует в мире бумаг, таблиц и отчетов. Но в основе этого существования лежат фундаментальные идеи: порядок, структура, ответственность, причинно-следственные связи и поиск истины. Это взгляд, позволяющий увидеть в скучном, на первый взгляд, виде деятельности нечто иное — стройную выверенную систему, где каждая цифра имеет свой вес и значение, а упорядоченность формирует красоту.
Фирменный стиль
Ультра лаконичный фирменный стиль, который сложно описать. Как невозможно описать выверенную паузу в сердце музыкального произведения. Не пустота, а молчание, доносящее смысл.
Константы айдентики: лаконизм, выверенная верстка, обилие «воздуха», чуть драматичные ИИ-изображения и время от времени встречающиеся следы человека — словно от руки сделанные подчеркивания и выделения текста или тезиса. Точно там, где надо.
Для комплексных проектов особенно значимой является отлаженность процессов внутри разных департаментов в агентстве. Двигаясь из отдела стратегии в креативный отдел, а потом в дизайн-подразделение, бренд не должен растерять важных смыслов и ценностей. Включенность на каждом этапе и групповая работа позволяют достигать обратного — насыщать образ марки деталями, работающими на донесение ключевых смыслов.
Результатами комплексного проекта стала четко сформулированная идея бренда, выраженная в платформе. С опорой на нее было создано имя и система визуальной идентификации. Поэтапное движение внутри проекта позволило избежать случайных декоративных решений и выразить уникальность бренда максимально ясно и четко.
Команда проекта:
Креативный директор: Шоломицкая Дарья
Арт-директор: Явенкова Екатерина
Бренд-директор: Григорьева Екатерина
Стратег: Воронцова Дарья
Копирайтер: Шоломицкая Дарья