Команда Easy Commerce (технологический партнер 
Okkam ) рассказала Sostav о масштабируемом подходе к автоматизации со стабильным результатом в e-com.
«Сенежская» — один из крупнейших в России производителей природной минеральной воды. На Ozon бренд работает в высококонкурентной категории «Вода и газированные напитки», где представлено более 15 крупных игроков. Категория отличается сезонностью: пики спроса — весна-лето и праздничные периоды, что создает неравномерную конкурентную нагрузку в течение года.
Традиционно «Сенежская» наращивает маркетинговые бюджеты в периоды высокого спроса для роста видимости продукции и отстройки от конкурентов.
Задача
Бренд обратился в Easy Commerce с задачей повысить эффективность действующей кампании:
- увеличить конверсию в заказ;
- снизить долю рекламных расходов до 16%;
- не допустить перерасхода по бюджету.
Реализация
- Аудит рекламных кампаний: ключевые находки.
На старте кампании «Сенежская» использовала инструмент «Вывод в топ» с ручным управлением ставками. Средняя стоимость клика при таком формате составляла 56 руб., доля рекламных расходов (ДРР) достигала 61%, а конверсия находилась на уровне 43%. Такие числа говорили о неэффективности стратегии: высокие затраты на привлечение клиентов не окупались продажами.
Команда Easy Commerce проанализировала рекламные кампании и обнаружила две ключевые проблемы:
- Бюджет концентрировался на узком круге товаров, а ручные корректировки ставок не давали нужного эффекта.
- Тестирование разных уровней ставок (снижение до конкурентных, установка ниже рынка, минимизация) не принесло значимых улучшений.
Стратегия требовала пересмотра в сторону автоматизированных решений, которые могли обеспечить гибкость и скорость реагирования.
- Внедрение автоматизированной стратегии управления ставками.
Для рынка с широким ассортиментом товаров тщательно настроенная автоматизированная система способна обеспечить максимальную эффективность управления ставками.
Трехнедельное тестирование такой системы показало следующие результаты.
Неделя 1: фиксация снижения стоимости клика.
Неделя 2: рост конверсии и кликабельности, стабилизация DRR на пониженном уровне.
Неделя 3: подтверждение устойчивости положительной динамики.
Убедившись в эффективности автоматизированного подхода, было принято решение масштабировать новую стратегию на все активные рекламные кампании бренда.
Результаты: меньше трат — больше продаж
Автоматизированная стратегия управления ставками дала тройной эффект: экономию бюджета, рост видимости товаров и значительное повышение эффективности кампании:
- ДРР снизилась с 61% до 8%;
- конверсия выросла с 43% до 67%;
- средняя стоимость клика упала с 56 до 13 руб.;
- CTR увеличился на 2,94%.
На уровне бизнес-результатов продажи увеличились на 82%, а выручка за весь период кампании выросла на 83%.
Выводы
Для брендов с широким ассортиментом, автоматизация ставок — это конкурентное преимущество. Алгоритмы прогнозируют рыночные изменения и снижают ДРР быстрее человека.
Ключевые инсайты:
- скорость решает: алгоритмы реагируют на изменения рынка без задержек;
- Test & Learn снижает риски: пилот на части ассортимента позволил масштабировать успешную стратегию;
- экономия ≠ потеря продаж: снижение CPC в 4 раза не уменьшило, а увеличило выручку.
Ирина Морозова, руководитель отдела трейд-маркетинга бренда «Сенежская»:
Ключевым направлением развития селлеров в сегменте электронной коммерции должно стать расширение аналитических возможностей и повышение уровня автоматизации процессов.
Ограниченная аналитика усложняет оценку эффективности рекламных размещений. Поставщики нуждаются в продвинутых системах аналитики, позволяющих детально анализировать поведение пользователей, оценивать конверсию и выявлять перспективные сегменты целевой аудитории.
Это обеспечит продавцам возможность значительно улучшить свою стратегию продвижения, увеличив объемы продаж и прибыль.
Михаил Сотников, руководитель e-com-направления бренда «Сенежская»:
Мы рассматриваем e-commerce как стратегически важный канал и активно используем инструменты аналитики и автоматизации. Переход на автоматизированное управление ставками был логичным шагом. Совместно с командой Easy Commerce мы не просто сократили расходы, но и внедрили подход, который масштабируется и может стабильно приносить результат.
Никита Френк, руководитель проектной команды E-Retail Easy Commerce:
В категории, где более 15 крупных игроков, побеждает не тот, кто тратит больше, а тот, кто тратит разумнее. За три недели автоматизация не просто сэкономила бюджет, а развернула ситуацию на 180°. Это не магия, а точная работа данных. Теперь у бренда есть система, которая зарабатывает, а не расходует.