Радио 
Британская сеть супермаркетов Sainsbury's приостановила использование технологии распознавания лиц Facewatch в одном из магазинов в Лондоне после того, как обычного покупателя ошибочно приняли за магазинного вора. Об этом сообщает The Guardian.
Инцидент произошел в магазине в Ист-Далвиче. 46-летний Мэтт Арнольд пришел за покупками, однако после сканирования товаров и предъявления карты лояльности к нему подошли менеджеры и попросили покинуть магазин из-за предыдущего инцидента с кражей. На мониторе видеонаблюдения покупатель заметил отметку с красным кругом вокруг своего лица.
«Мне было стыдно, даже ужасно неловко, я чувствовал себя униженным и бессильным», — отметил покупатель.
На следующий день Sainsbury's принесла ему извинения и временно отключила Facewatch в этом магазине на время расследования. При этом компания подчеркнула, что сама технология не ошиблась: система отправила корректное уведомление. Проблема возникла из-за ошибки сотрудником при его обработке.
Facewatch также подтвердила, что алгоритм сработал правильно. Компания утверждает, что Facewatch обеспечивает 99,98% точности.