Радио 
В октябре 2025 года «РКС Девелопмент» вывел на рынок ЖК «Коллекция» в Подмосковье. За первое полугодие 2026 года «Яндекс Недвижимость» обеспечила проекту 15% всех обращений и конверсию из звонка в сделку 6% при минимальном тарифе размещения. О том, как застройщику удалось достичь таких показателей, Sostav рассказали представители площадки и команды девелопера.
Старт: малоэтажный бизнес-класс в конкурентном Подмосковье
«РКС Девелопмент» работает на рынке с 2007 года и присутствует более чем в 10 регионах. Маркетинг и диджитал работают полностью внутри компании, без внешнего агентства; с «Яндекс Недвижимостью» команда работает напрямую с декабря 2024 года.
ЖК «Коллекция» — малоэтажный комплекс (4−8 этажей) в поселке Нахабино городского округа Красногорск.
Задача
Контекст, в котором стартовал проект, команда описывает тремя факторами: конкуренция с крупными игроками Подмосковья, транспортная доступность и сроки сдачи. Параллельно с «Яндекс Недвижимостью» работали «Авито», «Циан», «Яндекс Директ», наружная реклама, «ВКонтакте» и «Промостраницы».
На размещении в «Яндекс Недвижимости» команда решала три задачи:
- с первых недель продаж получать обращения от покупателей бизнес-класса, несмотря на конкуренцию с крупными застройщиками Подмосковья;
- нужны были не звонки как таковые, а соответствие плану по звонкам, которые двигаются по воронке дальше до целевых обращений;
- решить обе задачи на минимальном тарифе, без роста бюджета на размещение.
Решение: минимальный тариф, максимальная карточка
Команда сознательно не пошла по пути наращивания тарифа. Ставку сделали на то, что влияет на ранжирование и на решение пользователя внутри платформы.
- Работа с фидом и его обогащение. Фид — XML-выгрузка объектов из CRM — стал основным рабочим инструментом: корректность выгрузки и полнота полей напрямую определяют, по каким запросам объявление вообще находят. XML-формат содержит подробную информацию об объекте недвижимости: его тип, адрес, стоимость, условия сделки и другие параметры. Настройку кабинета и кампании команда вела вместе с персональным менеджером сервиса.
- Наполнение карточки ЖК. Рендеры, детальное описание, обогащенные планировки, ход строительства. Каждый элемент — ответ на вопрос, который иначе пользователь задал бы звонком.
- Акции и спецпредложения в карточке. В карточке ЖК в среднем одновременно работают до 10 спецпредложений.
- Прелонч на платформе. До старта продаж проект участвовал в лендинге для сбора отложенного спроса — к моменту открытия продаж база интереса уже существовала.
- Разбор арбитража вместе с сервисом. Команда собирала статистику причин отказов по каждому обращению и разбирала ее не внутри себя, а вместе с командой «Яндекс Недвижимости» — и по итогам корректировала размещение. Именно эта работа и вытянула долю целевых звонков.
Результаты: половина звонков — целевые, сделки со второго месяца
Звонки пошли сразу. Обращения начались с момента выгрузки и публикации объявлений — без периода раскачки.
- Сделки — со второго месяца размещения. Первые сделки с участием звонков из канала команда фиксирует со второго месяца. Всего по размещению фиксировалось порядка 20 целевых обращений в месяц.
- Конверсия из звонка в сделку — 6%.
- Доля канала — 15% всех обращений проекта за первое полугодие 2026 года.
- Интерес к проекту держался ровно. Добавления в «Избранное» в карточке ЖК стабильно на уровне от 37 до 44 в месяц без просадок за период.
Екатерина Селезнева, руководитель сектора новостроек сервиса «Яндекс Недвижимость»:
Мы давно говорим партнерам: полнота информации об объектах и стабильность публикации — это не гигиена, а прямой драйвер результата. ЖК «Коллекция» показывает, что предсказуемость дает не бюджет, а дисциплина в размещении: корректный фид, полная карточка, актуальные акции, разбор причин отказов вместе с командой сервиса. Мы, со своей стороны, даем аудиторию, которая уже находится в поиске квартиры, и алгоритмы, которые сопоставляют ее запрос с конкретным предложением.
Екатерина Сибагатуллина, ведущий диджитал-менеджер «РКС Девелопмент»:
В нашем кейсе с «Яндекс Недвижимостью» сработала совокупность факторов — наполненность карточки, корректная выгрузка фида и его обогащение. Застройщикам, которые только начинают, я бы советовала использовать все доступные инструменты: 3D-туры, планировки, качественные фото, актуальную информацию в фидах. Это огромная целевая аудитория и продвинутая аналитика — площадка, которая позволяет увидеть результат в цифрах.
Выводы
Кейс ЖК «Коллекция» — пример того, как минимальный тариф с полной карточкой и обогащенным фидом дал вдвое больше целевых звонков, чем каждый из соседних каналов в том же миксе, и половину всего объема обращений канала — целевыми.
Второй практический вывод — про арбитраж. Долю целевых обращений вытянула не настройка кампании, а рутина: разбор причин отказов по каждому звонку вместе с командой площадки. Прежде чем расширять медиамикс, стоит проверить, все ли отдано в фид и все ли рассказано в карточке.