Sostav.ru

Best Cases Conference: брендинг как бизнес. Становление Wonder Lab

Герои нового выпуска онлайн-версии конференции — Алексей Андреев, Евгения Струк (Depot) и Дарья Лунегова (Wonder Lab)

09.07.2020 3

В центре внимания нового выпуска онлайн-конференции — бренд Wonder Lab. Путь становления одного из ярчайших проектов в сфере брендинга специально для Best Cases Conference описали Евгения Струк (арт-директор брендингового агентства Depot ) и Дарья Лунегова (директор по маркетингу Wonder Lab). К онлайн-дискуссии присоединился Алексей Андреев (управляющий партнер брендингового агентства Depot), дав прагматичную оценку бизнесу в условиях массового карантина.

Создание философии бренда как решение клиентской боли

Дарья Лунегова:

В 2018 году в компании «БиоМикроГель» был разработан продукт, который я даже не могу назвать, потому что у него не было как такового названия, не было бренда. Компания называется по наименованию технологии. Мы пришли с отсутствием продаж, и нам было непонятно, как же так: наш продукт инновационный, безопасный, гипоаллергенный, решает огромное количество бытовых и экологических проблем. Ребята из агентства в первую очередь провели аудит нашего бренда. Основное заключение от Depot — БМГ («БиоМикроГель») совершенно не привлекателен для потребителей.

Анализ показал, что транслируемая информация сложна для потенциальных покупателей.

Дарья Лунегова:

Решение, которое предложили ребята, очень смелое. Законодатели мод в этой нише — целевая аудитория постарше. Выходить на рынок с настолько ярким брендом, ориентированным на людей нового поколения, было достаточно боязно. Первые продажи и комментарии дали нам понять, что мы с Depot всё сделали правильно. После проделанного ребрендинга с Depot мы сейчас, в 2020 году, расширили ассортиментную матрицу по продуктам и их применению.

Евгения Струк:

У нас родилась концепция позиционирования продукта, которая называется fungineering.Это неологизм, образованный из двух слов — fun и engineering, потому что это новый подход к науке и переосмысление самой разработки. Это иллюстрация самого смысла изобретения для того, чтобы сделать нашу жизнь лучше. Особенно в той сфере, в которой мы не привыкли встречаться с особенно яркими решениями.

В homecare все говорят о безопасности, об эффективности и очень мало об экологичности. Теория позиционирования fungineering легла в философию бренда и стала его большой идеей. Мы начали разработку дизайна с форм-фактора. Было пересмотрено очень много вариантов, материалов, способов изготовления и в итоге мы пришли к одному из фирменных шейпов. Дух fungineering был переложен на каждый элемент дизайна бренда.

Про коммуникацию

Дарья Лунегова:

Когда мы разрабатывали бренд, в основе был посыл «мы в первую очередь ученые; мы мыслим по-научному». Данная установка — часть наших соцсетей. У огромного количества экоблогеров и псевдоинфлюенсеров можно увидеть экоистерику, поэтому в позиционировании нашего бренда заложен экспертный подход. Всю нашу коммуникацию (особенно в соцсетях) мы направляем именно в это русло. Все идеи, о которых пишем, стремимся пропустить через трезвый научный подход, и иногда появляются удивительные выводы, которые невероятно нравятся нашим подписчикам.

Иногда бриф может привлечь внимание исполнителя не только как специалиста, но и в качестве клиента.

Евгения Струк:

Здорово, когда бренд не ставит задачу продавать себя всяческими способами, поскольку так появляется лояльность клиента. Я получаю пользу не только от покупки продукта, но и от экспертности команды. Спасибо за это огромное!

Алексей Андреев во второй части выпуска рассказал об агентской кухне и личном понимании духа времени.

Алексей Андреев:

В целом, как показывает практика, брендинг в турбуленции стоически живет, потому что наша индустрия связана с изменением бизнес-задач, в том числе тактических, поэтому в эпоху кризиса и прочих штормов услуги остаются востребованными, хотя пандемия сильно почистила ряды.

Одним из трендов будущего будет более ответственное отношение к бизнесу. Я предполагаю, что после выхода из пике те, кто дальше будут вести бизнес и развиваться, продолжат заботиться о стабильности (резервы и безопасность своего бизнеса).

Про особенности потребления

Алексей Андреев:

Большие тренды, связанные с базовыми устойчивыми ценностями, сохранятся. Все хотят, чтобы во всем было ярко выраженное действие: это означает, что если мы боремся за экологию, то я (как бизнес) должен понимать, кому от этого становится лучше. Так же и люди: если на продукте написано, что он экологически чистый, то массовый потребитель должен сказать себе — «я в это верю или нет?». Думаю, люди стали более прагматичными.

Как делать хорошие кейсы?

Алексей Андреев:

Совет своим коллегам (брендинговым агентствам) — внимательно относиться к целеполаганию и той части брендинга, которая называется стратегия. Ответив на вопрос «про что мы делаем бренд», мы сможем с легкостью это воплощать в дизайн и коммуникации. Сам по себе креатив — это приятные хлопоты, это всего лишь ответ на ту задачу, которую мы делаем перед этим. Совет рекламодателям — давать сложнее. У каждого из них своя стратегия.

Если у вас нет глобальных бюджетов на продвижение, чтобы показать высокий ROI, инвестируйте в брендинг. Тогда ваш товар/услуга/продукт/сервис скажет о себе в каких-то понятных каналах, где сила бренда высока. Если у вас есть готовность и видение своей стратегии как массированного медиа, то брендинг можно ослабить, потому что за большие деньги вы добьетесь своей цели и показателей. Беспокойтесь о своей экосистеме, чтобы все компоненты гармонично сосуществовали. Приглядитесь! Вы, может быть, тратите огромные деньги на рекламу, но совершенно забыли про дистрибуцию.

Полная версия интервью также доступна на официальном сайте.

Партнерский материал
Ваш браузер устарел
На сайте Sostav.ru используются технологии, которые не доступны в вашем браузере, в связи с чем страница может отображаться некорректно.
Чтобы страница отображалась корректно, обновите ваш браузер.
Ваш браузер использует блокировщик рекламы.
Он мешает корректной работе сайта. Добавьте сайт www.sostav.ru в белый список.