Радио 
Только 17% потребителей смогли вспомнить бренд из рекламы, которую видели за последние 24 часа. Главные причины забывчивости — нерелевантная реклама, недоверие к бренду и вводящий в заблуждение контент. Такие данные получила Adobe, опросив более 1 тыс. респондентов.
Среди площадок лидируют YouTube (46%) и стриминговое ТВ (40%), тогда как Instagram (*соцсеть запрещена в России, принадлежит Meta, признанной экстремисткой и запрещенной в РФ) набрал 27%, TikTok — 25%, а X — лишь 6%. Для поколения Z влияние TikTok и Instagram* оказалось значительно выше, чем для старших пользователей.
Платформа — это лишь часть успеха, формат может иметь не меньшее значение. Покупатели назвали следующие форматы наиболее запоминающимися:
- Короткие видеоролики: 52%
- Статические изображения/фотографии: 30%
- Длинный видеоролик: 27%
- Текстовая контекстная реклама: 25%
- Рекомендации от инфлюенсеров: 24%
Запоминаемость зависит не только от формата, но и от самого бренда. По мнению респондентов, хуже всего запоминаются длинные названия (44%), необычное написание (29%) и сходство с конкурентами (22%). Чтобы реклама действительно закрепилась в памяти, пользователю нужно увидеть ее не менее четырех раз.
Пять главных причин, почему реклама оставляет неизгладимое впечатление.
- Реклама была смешной или занимательной: 56%
- Повторяемость: 43%
- Скидка или эксклюзивное предложение: 42%
- Решение конкретной проблемы: 38%
- Запоминающийся слоган или крылатая фраза: 31%
Еще один тренд — рост роли искусственного интеллекта в поиске брендов. Если пользователь забывает название компании, 48% ждут, пока снова увидят рекламу, а 31% уже обращаются к ИИ-чат-ботам. Среди зумеров этот показатель еще выше.
Для повторного вовлечения покупателя, наиболее эффективные методы:
- Уведомления о снижении цен: 54%
- Специальный промокод: 52%
- Предложение бесплатной доставки: скидка 41%
- Пятизвездочный отзыв или рекомендация клиента: 24%
- Видео, демонстрирующее использование продукта: 20%
По мнению Adobe, брендам уже недостаточно создавать запоминающуюся рекламу — важно, чтобы их контент был заметен и для поисковых систем на базе ИИ.