29% опрошенных российских пользователей старше 35 лет часто смотрят видео о товарах и услугах перед покупкой, 31% — иногда, 20% — редко, 20% — никогда. Таковы данные исследования «Одноклассников». Отчет есть в распоряжении Sostav.
Чаще всего видео помогает, когда хочется увидеть товар «вживую» (34%) или сравнить несколько вариантов (32%). Для 18% респондентов ролики важны, если покупка дорогая или значимая. 16% выбирают видео, когда нет времени читать длинные описания и инструкции.
Больше всего доверия у опрошенных вызывают отзывы покупателей в видеоформате (37%), разборы на 5−15 минут (17%) и короткие ролики/клипы до минуты (15%).
65% респондентов доверяют больше реальным покупателям в видео о товаре или услуге, 16% — экспертам и авторам, 14% — официальному бренду или магазину.
На доверие к ролику сильнее всего влияет наличие реальных отзывов и комментариев по делу (31%), демонстрация товара в деле (19%) и честные плюсы и минусы (19%).
Самая комфортная длительность видеорекламы — до 10 секунд (об этом сообщила половина респондентов), 10−20 секунд (18%), одна-три минуты, если это обзор или инструкция (19%).
Факторы, который отталкивают в видео о товаре или услуге: навязчивые призывы к покупке (39%), громкие обещания (21%) и слишком длинные ролики (10%).
В опросе участвовало больше 1,5 тыс. россиян.
