лояльность клиентов
20 материалов
19agency84
2024-03-12 10:20:51
Лайк или дизлайк? Как повысить продажи с помощью NPS-опроса
Прочее
Руководитель клиентского сервиса рассказывает, как превратить формальный ежегодный опрос в инструмент, который работает. Работает на лояльность клиентов и продажи.
подробнее
550
BYYD | Blog
2023-09-01 17:30:05
Как имиджевая реклама повышает лояльность к бренду и увеличивает продажи?
Маркетинговые и социологические исследования
Что такое имиджевая реклама, как она повышает продажи и какие метрики оценивают лояльность к бренду среди потребителей – объясняем на примерах мобильной платформы BYYD.
подробнее
1887
Inbrand Agency
2023-08-06 15:32:46
Как не нужно работать с новыми клиентами: топ-3 ошибки исполнителей
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Иногда происходит так, что агентство хорошо выполняет задачи, сдаёт все работы качественно и в срок. Но всё равно остаётся ощущение, словно что-то идёт не так. В статье разбираю 3 основные ошибки, с которыми сталкиваются компании при работе с новыми клиентами. На собственном примере показываем, как их можно предотвратить.
подробнее
136
Веб-интегратор “Компот”
2023-05-01 12:43:42
Корпоративный сайт для НАО «ПКБ»
Кейсы
10 лет разрабатываем IT-проекты. Профессионально, быстро и человечно. Имеем премии и награды. Бесплатная страт.сессия.
подробнее
686
Фианит-Ломбард
2022-12-06 18:58:41
Бот, который собрал 3000 гневных сообщений от пользователей, но при этом растёт не по дням, а по часам.
Кейсы
На связи Марина Теске, директор по маркетингу "Фианит-Ломбард" и мать бота, на который все орут. Но не спешите закидывать меня гнилыми помидорами, думая, что я случайно испортила репутацию компании. Внутри реально крутой кейс по созданию несвязанного с бизнесом продукта и открытию новых рекламных возможностей для табуированной отрасли.
подробнее
387
Altcraft Platform
2021-08-02 15:23:02
Что такое программа лояльности и как её использовать для удержания клиентов
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Как только маркетолог убеждает потенциального покупателя приобрести продукты или услуги компании, у него появляется новая задача — сделать так, чтобы клиент вернулся. В решении этого вопроса эффективны программы лояльности. Они побуждают клиента возвращаться снова и снова даже спустя годы после первой покупки. Качество и польза товара, а также удовлетворенность клиента — это столпы, на...
подробнее
599
Владимир Немцов
2017-03-20 11:23:27
Как добиться лояльности покупателя
Креатив, креативные идеи, рекламные ролики
Сегодня YOTTOS поделится результатами собственного исследования, которое даст понять, что для покупателей является приоритетным при выборе бренда. Эксперимент проходил следующим образом: мы предложили людям возрастом от 18 до 50 лет определить, что для них важно, как для покупателей. Результат исследования показал, что в первую очередь для покупателей важно качество услуги или товара. На втором...
подробнее
1042
uds game
2017-02-10 11:24:15
Международная дисконтная система нового поколения UDS Game
Вирусная реклама и сетевые эффекты
УЧАСТНИКИ UDS GAME Рекомендуя любимые заведения друзьям, могут пользоваться услугами и товарами бесплатно - UDS Game - это мобильное приложение, международная дисконтная система нового поколения - Мы помогаем малому и среднему бизнесу внедрять систему лояльности, увеличивая прибыль - Предприниматель подключая свой бизнес получает: оцифрованное сарафанное радио, колоссальную экономию на рекламе,...
подробнее
3382
2
Исследования удовлетворенности и лояльности клиентов
2016-07-21 22:38:03
КОЛЛЕКЦИЯ ЦИТАТ: ВАЛЕРИЯ МАЛТОНИ
Маркетинговые и социологические исследования
«Путь к сердцу клиента – это больше, чем программа лояльности. Выращивание клиентов-евангелистов заключается в том, чтобы создать у них такое впечатление, о котором стоит рассказать другим". Валерия Малтони, вице-президент PM Digital
подробнее
1490
Блог веб студии "Аванзет"
2016-07-07 05:55:28
Как сформировать расположение и доверие потребителей при помощи сайта
Брендинг, стратегическое планирование
Доверие и лояльность ваших клиентов – это то на чем основан любой бизнес. Репутация и надежность компании формируется в первую очередь на основе Отзывов о компании, но кроме них есть другие эффективные инструменты, которые помогут сформировать лояльность клиентов. О том как сделать качественный сайт вы можете познакомиться в нашей публикации: Рекомендации веб-студии a1z.ru: 50 оттенков...
подробнее
1882
Исследования удовлетворенности и лояльности клиентов
2016-05-31 14:55:56
КОЛЛЕКЦИЯ ЦИТАТ: ОЛЕГ ТИНЬКОВ
Маркетинговые и социологические исследования
"Главное правильно подать, а уж потом ты можешь попросить любую цену". Олег Тиньков, основатель бренда "Тинькофф", глава "Тинькофф банка" и совладелец велокоманды Team Saxo-Tinkoff/
подробнее
1437
1
Исследования удовлетворенности и лояльности клиентов
2016-05-24 12:21:12
ИГОРЬ МАНН О КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАНОСТИ
Маркетинговые и социологические исследования
"Если ваша компания будет клиентоориентированной, то маркетинг вам не понадобится вовсе - новые клиенты будут приходить к вам по рекомендации нынешних" Игорь Манн, известный российский маркетолог, автор бестселлеров по маркетингу и PR.
подробнее
1374
Oy-li
2012-11-20 14:05:00
Шоу проектов Feedback.
Бизнес (тендеры, слияния, поглощения, партнерства, ценные бумаги, акционеры, финансы и отчетность)
23 ноября в 19:00 в Mod Design на Красной Пресне состоится Feedback, посвященный маркетингу и лояльности пользователей! Вы сможете услышать несколько экспертных точек зрения на одну и ту же проблему. Выступление экспертов будет состоять из персональных презентаций и дискуссии на заявленную тему - лояльность потребителей. В рамках мероприятия Катерина Уколова – Основатель компании «Ой-ли»...
подробнее
1315