лояльность клиентов

20 материалов
Валентин Василевский
2026-02-07 08:36:56
Удержать любой ценой: 5 инструментов системного маркетинга для сохранения ключевых клиентов
Прочее
Потеря крупного клиента — это всегда «черная дыра» в бюджете, сорванные планы по масштабированию и головная боль для фаундеров. Когда наш проект лишился контракта сразу на 600 пользователей, мы осознали: интуитивного сервиса недостаточно. Нужна система. В этой статье я разберу технологический стек и методологии, которые мы внедрили, чтобы превратить удержание клиентов из случайности в управляемый... подробнее
748
Лояльно говоря
2026-01-21 00:49:03
Топ телеграм-каналов о лояльности, CRM и клиентском опыте для маркетологов
Маркетинговые и социологические исследования
В мире маркетинга трудно найти действительно полезные каналы, особенно если речь идет о лояльности, CRM и клиентском опыте – темах, где важны практика и живые кейсы. Мы собрали подборку таких телеграм-каналов для маркетологов, которым важно работать с удержанием, понимать клиентов и оставаться в профессиональном контексте. Сохраняйте – пригодится 🧡 Каналы для креативных идей и инсайтов Клиентский... подробнее
1191
Rocket Business
2025-10-27 12:19:41
Как бизнесу успешно закрывать до 70% заявок: лайфхаки для отделов продаж
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
С каждым годом продвижение бизнеса становится всё дороже. Лиды сильно растут в цене и снизить их стоимость практически невозможно. Поэтому необходимо сделать упор на увеличение конверсии в покупку. В этой статье вы узнаете несколько секретов от менеджеров Rocket Business, которые помогут вашему вашему отделу продаж успешно закрывать большинство сделок. подробнее
328
PRUFF — маркетинг с измеримым результатом
2025-06-09 16:05:04
Как увеличить эффективность коммуникации с клиентом на 30%
PR
Коммуникация неизбежно присутствует в жизни каждого человека. Это не только про повседневное общение, но и про особый инструмент донесения мыслей. Говорят, что коммуникация — «Королева компетенций». Мы согласны, поэтому сегодня рассказываем о лайфхаке, использование которого поможет договориться о любом вопросе. подробнее
439
Дмитрий Гупало
2025-04-18 12:51:27
Как удивить клиента и укрепить отношения: Идеи от маркетингового агентства Чипмедиа.ру
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
🎁 Ищете способ укрепить отношения с клиентами и повысить их лояльность? 🤔 Маркетинговое агентство Чипмедиа.ру делится секретами выбора идеального подарка, который точно запомнится! Читайте нашу новую статью и узнайте, как удивить своих клиентов и превратить их в настоящих адвокатов вашего бренда! ➡️ подробнее
843
Александр Горетов
2025-03-17 17:15:37
Рост и расширение влияния: как бизнес-подкаст "Персона" поможет достигнуть целей
PR
Бизнес-подкаст "Персона" – это не просто аудио и видеоформат, а мощный инструмент для развития и продвижения бизнеса и личного бренда. Участие в нем для гостей, открывает широкие возможности для достижения конкретных целей и решения важных задач. Рассмотрим, какие именно.Цели и задачи для бизнеса, участвующего в подкасте: Повышение узнаваемости бренда и экспертности: Выступление в авторитетном... подробнее
1847
Веб-интегратор “Компот”
2025-01-14 11:04:17
Как укрепить отношения с клиентами и повысить лояльность: секреты, которые работают
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Хотите, чтобы клиенты не просто оставались с вами, но и возвращались снова и снова? Вот несколько принципов, которые помогут этого добиться через грамотную веб-разработку. подробнее
837
Петр Сухоруких
2024-11-27 14:51:29
Петр Сухоруких про клиентоцентричность как основу маркетинговых стратегий: как компании выстраивают эмоциональные связи с клиентами
Клиенты все чаще игнорируют рекламный шум и выбирают бренды, которые предлагают уникальный опыт и настоящие эмоции. Современные клиенты стремятся получать не просто продукт или услугу, а особый опыт и эмоции, которые выделяют бренд на фоне конкурентов. Именно клиентоцентричность становится основой успешных маркетинговых стратегий, позволяя компаниям создавать и укреплять эмоциональные связи с... подробнее
626
Дмитрий Норка
2024-11-05 16:32:17
Как завоевать лояльность клиентов
Кейсы
Узнайте, почему покупка — лишь начало: как завоевать доверие клиентов и построить долгосрочные отношения, основанные на реальной ценности и поддержке\ Источник изображения: Нейросеть Chat GPT Личный опыт, который изменил мой взгляд на доверие в бизнесе За более чем 30 лет работы в сфере консалтинга и обучения корпоративных команд я не раз видел, как компании, достигшие хороших показателей продаж,... подробнее
935
Inbrand Agency
2023-08-06 15:32:46
Как не нужно работать с новыми клиентами: топ-3 ошибки исполнителей
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Иногда происходит так, что агентство хорошо выполняет задачи, сдаёт все работы качественно и в срок. Но всё равно остаётся ощущение, словно что-то идёт не так. В статье разбираю 3 основные ошибки, с которыми сталкиваются компании при работе с новыми клиентами. На собственном примере показываем, как их можно предотвратить. подробнее
456