О креативности в бизнесе
Придумал — проверил — внедрил!
Любая креативная идея в бизнесе имеет шансы реализоваться, если она отвечает актуальным запросам клиентов и основана на их потребностях. Иначе люди не поддержат вас спросом, даже если маркетологи будут стараться формировать потребность в вашем продукте.
Актуальные запросы клиентов и потребности на каждое время могут быть свои, то есть они формируются под воздействием времени, нередко еще не осознаются обществом в должной степени, и тот, кто первый предложит идею, отвечающую духу времени и актуальному запросу клиентов, предложит инновационный подход или продукт, будет иметь успех.
Но если вся креативность будет сводиться к тому, как улучшить или усовершенствовать старую идею, это только часть возможного успеха, и это не совсем про креативность, а про удобства, адаптацию, что тоже хорошо для бизнеса. Однако здесь за счет высокой конкуренции это постепенно или резко сводится к снижению маржинальности.
А что такое креативность в бизнесе? Креативность – Креативное мышление – (творческость), способность выйти за пределы, рамки критического мышления, найти новые, не очевидные связи между вещами, явлениями, их свойствами. Что бы это не было, просто художественной фантазией у креативного мышления должна быть четкая цель, смысл, для чего или ради чего нужно найти новую идею или видение. Почему говорю о критическом мышлении? Да потому что это как раз и является тормозом, одним из существенных факторов для креатива.
Креативность и инновации — это две вещи, которые крайне важны для современного бизнеса, менеджмента. Да, и не путайте креативность с эксцентричностью. Необычная идея ради необычности сомнительна, критерий один — ценность для клиента.
А зачем нам быть креативным в бизнесе?
Правильно. Это конкурентное преимущество.
А зачем нам иметь преимущество, чтобы больше зарабатывать или лучше удовлетворить потребности клиента?
Удовлетворяя потребности, зарабатывать или зарабатывать, удовлетворяя потребности клиента?
Если сначала только зарабатывать, то со временем вся креативность сводится к лукавым методам и ухищрениям, как продать или впихнуть свой продукт.
Хорошо, если продукт отвечает потребностям клиента. Худо-бедно он найдёт своего покупателя. Но конкуренты за вами следят.
А если сначала потребности клиента, это в большей степени стимулирует к креативному подходу. Это стратегическое видение. Здесь больше свободы для творчества, деньги, доходы не являются ограничителями, узким коридором. Потребности клиентов со временем меняются, это как живой организм, вы изучаете его и постоянно предлагаете новые, креативные решения, это, конечно, больше про инновации, но в их основе лежит креатив. То есть ваш бизнес живет в симбиозе с потребителями: они меняются, и вы меняетесь, удовлетворяя их актуальные потребности. Вы постоянно трудитесь ради этого, а тот, кто трудится, обязательно имеет возможность зарабатывать.
А если вы прежде думаете, как заработать, то вы больше будете беспокоиться о том, как удовлетворить свои потребности — потребность в заработке (деньги, доходы), что существенно снижает ваши возможности и делает вас более зависимым. Вы сами себя загоняете в угол.
Многое хочется сказать на эту тему, да в рамках поста не вместится. Но еще раз повторю свою идею: настоящая креативность в бизнесе имеет в своей основе актуальные запросы клиентов, потребителей, запросы основываются на потребностях. Дух времени, социальная среда, опыт и еще много других факторов определяют характер запросов. Следовательно, тот бизнес, который это учитывает, находится на рынке в более выгодной позиции. Однако это всего лишь внешнее условие для креативности, а вот какие условия у вас внутри организации для развития креативности — это вопрос. В вашей компании, что способствует развитию креативного подхода, и вообще, имеются ли какие-либо предпосылки и основания для этого?
От чего зависит креативность в бизнесе и как она формируется — это тема следующего поста. Так что продолжение следует.
Мои каналы в МАХ:
Глаголос | Школа оратора и развития коммуникативных навыков
и
и