Как Zigmund & Shtain и платформа 
Kokoc Group усилили продажи в категории бытовой техники с помощью инструментов «Т-Рекламы» — рекламной платформы в экосистеме «Т-Банка». О результатах, команда проекта рассказала Sostav.
Осенью 2025 года рынок бытовой техники и электроники входил в сезон с минусовой динамикой: сокращалось количество покупателей, число транзакций и частота покупок. В этой среде бренду Zigmund & Shtain нужно было удержать продажи и, в оптимистичном раскладе, — обеспечить их рост. Речь идет о премиальной категории, где пользователь обычно сравнивает десятки моделей и возвращается к корзине несколько раз. Решением стал выход на новый для бренда канал — «Т-Рекламу». Запуск и операционное управление кампанией осуществлялись Kokoc Group. Результат: uplift по выручке +425% во всех каналах продаж бренда и существенный рост ключевых метрик в тестовой группе.
Как бренд пришел к рекламе в банковском приложении
Zigmund & Shtain — производитель бытовой техники среднего и премиального класса с фокусом на немецкое качество.
По данным Zigmund & Shtain, в 2025 году рынок бытовой техники стал более требовательным к коммуникации брендов. Покупатель чувствителен к цене, долго сравнивает модели, изучает обзоры и несколько раз возвращается к корзине. Осенние показатели продаж зафиксировали снижение числа покупателей, транзакций и частоты покупок.
Перед Kokoc Group и самим брендом стояли четыре задачи:
- Увеличить продажи, несмотря на снижение спроса в категории.
- Привлечь новых покупателей, ранее не взаимодействовавших с техникой Zigmund & Shtain.
- Сместить спрос в сторону дорогих SKU, где маржинальность выше.
- Укрепить восприятие бренда на этапе выбора, когда пользователь сравнивает модели.
Привычные перформанс инструменты на маркетплейсах дают стабильные результаты, но бренду нужен был новый источник роста, который объединял бы брендинг и продажи. Так, в медиасплит попала экосистема «Т-Банка».
Почему финтех медиа: объяснение выбора
В рамках решения всех задач Kokoc Group рекомендовала бренду направить часть рекламного бюджета на тестирование инструментов рекламы внутри банковского приложения «Т-Банка», как дополнительного канала, способного повлиять не только на охват, но и на структуру спроса. Выбор был обусловлен следующими аргументами:
- В приложении присутствует платежеспособная аудитория, привыкшая к онлайн-покупкам.
- У аудитории хорошая вовлеченность: приложение банка открывают часто.
- Есть точные сценарии контакта: главный экран, история операций, детали счета, раздел «Кэшбэк и бонусы».
- Есть уровень доверия: рекламное сообщение появляется в момент финансового действия пользователя — это усиливает восприятие бренда.
Поскольку в банковском приложении аудитория управляет финансами, ей проще сосредоточиться на денежной операции и перейти к целевому действию — покупке.
Архитектура кампании: какие инструменты работали
Период проведения кампании:
Инвентарь:
- баннер на главной странице приложения;
- баннер в разделе «Кэшбэк и бонусы»;
- баннер в разделе «Операции»;
- баннер в «Деталях счета».
Таргетинг: пользователи, покупающие на маркетплейсах и интересующиеся бытовой техникой.
Сообщение: преимущества техники Zigmund & Shtain (надежность, дизайн, технические характеристики) + промооффер.
Трафик вел сразу на подборку товаров бренда на Ozon — «Т-Реклама» работала как входная точка в e-commerce-воронку.
Что показало тестирование
Sales-lift результаты в тестовой группе:
- +77% уникальных покупателей;
- +79% транзакций;
- +316% выручки;
- +9% частота покупок;
- +133% средний чек.
Покупатели стали выбирать более дорогие модели — ключевая задача была достигнута.
В контрольной группе пользователей, которые не видели рекламу, показатели снизились:
- -6% покупатели;
- -9% транзакции;
- -2% выручка;
- -24% частота покупок;
- средний чек вырос лишь на +8% (естественный рыночный рост).
Кейс показывает: контакт с рекламой внутри банковского приложения изменил поведение пользователя — люди покупали чаще и дороже.
Итоги кампании
Размещение медиа в экосистеме «Т-Банка» стало вкладом в общий медиасплит бренда. Кампания показала, что баннеры работают за счет нескольких факторов:
- пользователи переходили по баннерам;
- доверяли рекламному сообщению внутри банковского приложения;
- и взаимодействовали с брендом в момент совершения финансового действия.
Sales-lift исследование зафиксировало рост ключевых метрик в тестовой группе. Уникальных покупателей стало больше на +77%, количество транзакций увеличилось на +79%, а средний чек вырос на +133%, что говорит о выборе более дорогих SKU. Выручка в тестовой группе выросла на +316%, а общий uplift по выручке во всех каналах продаж Zigmund & Shtain достиг +425%.
Рост наблюдался не только на маркетплейсе, куда вел баннер, но и в других точках продаж бренда. То есть контакт внутри банковской экосистемы повлиял на склонность пользователя выбирать бренд в целом. На фоне снижения спроса в категории показатели Zigmund & Shtain выросли, а потребительское поведение изменилось. Кампания показала, что присутствие внутри банковского приложения может формировать реальное потребительское поведение даже в сегментах, где решение о покупке принимается не сразу и требует длительного сравнения моделей.
Мансур Ямлиханов, коммерческий директор «Т-Рекламы»:
Для брендов в БТиЭ ключевой вопрос, как реклама помогает пройти длинный цикл выбора и довести покупателя до решения. В «Т-Рекламе» мы обычно настраиваем кампанию так, чтобы она работала как ускоритель выбора: показываем конкретные сценарии использования и преимущества дорогих моделей и ведем на страницу с уже отобранными позициями, а не на общий каталог.
Практически это выглядит так — выделяем аудиторию, которая уже покупает на маркетплейсах и готова к более высокому чеку, запускаем несколько креативов под разные продуктовые линейки и заранее согласуем, какие срезы будем смотреть в отчете: покупатели, транзакции, средний чек, выручка. Такой подход помогает увидеть, где реклама действительно меняет структуру спроса и дает измеримый вклад в продажи.
Екатерина Митькина, директор по развитию клиентов, дивизион Marketplaces, Kokoc Group:
Важно правильно оценивать вклад каждого канала и его роль в достижении бизнес-целей клиента. Рекламная платформа в экосистеме «Т-Банка» сегодня — один из сильных брендформанс-инструментов в категории БТиЭ. Он показывает кросс-канальный эффект: реклама в приложении банка влияет не только на прямые продажи, но и на общую готовность покупателя выбрать бренд. Это связано с тем, что контакт возникает в момент финансовых действий — там, где креатив получает максимальный кредит доверия.
Алексей Водоватов, собственник компании Zigmund & Shtain:
Рекламная платформа в экосистеме «Т-Банка» показала себя не просто как медийный канал размещения, но и как инструмент, который может влиять на выбор бренда и оказывать кросс‑канальный эффект. Мы видим, что кампания дала измеримый вклад по всем каналам продаж — как онлайн, так и офлайн. Результаты Sales Lift демонстрируют отличие поведения аудитории в тестовой группе от контрольной. Это говорит о том, что банковская экосистема уже сегодня работает, по сути, как новый канал продаж.