Черная пятница и новогодние распродажи сопровождаются ростом рекламных расходов. Чтобы сохранить эффективность и не выйти за рамки бюджета, бренды ищут новые форматы взаимодействия с аудиторией. Telegram Mini Apps помогают создавать вовлекающие сценарии и повышать лояльность клиентов с помощью геймификации. Эксперты 
Magnetto.pro рассказали Sostav, как эффективно использовать TMA в пиковый сезон.
ТМА как новый инструмент в руках ретейлеров
В период пикового спроса ретейлерам важно быстро тестировать гипотезы, персонализировать предложения и использовать привычные для аудитории каналы. Telegram Mini Apps и TMA Ads позволяют сделать это без долгой разработки и с высокой отдачей.
Сентябрьский закон о запрете рекламы в запрещенных соцсетях предоставил для Telegram еще больше потенциала, поскольку бренды стали искать новые способы продвигаться законно. Блогеры полностью или частично мигрировали в него, а в сентябре 2025 года месячный охват Telegram в России достиг 91 млн человек. Рекламные бюджеты в Telegram Ads превышают 25 млрд руб., что говорит о потенциале этой площадки.
Telegram становится особенно значимым инструментом для ретейла. Согласно исследованию DOT Digital Agency, среди каналов продвижения продовольственных ретейлеров лидирующую позицию занял именно Telegram. Наиболее активно на площадке развиваются «Пятёрочка», «Чижик», «Лента», «Дикси», а также «Магнит», FixPrice, «ВкусВилл» и «Перекрёсток».
У всех брендов аудитория Telegram растет быстрее, чем во «ВКонтакте», а положительный показатель вовлеченности (ER) фиксируется даже у аккаунтов с небольшой, но активной базой подписчиков. Telegram превращается в главную площадку для коммуникации брендов и продвижения акций, рецептов и лайфстайл-контента, а для ретейлеров — каналом, где можно напрямую взаимодействовать с клиентом и усиливать вовлеченность через TMA.
Telegram Mini Apps — мини-приложения внутри Telegram, которые позволяют использовать дополнительные функции и взаимодействовать с различными сервисами, не выходя из мессенджера.
В отличие от классических приложений и ботов, ТМА:
- поддерживаются любыми устройствами и не требуют установки;
- проще и дешевле в разработке, чем обычные приложения;
- можно интегрировать с другими сервисами, в том числе с CRM и платежными системами;
- подходят для бизнесов в разных сферах.
Это важные преимущества инструмента для ретейла. В том числе, ТМА решают множество задач бизнеса, независимо от сферы:
- сокращают путь клиента;
- удерживают пользователя;
- увеличивают вовлеченность;
- предоставляют инструменты геймификации;
- играют важную роль в имиджевой составляющей;
- позволяют быстро тестировать гипотезы;
- повышают конверсию;
- создают персонализированный подход.
TMA Ads — это новый источник трафика в экосистеме Telegram. Сейчас существуют сторонние площадки, например, AdsGram или PropellerAds, с помощью которых можно запускать рекламу в ТМА. В мини-приложениях сосредоточена более теплая аудитория, потому что пользователи вовлечены в контент, привыкли к быстрому вознаграждению и нативному взаимодействию.
Какие главные преимущества продвижения через TMA Ads?
- Ретаргетинг. Возможность загружать сегменты и формировать аудитории.
- Нативность. За счет механик и форматов доверие аудитории к рекламе в ТМА выше.
- Высокий CTR и вовлеченность пользователя. Средний показатель кликабельности в ТМА — 5%, а в некоторых сферах он может достигать и 8−10%.
- Высокий Fill Rate. Эффективность доходит до 90%.
- Telegram-специфичные таргетинги. Возможность достучаться до пользователей с Premium-аккаунтами и Wallet-кошельками.
- Быстрая модерация. В среднем — 4−8 часов.
- Система защиты от ботов и нецелевых показов. Можно быть уверенным в качестве трафика.
- Трафик на любую посадочную. Из рекламы можно вести на сайт, бота, канал, маркетплейс
и т. д.
Почему ТМА важны именно для праздничных кампаний
В период распродаж ТМА пригодится, чтобы сократить путь клиента. Вместо того чтобы прогревать его через всю воронку, можно довести пользователя до покупки за пару кликов.
Кроме того, возможность персонализировать предложение и быстро тестировать гипотезы позволяет быстрее получить высокий CTR (кликабельность) и найти идеальную формулу, которая будет работать на прибыль компании.
В пиковый сезон места в популярных Telegram-каналах бронируют заранее, а закупки в последний момент обходятся дороже.
Поэтому мини-приложения — это способ сохранить бюджет на рекламу без высоких трат и не оказаться в ситуации, когда шанс упущен. С помощью TMA Ads вы можете оперативно наращивать охваты, минуя дефицит рекламных мест в каналах.
Как ретейлеры используют TMA для распродаж
Геймификация
Клиент Magnetto.pro — крупный онлайн-ретейлер электроники, который хотел повысить вовлеченность покупателей во время новогодней распродажи. В качестве идеи мы использовали азартный мотив аудитории: пользователи могли участвовать в розыгрыше подарков за каждую покупку.
Чтобы сэкономить бюджет и не тратить его на разработку отдельного приложения, мы предложили использовать Telegram Mini App с игровыми механиками — колесом фортуны и счетчиком покупок. Через формат «Задания» пользователь переходил в бота, где мог «крутить барабан» и выиграть приз или скидку.
Мы протестировали разные креативы: с визуализацией призов и с акцентом на ограниченное время. Лучший результат показала версия с таймером — CTR (кликабельность) вырос на 28%, а CR (конверсия) — на 19%.
TMA позволил запустить механику быстро, без сложной разработки, а интеграция с рекламой через Telegram Ads обеспечила плавный путь пользователя от клика до участия в розыгрыше. В итоге клиент получил рост повторных покупок на 22% и более 14 000 вовлеченных пользователей за 10 дней акции.
Персонализированные скидки
Однажды в Magnetto.pro обратился клиент — онлайн-сервис для покупки промокодов и купонов на товары и услуги в популярных магазинах. Он хотел повысить конверсию через Telegram Mini Apps и привлечь пользователей на лендинг.
Чтобы достичь лучших результатов, мы использовали смешанный таргетинг — на обычных и Premium-пользователей Telegram, затем протестировали аудиторию с Wallet-кошельками. А для креативов решили использовать форматы «Статическое изображение» и «GIF-баннеры», чтобы привлечь молодую аудиторию, которая сосредоточена в ТМА. В результате «GIF-баннеры» показали CTR (кликабельность) на 26% выше, чем статические, поскольку в них мы использовали трендовые мемы, что понравилось такому сегменту.
После запуска рекламной кампании клиент получил +17% к CTR (кликабельность) и +16% к CR (конверсия), а CPM (стоимость 1 000 показов) составила 8,49 $.
Ретаргетинг: возвращение пользователей, бросивших корзину
Пример другого клиента — интернет-магазин косметики, у которого была проблема с брошенными корзинами. Множество пользователей добавляли товары, но не завершали покупку.
Через Telegram Mini App пользователи могли быстро вернуться к своим корзинам. Вместо стандартных писем или пушей мы запустили креативы в формате статических изображений с уже сохраненными позициями и персональной скидкой.
Дополнительно протестировали два сценария:
- напоминание со скидкой 10% на следующий заказ;
- напоминание без скидки, но с ограниченным количеством товаров.
Первый сценарий дал +34% к CR (конверсия), а второй показал лучший CTR (кликабельность) — +21%.
Telegram Mini App позволил сделать возврат покупателя максимально простым: один клик по рекламе — и корзина уже открыта. За первую неделю кампании клиент вернул более 850 покупателей и увеличил общий доход на 18%.
TMA на рынке: как крупные бренды используют мини-приложения
Многие ведущие онлайн-ретейлеры уже начали активно использовать Telegram Mini Apps как дополнительную точку продаж и взаимодействия с клиентами. Среди них — OZON Fresh, «Купер» и «Цветов.ру».
Мини-приложения этих брендов интуитивно повторяют логику и дизайн их основных площадок, сохраняя визуальную преемственность и узнаваемый стиль. В них доступны каталог, карточки товаров, поиск и корзина — все то, к чему пользователь привык на сайте или в приложении. При этом оформить заказ можно буквально за пару кликов, не покидая Telegram, где пользователи и так проводят значительную часть времени.
Использование TMA становится частью омниканальной стратегии крупных продавцов: они сокращают путь клиента от интереса до покупки, создают дополнительные касания с брендом и могут запускать сезонные активности напрямую в мессенджере без дорогостоящей разработки.
Будущее TMA Ads и возможности для e-com
Количество уникальных пользователей в течение месяца в Telegram Mini Apps снижается, но у этого есть несколько причин. Первая, наиболее вероятная, — это падение популярности криптоприложений. Люди «наигрались» и вау-эффект снизился, что закономерно для любой трендовой истории. Вторая причина — это отток аудитории «халявщиков», которые искали быстрый заработок через ТМА. Третья причина — зачистка ботов. Теперь в мини-приложениях появилось больше живых пользователей и меньше некачественного трафика.
Рекламу в ТМА все еще можно считать перспективным направлением. И на то есть несколько причин:
- Рост новых форматов рекламы. Рекламные ТМА-площадки предлагают различные форматы для продвижения. Например, в AdsGram есть «задания», статические и GIF-баннеры, видео, «посты в канале» и «сообщения в боте». Другие платформы предлагают даже демоверсии приложений и вознаграждения за действия. Остается только выбрать подходящий вам формат и рекламный кабинет.
- Возможность прямой покупки в Mini Apps. Отсутствие необходимости вести пользователя на стороннюю площадку — важное преимущество ТМА, которое упрощает воронку и быстрее доводит пользователя до желаемого действия.
- Персонализация. Таргетинг на сегменты и сформированные аудитории позволяет создавать персонализированные офферы и цеплять клиентов, попадая прямо в их боль.
- Выход на аудиторию Premium и TON. TMA Ads дает возможность захватить аудиторию пользователей с Telegram Premium и владельцев TON-кошельков, чего нельзя сделать в обычном Telegram Ads. Новый сегмент — новые потенциальные клиенты.
Выводы
Для ретейлеров Telegram Mini Apps и реклама в TMA — это инструмент быстрого старта и масштабирования праздничных распродаж. Благодаря уникальным возможностям, которых нет на других площадках и даже в Telegram Ads, вы можете получить более дешевые лиды и вовлеченных клиентов с долгим сроком «жизни».
В период скидок и праздников важно заранее планировать кампании, чтобы сохранить бюджет компании и получить выгодную стоимость по основным метрикам: CPM, CPC и высокий CTR. Для максимально эффективного результата лучше обращаться за настройкой рекламы в агентства, которые возьмут на себя всю рутину и точно знают, какие стратегии работают в сезон высокого спроса.