В следующем году общий эффект от внедрения искусственного интеллекта (ИИ) в «Сбере» во всех направлениях составит 550 млрд руб. Это коснется роста доходов от индивидуализации предложений, а также ценообразования, снижения кредитных рисков и оптимизации расходов банка. Об этом в интервью «Ведомостям» рассказал первый зампред правления «Сбера» Александр Ведяхин.
Топ-менеджер сообщил, что в целом применение искусственного интеллекта значительно улучшает показатели эффективности бизнеса и снижает расходы. При этом есть свои трудности при внедрении ИИ-решений: проблемы квалификации сотрудников и высокие первоначальные вложения.
В «Сбере» искусственный интеллект стал основой оценки заемщиков. Корпоративный кредитный портфель банка, сформированный с использованием ИИ, составил 5 трлн руб.
В ноябре «Сбер» выдал компании полностью автономный кредит без участия сотрудника. В 2026 году банк планирует проводить половину сделок для среднего, крупного и крупнейшего бизнеса автономно.
ИИ также помогает с одобрением сделок финансирования жилья. Так, с применением искусственного интеллекта в «Сбере» одобряется 60% сделок в отрасли, общая сумма таких кредитов в 2025 году превысила 1,5 трлн руб.
Ранее сообщалось, что «Сбер» по совету ИИ сократит 20% персонала. Нейросеть позволит выявить неэффективных сотрудников.