«Общественная потребительская инициатива» (ОПИ) предъявила иск к группе компаний IKEA в связи с нарушением прав неопределенного круга потребителей. Общественники требуют от компании частично возобновить импорт и производство. Об этом сообщают «Известия».
IKEA сообщила об уходе с российского рынка и сократила срок гарантии на ранее купленные товары. Сейчас она пытается провести в стране онлайн-распродажу остатков. ОПИ просит суд признать действия компании противоправными и заставить шведскую сеть частично возобновить импорт и производство, чтобы люди могли обменять купленные предметы в случае дефекта или отремонтировать их при необходимости.
Поведение иностранного бренда посягает на интересы сотен тысяч граждан в РФ и усугубляет их имущественное положение в непростых экономических условиях, говорится в иске. Председатель ОПИ Олег Павлов уточнил, что иск направлен на пресечение этой недобросовестной практики. По его словам, у шведской компании есть все условия для выполнения своих обязательств, однако она умышленно уклоняется от этого.
IKEA, в свою очередь, никаких правонарушений в деятельности не усматривает. «Ритейлер обеспечит выполнение всех требований, которые предусмотрены законодательством, включая гарантийное и сервисное обслуживание, осуществление обмена и возврата товаров», — заверили в компании.
Ранее российские потребители подали иск к Sony, Mercedes, Volkswagen, стриминговому сервису Netflix и Apple. Компании обвиняют в нарушении прав потребителей из-за ухода с российского рынка.