Агентство 
Re:evolution и видеосервис Wink от «Ростелекома» запустили интерактивного чат-бота, который предлагает пользователям фильм исходя из выбранных ими жизненных ситуаций или настроения. В диалоге предлагается цитата и отрывок из фильма в формате gif. Все, что нужно, — написать в личные сообщения страницы Wink во «ВКонтакте» «Хочу фильм» и следовать подсказкам бота.
В рамках данного проекта Re:evolution предстояло решить несколько задач: развить сообщество видеосервиса Wink как экспертную площадку с интересным и полезным контентом про кино, вовлечь подписчиков в коммуникацию с брендом и привлечь их внимание к новой подписке — абонементу «Киноман». За основу была взята интерактивная механика — чат-бот, — чтобы мгновенно взаимодействовать с подписчиками.
Егор Александров, директор по социальным медиа «Ростелекома»:
Wink активно развивается, в том числе в социальных медиа, где мы приступили к реализации новой стратегии бренда. Для нас важно не только рассказывать про акции и скидки на те или иные фильмы, но и формировать вокруг бренда сообщество, которое интересуется кино, актерами и событиями, а также концертами и другими онлайн-развлечениями. В качестве одного из первых шагов в этом направлении вместе с партнерами из Re:evolution мы реализовали «кинотерапию», чтобы люди могли найти фильм под настроение или ситуацию, в которой они оказались. А промокод на подписку позволяет тут же окунуться с головой в мир кино.
Люди часто обращаются к разным видам искусства в поисках ответов на волнующие их вопросы. Кто-то пишет картины или сочиняет музыку, а кто-то это созерцает и слушает. Wink как эксперт в мире развлечений предложил своим подписчикам в VK подобную терапию, только через фильмы.
Станислав Шумилкин, SMM-директор Re:evolution:
При разработке креативной концепции мы не хотели ограничиваться простым розыгрышем промокодов, поэтому взялись за создание бота, так как он дает большой простор для взаимодействия с пользователями. Когда с механикой все было понятно, мы сгенерировали идею — кино как терапия в разных жизненных ситуациях. С помощью огромной библиотеки фильмов Wink мы быстро выбрали темы для киносоветов и подобрали к ним соответствующие картины.
Получить киносовет от чат-бота Wink просто: пользователь пишет команду в личные сообщения группы и выбирает из списка животрепещущую тему. Узнав, что волнует собеседника, чат-бот генерирует gif с фрагментом из фильма и цитатой оттуда, вслед за чем присылает промокод на бесплатную подписку на видеосервис Wink.
За первые дни активации в сообщество Wink вступили более 3,5 тыс. новых подписчиков. Всего боту отправили более 4,5 тыс. сообщений. Попробуйте чат-бот и получите промокод на бесплатное кино в сообществе бренда.
Состав творческой группы:
Ростелеком (клиент):
Егор Александров — директор по социальным медиа
Анна Самарская — менеджер по маркетингу
Михаил Талипов — менеджер по социальным медиа
Re:evolution (агентство):
Иван Сиденко — креативный директор
Станислав Шумилкин — SMM-директор
Евгений Шестилов — арт-директор
Кристина Афанасенко — контент-менеджер
Кристина Варава — аккаунт-менеджер
Мария Кузнецова — SMM-менеджер
Илья Джапаридзе — копирайтер
Анастасия Рудометкина — копирайтер