Sostav.ru

Карты рекламного рынка

Москва, ул. Полковая 3 стр.3, офис 120
© Sostav независимый проект брендингового агентства Depot WPF
Использование опубликованных материалов доступно только при указании источника.

Дизайн сайта - Liqium

18+
13.11.2019 в 08:45

Ozon раскрыл количество пользователей платной подписки

Каждый третий заказ делают пользователи с подпиской Premium

Платной подпиской Ozon Premium с момента ее запуска в феврале воспользовались более 300 000 клиентов интернет-ритейлера Ozon, сообщает «Коммерсант» со ссылкой на пресс-службу компании.

Всего через эту услугу было оформлено 6 млн заказов. Всего, по собственным данным на ноябрь, у Ozon 30 млн активных пользователей. Пользователи Premium в среднем делают четыре-пять заказов в месяц, в каждом из которых шесть-семь товаров.

Директор по клиентскому сервису Ozon Станислав Кондратьев говорит, что сейчас каждый третий заказ на Ozon делают пользователи с подпиской Premium, а самые популярные категории среди них — товары для дома и детские товары, которые есть в заказах 70% клиентов. Подпиской пользуются покупатели из Москвы и Московской области, Санкт-Петербурга и Краснодарского края.

Гендиректор «Infoline-Аналитики» Михаил Бурмистров отметил, что показатели по подписке примерно в полтора раза превысили его прогнозы. Учитывая агрессивные планы Ozon по расширению маркетплейса, до конца 2020 года число премиальных подписчиков может увеличиться вдвое, прогнозирует он. Подписка повышает лояльность покупателей и стимулирует дополнительные заказы на фоне конкурентной борьбы по увеличению среднего чека, перечисляет эксперт.

Подобные механизмы уже используют и другие участники рынка, например, маркетплейс «Беру» «Яндекса» и Сбербанка, который предоставляет бесплатную доставку при заказе от 500 руб. для подписчиков «Яндекс.Плюса». При этом другой конкурент Ozon — Wildberries сохраняет бесплатную доставку в пункты выдачи, на которые приходится более 90% заказов. Популярная у россиян площадка AliExpress также постоянно совершенствует свой сервис доставки.

Обсудить с другими читателями:
Ваш браузер устарел
На сайте Sostav.ru используются технологии, которые не доступны в вашем браузере, в связи с чем страница может отображаться некорректно.
Чтобы страница отображалась корректно, обновите ваш браузер.
Ваш браузер использует блокировщик рекламы.
Он мешает корректной работе сайта. Добавьте сайт www.sostav.ru в белый список.