Молодые потребители чаще ориентируются на рекомендации близких, отзывы и рекламу

Молодые люди 14−24 лет составляют 19,2% населения России в возрасте от 12 до 64 лет. Несмотря на юные годы, они уже активные потребители товаров и услуг. По данным исследования BrandPulse компании Mediascope, 44% представителей этой группы пользуются умными колонками, 29% — фитнес-браслетами, а 19% тратят на еду вне дома больше, чем взрослые. Отчет есть в распоряжении Sostav.

Согласно результатам исследования, молодежь также чаще представителей других возрастных групп посещает кинотеатры (33%), тренажерные залы и фитнес-центры (28%), а также театры, музеи и выставки (17%).

Среди молодых женщин 14−24 лет особенно заметен интерес к покупкам, моде и уходу за собой. Для 58% из них важно мнение окружающих об их внешности — против 46% среди представителей остальных возрастных групп.

Следить за модными тенденциями стараются 53% молодых женщин, тогда как среди более старших групп этот показатель составляет 38−39%. Кроме того, женщины 14−24 лет становятся лидерами мнений в области косметики, парфюмерии и средств по уходу. Они влияют на предпочтения не только сверстников, но и старшей аудитории.

В использовании косметики также заметны различия между мужчинами и женщинами. Молодые женщины чаще выбирают средства для ухода за кожей тела, лица и области вокруг глаз, а также гигиенические средства для губ. Мужчины этой возрастной группы чаще пользуются шампунями от перхоти и средствами для бритья и после него.

По данным исследования, потребители 14−24 лет более восприимчивы к внешнему влиянию, готовы пробовать новые продукты и экспериментировать. Они активнее старших возрастных групп осваивают новые форматы средств для укладки волос — гели, сыворотки, пудру и глину, — а также разновидности губной помады, включая тинты и средства с сияющим эффектом.

При выборе товаров молодые покупатели чаще ориентируются на рекомендации родных, друзей и знакомых (32% против 26% среди старших возрастных групп), отзывы в интернете (26% против 20%) и рекламу (20% против 15%).

Главным критерием выбора для молодежи остается надежность и высокое качество товара. При этом молодые потребители уделяют больше внимания новинкам, удобству и привлекательности упаковки, а также цене. Интерес к новому продукту или формату нередко становится отправной точкой для покупки, а не привычка к определенной марке.

Еще одна особенность аудитории 14−24 лет — более низкая лояльность. Молодые покупатели слабее привязаны к конкретным брендам и быстрее обращают внимание на новые марки, активно продвигающие свои продукты.