Искусственный интеллект активнее становится частью поиска работы, но пока вызывает у соискателей и работодателей неоднозначную реакцию. Как показало новое исследование ко Дню HR-специалиста компании Lindaily, сервиса по аренде спецодежды и ковров для бизнеса, 34% кандидатов хотя бы время от времени используют искусственный интеллект для подготовки резюме и собеседований. Подробностями пресс-служба компании поделилась с редакцией Sostav.
Lindaily специализируется на аренде спецодежды и текстиля и напрямую работает с качеством сервисного опыта: будь то внешний вид сотрудника, впечатление от ресторана или безопасность производства. В фокусе компании — то, как детали влияют на восприятие бренда и бизнес-результаты. Тема использования ИИ в поиске работы напрямую продолжает эту линию: речь идет о том, как кандидаты представляют себя работодателю, какие инструменты используют для создания «первого впечатления» и насколько доверие к технологиям отражается на выборе и лояльности. Так же, как ухоженная форма официанта формирует отношение к ресторану, так и аккуратно (или, напротив, шаблонно) составленное резюме влияет на решение HR.
Компания ежедневно работает с подбором и адаптацией сотрудников и видит, что кандидаты активнее экспериментируют с нейросетями. Одновременно Lindaily внедряет автоматизацию и со своей стороны — цифровые инструменты в найме помогают ускорять рутину, но не заменяют живой оценки мотивации и ценностей. Рынок труда сейчас находится в точке, где технологии начинают менять привычные процессы. Для работодателей это значит, что нужно внимательнее следить за тем, как кандидаты представляют себя на старте — через резюме и интервью.
Методология
Исследование Lindaily проводилось в сентябре 2025 года методом онлайн-опроса, в котором приняли участие 1258 респондентов старше 18 лет по всей России. Вопросы охватывали четыре ключевых аспекта: частоту использования ИИ, задачи, для которых он применяется, восприятие пользы и влияние на результаты трудоустройства. При обработке убрали незавершенные анкеты. Доли рассчитаны в процентах от числа участников. Во втором блоке, где можно было выбрать несколько вариантов, сумма ответов превышает 100%. Все данные округлены до целого числа.
Результаты
Искусственный интеллект уже вошел в рутину соискателей, но «волшебной кнопкой» так и не стал. По данным опроса, 34% респондентов так или иначе используют ИИ при подготовке к поиску работы: 19% делают это почти всегда, 15% — время от времени. При этом заметная группа попробовала и отказалась — 10%, а большинство по-прежнему полагается на «ручной труд» — 56%. Эти пропорции объясняют общий фон: интерес высок, но доверие ограничено.
Когда люди все-таки подключают нейросети, они решают конкретные прикладные задачи. Чаще всего — улучшают стиль и структуру резюме (16%), готовят ответы на вопросы собеседования (12%) и составляют резюме с нуля (13%). Запрос на адаптацию резюме под конкретную вакансию также заметен (10%), как и помощь в написании сопроводительного письма (10%). При этом более половины участников — 54% — заявляют, что для этих задач искусственный интеллект использовать бы не стали. В этом блоке допускался выбор нескольких вариантов ответа.
Анастасия Дорошина, руководитель отдела подбора и адаптации персонала Lindaily:
Искусственный интеллект отлично разгружает от рутины, но он не заменяет опыт и отличается по стилю формулировок. Когда текст полностью собран ИИ, мы часто считываем одинаковые штампы — они не добавляют привлекательности резюме, а порой и отталкивают. Мы видим, что кандидаты, которые используют нейросети осознанно — для структуры, вычитки, навигации по компетенциям, выглядят убедительнее. ИИ часто дает общие формулировки без конкретики, и это играет против кандидата.
Прежде всего респонденты ценят в помощи искусственного интеллекта экономию времени и сил — 20%. На втором месте — снижение стресса перед интервью (18%). Еще 10% отмечают, что ИИ помогает выделить главное, а 9% — дает убедительные формулировки. Но противоположный полюс тоже силен: 43% не увидели от него никакой пользы.
На результатах трудоустройства это отражается по-разному. У 13% опрошенных приглашений на работу стало больше, у 8% — меньше, у 22% изменений нет. Почти каждый пятый респондент (20%) убежден, что работодатели негативно воспринимают «ИИ-резюме», а 37% и вовсе считают, что ИИ скорее мешает, чем помогает.
Анастасия Дорошина, руководитель отдела подбора и адаптации персонала Lindaily:
Мы всегда советуем кандидатам воспринимать искусственный интеллект как помощника, а не как автора. Нейросеть может подсказать, как выстроить структуру текста, но финальные правки должны оставаться за самим человеком. Именно факты, цифры и реальные кейсы делают резюме убедительным.
Хорошо работает, когда кандидат описывает конкретные результаты своей работы в цифрах — рост показателей, снижение затрат, описывает свой вклад в проект. Подготовка к собеседованию тоже требует определенной тренировки. Можно попросить нейросеть помочь со структурой, но уверенно презентовать себя — это навык, которым должен обладать сам кандидат.
И еще один важный момент — открытость. Если рекрутер спрашивает об использовании кандидатом ИИ, стоит говорить об этом прямо. Зрелые компании ценят честность и осознанный подход гораздо выше, чем красивый, но обезличенный текст.