Маркетплейс здоровья «Здравсити», digital-агентство 
RTA и программатик-платформа 
Hybrid в сентябре 2025 года провели рекламную кампанию по продвижению подборок товаров «Хиты продаж». Благодаря точной работе с аудиторными сегментами и глубинной оптимизации команде удалось превзойти установленный клиентом бенчмарк по ДРР почти в семь раз при доле роботности менее 10%.
Задача
«Здравсити» — один из крупнейших онлайн-сервисов по заказу лекарств и товаров для здоровья. В сентябре 2025 года клиент запустил «Хиты продаж» — подборку самых популярных препаратов по фиксированной цене.
Главная цель кампании — эффективно привлечь целевую аудиторию и обеспечить ДРР не выше 10% при низкой доле роботности (≤10 %).
Целевая аудитория — женщины от 25 до 45 лет, активно совершающие онлайн-покупки и интересующиеся темами здоровья, красоты и заботы о семье.
Решение
Для кампании выбрали Hybrid Console — программатик-платформу, которая позволяет работать с кастомными и аудиторными сегментами, а также обеспечивает детальную аналитику по посткликам и поствью.
Формат размещения — programmatic banners, точечно таргетированные баннеры для контакта с аудиторией на средних и нижних уровнях воронки.
В кампании мы использовали связку кастомных и аудиторных сегментов Hybrid, которая обеспечивает наибольшую точность показов для целевой аудитории, а также дополнительно в процессе кампании подключили ретаргетинг и LAL-сегменты.
Для запуска рекламной кампании были выбраны наиболее популярные товары из подборок, и их изображения были использованы для формирования креативных концепций — на выходе получились креативы для продвижения нескольких ценовых категорий в рамках акции. В рамках кампании параллельно запускались «Хиты 169» (товары по 169 рублей), «Хиты 469» и два варианта «Хитов по 769».
Мы использовали базы покупателей препаратов на сайте «Здравсити» для оптимизации по поствью за счет построения LAL и напоминания уже купившим ранее, лояльным пользователям о выгодном предложении.
На еженедельной основе мы выгружали статистику по постклик- и поствью-метрикам, чтобы отследить динамику по основным KPI. Нам было важно не только снизить ДРР до плановых значений, но и оптимизироваться на качество приведенного на посадочную страницу трафика.
На стороне площадки проводились регулярные оптимизации как по медийным метрикам (CTR, частота), так и по постклик- и поствью-данным из наших выгрузок: обновляли WL и BL на основе показателей роботности, CTR и количества конверсий. Специалисты Hybrid тестировали различные связки и пересечения аудиторных и кастомных сегментов для выявления наиболее эффективных решений под каждую подборку препаратов.
Для более широких возможностей оптимизации приняли решение установить на сайте клиента пиксель Hybrid — это позволило нам оптимизироваться по пользователям, совершавшим целевые действия по воронке, и собирать аудиторию для ретаргетинга.
Благодаря такой архитектуре кампания стала максимально управляемой по качеству трафика и эффективности.
Результаты
Кампания показала выдающийся результат — ДРР с атрибуцией 30 дней составил 1,48 %, что в 6,7 раза лучше бенчмарка клиента (10 %).
ДРР по пакетам креативов:
- пакет № 169 — 2,37 %;
- пакет № 469 — 1,82 %;
- пакет № 769_1 — 0,94 %;
- пакет № 769_2 — 1,19 %;
- итоговый ДРР: 1,48 %.
Доля роботности при этом не превысила 10 %, что подтвердило качество трафика и точность настроенных аудиторий.
Выводы
Кампания «Здравсити» «Хиты продаж» стала примером того, как точная работа с аудиторными сегментами и глубинная оптимизация на основе данных по разным срезам и пикселя на сайте клиента позволяют не только достигать, но и значительно превышать планируемые показатели.
Использование programmatic-баннеров в Hybrid Console обеспечило высокую точность попадания в целевую аудиторию и прозрачную аналитику по всем этапам воронки.
За счет накопленных данных за большой период размещений с клиентом нам удалось кратно превзойти план по основному KPI — поствью-ДРР. Наименьший процент ДРР показали подборки препаратов «769», что говорит о том, что с сохранением оптимально низкой цены закупки мы нашли аудиторию, которая заинтересовалась продукцией по более высоким ценам.
Елизавета Стрелкова, Senior Media Planner RTA:
Этот яркий кейс — результат синергии трех команд: «Здравсити», RTA и Hybrid. Каждая из них внесла свой уникальный вклад — благодаря собственным экспертизе и опыту, техническим решениям и аналитике. Высокоэффективная архитектура кампании — филигранная работа с кастомными и аудиторными сегментами, обеспеченная богатым функционалом платформы Hybrid Console, тщательно продуманные ретаргетинг и LAL, непрерывная оптимизация со стороны каждой из трех команд — обеспечила многократное перевыполнение изначально установленного бенчмарка.
Елена Захарюгина, Chief Marketing Officer, «Здравсити»:
Кампания по «Хитам продаж», проведенная вместе с RTA и Hybrid, дала отличный результат. Ключевой показатель — ДРР с 30-дневной атрибуцией — составил 1,48% при цели в 10%. Мы превысили план более чем в десять раз.
Это стало возможным благодаря комплексному подходу и использованию большого массива данных, накопленного за время нашего сотрудничества. Успех подтвердил эффективность выбранной стратегии.
Мы обязательно проанализируем и возьмём на вооружение все рабочие находки этого проекта. Этот опыт станет основой для будущих кампаний такого типа.
Василий Акимов, Media Buyer, Hybrid:
Этот кейс во многом опирался на инструменты, предоставляемые экосистемой Hybrid, — программатик-платформу и пиксель. Они обеспечили высокую точность в работе с кастомными и аудиторными сегментами и показами для ЦА, качественный ретаргетинг и детализированную аналитику. Вместе с командами «Здравсити» и RTA мы непрерывно тестировали связки, дающие наибольший результат. Слаженная, системная командная работа и использование самых передовых инструментов и подходов позволили нам перевыполнить основной целевой показатель в 6,7 раза.
Команда проекта
«Здравсити» (клиент)
Chief Marketing Officer: Елена Захарюгина
Head of Media: Валентина Королева
Ads Manager (Producers): Марина Требунская
Brand Manager: Екатерина Изюмская
RTA (агентство)
Junior Media Planner: Елена Поманская
Junior Media Planner: Кристина Иликова
Senior Media Planner: Елизавета Стрелкова
Media Team Lead: Мария Ислеим
Media Group Head: Евгения Бородкина
Senior Project Manager: Марина Дружилова
Senior Project Manager: Надежда Дадаева
Client Service Group Head: Анастасия Мишталь
Client Service Director: Ольга Врублевская
Hybrid (платформа)
Media Buyer: Василий Акимов
Group Head of Media Buying: Андрей Храмцов
Middle Account Manager: Екатерина Лошакова
Junior Account Manager: Егор Петров
Project Manager Group Head: Мария Сысенко
Business Development Manager: Александр Барабанов