Генеральный директор Publicis Groupe Артур Садун заявил, что искусственный интеллект не отменяет роль рекламных агентств как бизнеса, основанного на услугах. По его словам, успех компании связан не только с технологиями, но и с сочетанием экспертизы сотрудников, данных и ИИ-инструментов.
Выступая после публикации результатов второго квартала, Садун отметил, что внедрение искусственного интеллекта в крупных компаниях оказалось сложнее, чем ожидалось. По его словам, масштабирование ИИ требует значительных затрат, времени и участия специалистов, которые помогают бизнесу применять технологии на практике.
Publicis делает ставку на развитие собственных технологических решений, включая ИИ-платформу Marcel, запущенную в 2017 году. Компания также инвестирует в обучение сотрудников и расширение компетенций в таких направлениях, как маркетинг, коммерция и работа с инфлюенсерами.
Напомним, по итогам второго квартала органический рост Publicis составил 4,8%, а прогноз на весь год был повышен до 4,5−5%. Направление маркетинговой трансформации, связанное с ИИ-решениями и новыми технологиями, выросло на 6,5%, что подтверждает растущий спрос клиентов на сервисы на базе искусственного интеллекта.
