Федеральная антимонопольная служба (ФАС) выдала предупреждения маркетплейсам Wildberries и Ozon за навязывание невыгодных условий продавцам и введение в заблуждение покупателей. Срок устранения нарушений — 15 мая. Об этом сообщила пресс-служба ФАС.
Антимонопольная служба выявила, что Wildberries и Ozon увеличили сроки выплат селлерам за проданные товары. Это ухудшает финансовое положение продавцов. Кроме того, маркетплейсы меняют тарифы на логистику и возврат уже после приемки товаров на складе, а стоимость перевозки привязывают к цене продукции, а не к себестоимости таких услуг. В итоге селлеры не могут корректно планировать свою работу.
Ozon ввел платную услугу — знак на карточке товара «оригинал». «Это создает у покупателей впечатление, что товар прошел проверку подлинности, тогда как на самом деле маркировка является лишь только платной услугой и не гарантирует достоверность сведений о товаре», — сообщили в ФАС.
Маркетплейсы должны устранить нарушения и внести изменения в публичную оферту. В противном случае ФАС возбудит антимонопольное дело.
В марте ФАС потребовала от Wildberries и Ozon пересмотреть условия работы с продавцами. Тем временем селлеры попросили антимонопольную службу разъяснить возможность привлечения к ответственности маркетплейсов за разные комиссии для российских и иностранных продавцов и предоставление скидок на товары без согласия селлеров.