Sostav.ru
Москва, ул. Полковая 3 стр.3, офис 120
© Sostav независимый проект брендингового агентства Depot WPF
Использование опубликованных материалов доступно только при указании источника.

Дизайн сайта - Liqium

18+
16.01.2023 в 18:47

Елена Серова заняла пост вице-президента по операциям «билайна»

До назначения она руководила дивизионом «Забота о клиентах» в Сбере

2
Елена Серова

Елена Серова назначена вице-президентом по операциям «билайна». В новой должности она будет отвечать за цифровизацию внутренних процессов компании. Серова приступила к своим обязанностям 16 января. Об этом Sostav сообщили в «билайне».

До назначения топ-менеджер возглавляла дивизион «Забота о клиентах» Сбербанка.

В «билайне» под начало Серовой перейдут административный блок и Объединённый центр обслуживания, а приоритетами станут цифровизация Е2Е-процессов сопровождения, повышение удобства внутренних процессов. Например, согласование документов или повышение эффективности использования имущества и транспорта, пояснили в компании.

По мнению гендиректора «билайна» Александра Торбахова, у компании «давно назрела необходимость в профессиональном человеке, который смотрел бы на все внутренние процессы целиком и помогал совершенствовать их другим блокам компании».

В декабре прошлого года «билайн» покинули три топ-менеджера: вице-президент по управлению персоналом, организационному развитию и поддержке Ольга Филатова, вице-президент по работе с данными Игорь Бардинцев и вице-президент по качеству и клиентскому опыту Игорь Плотников.

Обсудить с другими читателями:
Ваш браузер устарел
На сайте Sostav.ru используются технологии, которые не доступны в вашем браузере, в связи с чем страница может отображаться некорректно.
Чтобы страница отображалась корректно, обновите ваш браузер.
Ваш браузер использует блокировщик рекламы.
Он мешает корректной работе сайта. Добавьте сайт www.sostav.ru в белый список.