Более половины ретейлеров (54%) считают, что в 2027 году вести бизнес станет сложнее. Еще 28% не ожидают изменений, а 18% рассчитывают на рост, следует из данных «Ретейл-барометра» консалтинговой компании Б1, результаты исследования приводит Forbes.
Доля компаний, ожидающих роста, продолжает снижаться. Год назад таких ретейлеров было 29%, в 2024 году — 47%, а в 2021-м — 59%, что стало максимальным показателем за десять лет проведения исследования.
В «Ретейл-барометре» приняли участие 77 компаний: 57 розничных сетей, 12 производителей и восемь других игроков рынка. При этом более половины участников смогли в 2026 году сохранить рентабельность на уровне прошлого года или увеличить ее.
Однако оценка текущего состояния бизнеса ухудшилась. Доля компаний, которые считают, что их бизнес активно развивается, за год сократилась с 21% до 12%. Еще 67% участников заявили, что бизнес «идет непросто», а 21% назвали ситуацию тяжелой.
Покупатели при этом стали реже посещать магазины, но увеличили средние траты за одну покупку. Снижение трафика отметили 68% ретейлеров, тогда как о его росте сообщили только 32%.
Несмотря на сложную ситуацию, массового ухода из офлайна не происходит. Только 16% ретейлеров активно закрывают магазины, 35% продолжают открывать новые точки медленными темпами, а 2% сохраняют активную экспансию. При этом 52% компаний видят рост продаж в собственном онлайне, 44% — на маркетплейсах и 40% — в офлайн-канале.
