Несмотря на активный интерес к искусственному интеллекту, его полноценное внедрение в бизнесе сдерживается рядом факторов. Хотя 64% компаний уже используют ИИ в той или иной форме, лишь небольшая часть внедрила его полностью, следует из данных опроса YouGov.
Главным барьером остаются сомнения в надежности технологий: 39% компаний не уверены в точности результатов. Существенные опасения также связаны с безопасностью и конфиденциальностью данных (29%), а также с этическими вопросами (22%). Дополнительно мешает нехватка компетенций внутри компаний — об этом заявили 20% респондентов.
Часть бизнеса в целом скептически относится к ИИ: 17% считают его неактуальным для своей деятельности, 16% указывают на низкое доверие со стороны клиентов, а 12% вообще не видят в технологии ценности. Эти настроения особенно характерны для малого и среднего бизнеса.
Различия заметны и по масштабу компаний: крупные организации чаще сталкиваются с нехваткой специалистов, тогда как малые — больше сомневаются в точности и пользе ИИ. В итоге именно недоверие, риски и дефицит экспертизы остаются ключевыми препятствиями на пути широкого внедрения технологии.
Ранее сообщалось, что сотрудники поколения Z нередко скрыто сопротивляются внедрению искусственного интеллекта на работе. Причинами такого поведения становятся страх потери работы, недостаточная прозрачность со стороны работодателей и общее недоверие к новым технологиям.