Национальный совет финансового рынка (НСФР) попросил правительство изменить правила маркировки телефонных звонков и исключить требование о заключении отдельного договора с оператором связи. Как сообщают «Ведомости», соответствующее письмо председатель объединения Андрей Емелин направил в аппарат вице-премьера Дмитрия Григоренко, а также в Банк России и Минюст. В организации считают, что действующие нормы противоречат закону «О связи», который возлагает обязанность по маркировке вызовов именно на операторов.
Поводом для спора стали правила, принятые после вступления в силу антифрод-поправок летом 2025 года. Сейчас операторы связи предоставляют услугу маркировки на платной основе — около 0,25 руб. за попытку дозвона, отдельно оплачиваются длительность разговора и НДС. В НСФР указывают, что закон не содержит норм о плате за маркировку и не требует заключения отдельного договора, а значит, подзаконный акт фактически вводит дополнительные обязательства для бизнеса.
В Сбербанке заявили, что операторы не раскрывают экономическое обоснование тарифов, несмотря на то что необходимая информация для маркировки уже содержится в действующих договорах связи и государственных системах. По оценкам НСФР, затраты крупнейших финансовых организаций на маркировку звонков могут достигать 1 млрд руб. в год для одного банка и около 20 млрд руб. суммарно для всего финансового рынка.
Операторы связи, напротив, считают требования бизнеса необоснованными. В МТС, Т2 и «Билайне» заявляют, что маркировка требует создания отдельной технологической инфраструктуры, а расходы на нее должны компенсироваться инициаторами массовых звонков. Юристы при этом отмечают, что подзаконный акт действительно не должен вводить новые финансовые обязательства, не предусмотренные федеральным законом. В качестве компромисса эксперты предлагают либо установить предельный тариф на маркировку, либо сделать бесплатными только социально значимые и обязательные уведомления.
Ранее источник «Ведомостей», «близкий к Минцифры», рассказал, что госорганы, подведомственные им структуры, банки и другие финансовые организации смогут не платить за пропуск массовых вызовов, если они совершаются по требованию законодательства. Для остальных случаев, включая рекламные обзвоны, Минцифры установит максимальный тариф. Такая поправка якобы войдет во второй пакет мер по противодействию кибермошенничеству «Антифрод 2.0».