74% российских пользователей нейросетей заявили, что продолжат пользоваться ИИ-сервисами даже после появления в них рекламы. Еще 57% респондентов считают, что рекламные интеграции могут органично вписываться в интерфейс нейросетей. Об этом свидетельствуют данные опроса исследовательской компании OMI. Результаты исследования есть в распоряжении Sostav.
Ключевым фактором восприятия рекламы остается ее соответствие пользовательскому запросу. Так, 70% участников опроса воспримут рекламные сообщения положительно или нейтрально, если они встроены в ответ нейросети и совпадают с темой обращения.
35% респондентов считают уместными рекомендации конкретных товаров и услуг в ответах ИИ вне зависимости от сценария использования. При решении бытовых вопросов таких рекомендаций ожидают 23% пользователей, а при поиске места оказания услуг — 21%.
Для 46% опрошенных важно наличие маркировки и визуального отделения рекламы, а 53% считают, что она не должна отвлекать от основного диалога с сервисом.
Пользователи видят и потенциальные риски в появлении рекламы в нейросетях. Так, 63% респондентов опасаются, что реклама будет отвлекать от общения с нейросетью, 45% — создавать визуальный шум, а 38% — влиять на скорость работы сервисов. Кроме того, 27% участников опроса считают, что рекламные объявления будут приводить к нерелевантным рекомендациям, а 23% — к провоцированию импульсивных покупок.
К положительным аспектам внедрения рекламы 33% опрошенных отнесли то, что она позволит поддерживать работу сервисов, 31% — развивать продукт, 27% — поможет в поиске товаров и услуг, а 25% — обеспечит доступ к дополнительным функциям. 21% респондентов считают, что реклама может помочь выбрать более выгодное предложение, а 15% — сэкономить время.
Исследование OMI также показало, что бесплатный доступ остается приоритетом для аудитории. Большинство респондентов — 62% — выбрали бы бесплатный формат нейросетей с рекламой, тогда как только 10% готовы платить за версию без рекламных интеграций.
Согласно данным опроса, нейросети уже стали регулярным инструментом для значительной части пользователей. 64% опрошенных используют ИИ-сервисы не реже одного раза в неделю, а наиболее популярными платформами среди россиян стали «Алиса AI» (71%), ChatGPT (42%) и GigaChat (38%), далее идут DeepSeek (25%), «Шедеврум» (16%) и Gemini (15%).