Для 60% опрошенных россиян дорогой тариф на мобильную связь — тот, который стоит больше 700 руб. в месяц. Дешевым большинство респондентов называют тариф, цена которого не превышает 300 руб., средним по цене — тариф стоимостью 400−500 руб. Об этом пишут «Ведомости» со ссылкой на исследование «Бюро цифровых проектов» и RoRe Group.
39% интервьюируемых пользуются услугами двух мобильных операторов. МТС — наиболее популярный основной оператор. «Билайн» выделяется хорошим обслуживанием и поддержкой, Yota — выгодными тарифами, «Мегафон» — скоростью мобильного интернета, «Т-Мобайл» — качеством связи и наличием дополнительных услуг.
Каждый десятый опрошенный менял мобильного оператора за последний год: переносил номер к другому оператору или приобретал новые сим-карты у другого оператора.
Чаще всего за последний год меняла оператора молодежь (16%), реже всего — предпенсионеры и пенсионеры (6%).
Причины смены оператора: более выгодные тарифы у конкурентов, высокая стоимость обслуживания, плохое качество или слабое покрытие у своего оператора.