28% опрошенных россиянок пожаловались на регулярное отсутствие нужного размера в магазинах. 26% отметили слишком большой шаг между смежными размерами, когда один велик, а соседний уже мал. 18% сообщили, что производители полностью исключают их размер из линейки. Об этом говорится в исследовании «Анкетолога».
24% респонденток сталкиваются с разной посадкой вещей одного размера внутри одного бренда. 18% замечают такую разницу даже у одной модели в зависимости от цвета ткани или партии. 14% говорят об отсутствии информации о крое на этикетках или в карточках товаров.
98% опрошенных сталкивались с отсутствием единых стандартов размеров одежды у разных брендов. 65% замечали несоответствие вещей одного и того же размера у марок. В числе других проблем: маломерность изделий (53%), несовпадение параметров верха и низа (35%), большемерность (33%), некорректная ростовка (31%).
19% интервьюируемых носят одежду размера M (44), 19% — L (46), 19% — XXXL+ (от 52-го), 17% — XL (48), 14% — XXL (50), 11% — S (42), 35 — XS (40), 1% — XXS (меньше 38-го).
64% респонденток за последнее время несколько раз покупали одежду на размер больше своего привычного, 19% сталкивались с этим однократно. 60% несколько раз приобретали вещи на размер меньше своего обычного.
36% россиянок в течение одного дня примеряли подходящую им одежду, на этикетках которой были указаны разные размеры (например, S, M и L). 16% сталкивались с аналогичной ситуацией один раз.
27% опрошенных часто не могут угадать свой размер с первого раза. Для 6% эта проблема носит постоянный характер. Иногда ошибаются при первом заказе или примерке 47% женщин. Купить вещь с первой попытки удается 22%.
Из-за рисков ошибиться с размером половина покупательниц считают физические магазины более надежными для покупки одежды, чем онлайн-площадки. Преимущество интернет-заказов в этом аспекте видят 15%, а для 36% барьеры одинаковы во всех каналах продаж.
56% участниц опроса для подбора правильного размера одежды ищут в отзывах фотографии покупательниц с похожей фигурой. 56% заказывают несколько смежных размеров одной вещи ради выкупа одной единицы товара. 50% самостоятельно изучают сантиметровые замеры изделий на сайтах.
В топ-5 способов минимизировать ошибки при выборе одежды также вошли отказ от онлайн-шопинга в пользу личного визита в магазин (44%), сравнение параметров новых вещей с уже имеющейся дома одеждой (15%), анализ видеообзоров и фотографий в отзывах (15%), консультации с персоналом в торговом зале (15%), запрос точных параметров изделия у продавца (9%).
В опросе участвовали 2 тыс. россиянок, которые столкнулись со сложностями при подборе одежды за последний год.
