коммуникации
122 материала
PRonline
2026-07-22 16:05:06
От публикации к репутации. Как за 15 лет изменился язык российского бизнеса
PR
Аналитики PRonline – о том, как «выросли» участники, темы и форматы корпоративных коммуникаций в России В 2011 году группа компаний Pro-Vision представила первое в России онлайн PR-агентство PRonline – проект, который предвосхитил переход корпоративных коммуникаций от традиционной модели работы со СМИ к цифровым форматам управления информационным присутствием. В преддверии 15-летия PRonline...
подробнее
41
2L PR
2026-07-20 09:58:47
Как быть открытыми в коммуникациях и не навредить?
PR
Честность, прозрачность – всё чаще о них говорится в контексте стратегии продвижения, PR и SMM брендов. Но это опасная штука, требующая деликатного подхода. Практические правила и примеры, что можно рассказывать аудитории, а что лучше держать при себе. Разбор темы подготовила Ирина Буренина, ведущий проектный менеджер коммуникационного агентства 2L.
подробнее
124
VisGPT — нейросети для бизнеса
2026-07-17 17:17:20
Единый цифровой контур: как производственный холдинг объединил центральный офис и региональные площадки
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Производственный холдинг с 10 региональными площадками перевел внутренние коммуникации, видео-конференц-связь и часть проектной работы в единый коммуникационный контур на базе платформы VIS Connect. Это решение помогло компании выстроить общий порядок взаимодействия между центральным офисом, регионами, инженерными службами и сервисными подрядчиками, а также ускорить межплощадочную координацию.
подробнее
126
Crop media
2026-07-16 18:49:52
Ребрендинг Crop media: что мы поняли, обновляя собственный бренд
Кейсы
Делимся 5 шагами ребрендинга: что происходит с командой и бизнесом на каждом этапе и как принимать решения.
подробнее
182
НАЙТ СТРИТ
2026-07-15 14:46:24
Почему новые сотрудники не становятся командой в первые 30 дней?
Кейсы
Агентство мероприятий и игровых решений Найт Стрит продолжает делиться опытом в сфере командообразования. Сегодня поговорим о том, почему новый отдел может месяцами работать как группа одиночек, где каждый сам по себе, и разберёмся, что поможет вам выстроить рабочие связи внутри команды. Почему новые команды буксуют Когда в компании появляется новый отдел или быстро растет уже существующий, многие...
подробнее
173
Брендинг, Питер, рок-н-ролл!
2026-07-13 13:41:32
Русский код: почему тренд на славянское стал вирусным
Брендинг, стратегическое планирование
Недавно в медиа «Конверт» вышла статья, посвященная исследованию русского кода в современных коммуникациях. Наш бренд-директор Ирина Шмидт присоединилась к материалу в качестве эксперта и дала свой комментарий по теме. В этом посте мы делимся полной версией ответов Ирины на вопросы редакторов.
подробнее
196
Брендинг, Питер, рок-н-ролл!
2026-07-02 16:24:09
Событийный брендинг: одушевляем пространство и время
Event-маркетинг
Без брендинга ивент рискует остаться просто набором активностей. С брендингом — становится запоминающимся опытом, переводящим «быть» в «соучаствовать». Хотим коснуться нескольких ключевых задач, которые решают мероприятия, и того, как событийный брендинг помогает справиться с каждой из них. Иллюстрируем кейсами-примерами из нашей практики.
подробнее
286
Cube | strategy & research
2026-07-01 18:56:27
СТМ уже конкурируют с брендами. Но умеют ли они говорить как бренды?
Брендинг, стратегическое планирование
Нужна ли коммуникационная стратегия для собственных торговых марок? Ещё недавно ответ был почти очевидным: нет, не нужна. Но ситуация на рынке меняется, и СТМ начинают конкурировать с брендами производителей не только ценой. Юрий Нечаев, коммуникационный и CX-стратег CUBE x D Innovate Group рассуждает о том, как сегодня меняется роль СТМ и когда появляется необходимость отдельной коммуникации
подробнее
272
Яна Матвиенко
2026-06-30 19:31:11
От манипуляций к комьюнити: как теория коммуникаций объясняет смерть рекламы
Маркетинговые и социологические исследования
В 2026 году как никогда видно, что люди больше не сидят в одном канале, а мигрируют в наиболее удобные или доступные, что и рушит идею «вещания», потому что бренды не могут достучаться до всех через один канал, как это было раньше
подробнее
405
НАЙТ СТРИТ
2026-06-17 13:46:12
Кризис идентичности бренда: почему сотрудники уходят из крупных компаний
Кейсы
Кризис идентичности бренда внутри компании — это конфликт между тем, что компания декларирует вовне, и тем, что происходит во внутренних процессах управления. Этот феномен проявляется в том, что миссия компании начинает радикально расходиться с реальным курсом команды. Некогда мотивированные сотрудники превращаются в критиков системы и покидают проекты-гиганты из-за потери внутренних смыслов. В...
подробнее
320
МойРемонт Приложение
2026-06-08 16:43:52
Ремонт без полиции и судов: где заканчиваются права соседей и начинается ваш законный перфоратор
Прочее
Ремонт — это не только закупка материалов и строгий контроль бригады, но и серьезное испытание на прочность для ваших нервов. И если вы готовы терпеть временный дискомфорт ради квартиры мечты, то ваши соседи — нет. Как избежать полномасштабной войны на лестничной клетке, бесконечных жалоб участковому и перерезанных проводов в щитке? Эти вопросы из реального обращения в поддержку нашего приложения...
подробнее
80
MEEQU
2026-06-05 14:33:26
Самая дорогая ошибка бренда – попытка понравиться всем
Маркетинговые и социологические исследования
Сегодня брендам стало проще запускать сайты, создавать контент и привлекать аудиторию. Но вместе с доступностью инструментов рынок столкнулся с новой проблемой: компании всё чаще становятся похожими друг на друга. Разбираемся, почему попытка понравиться всем может стоить бизнесу узнаваемости и внимания клиентов.
подробнее
282
Алексей Морозов
2026-06-02 19:55:28
Цена 15 минут простоя в банке: как Fastgate перевели на Active-Active и закрыли вопрос отказоустойчивости
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Минута простоя коммуникационного шлюза в банке — это десятки тысяч недоставленных уведомлений, тысячи неотправленных OTP-кодов и прямые репутационные потери. В i-Digital мы разбираем кейс с банком из ТОП-30, который пришёл с запросом на полное устранение простоев — и попутно изменил архитектуру нашего флагманского продукта. Задача Банк из ТОП-30 по розничным продуктам обратился с проблемой:...
подробнее
286
НАЙТ СТРИТ
2026-05-29 16:37:54
Распределённые команды: механики, которые заставляют сотрудников из разных городов общаться без принуждения
Кейсы
Распределённые команды давно стали обыденностью. По данным ВЦИОМ, уже к 2022 году опыт удалённой работы имел каждый четвёртый россиянин. Но это породило проблему: люди перестали общаться. Коммуникация в распредёленной команде часто сводится только к рабочим созвонам и задачам, что уничтожает естественное сплочение. Связи между людьми разрушаются или и вовсе не формируются. При этом тимбилдинги в...
подробнее
754
Геннадий Ахмедов
2026-05-25 15:20:07
Помощники и враги коммуникации
PR
В чём смысл коммуникации? Основной смысл в том, чтобы прийти к взаимному пониманию одного и того же предмета, явления или уяснить то, как партнер по общению понимает этот предмет, так же передача информации для какой-либо цели. И когда, мы совершаем коммуникацию, мы можем судить насколько мы успешны или безуспешны в этом по некоторым признакам, обращая на них внимания. Собственно, эти признаки...
подробнее
249
Smartbot
2026-05-21 17:49:35
Поддержка клиентов и продажи в чатах: как объединить все каналы и повысить качество сервиса
Запускаем омниканальную систему коммуникаций без лишних сложностей и улучшаем клиентский опыт
подробнее
255
Сабина Ладыгина
2026-05-20 18:45:03
Преподаватели кафедры рекламы и медиакоммуникаций выступили на международных Карских чтениях в Беларуси
Маркетинговые и социологические исследования
Преподаватели кафедры рекламы и медиакоммуникаций Сабина Ладыгина и Александра Крестьянинова представили научные доклады на XVIII Международных Карских чтениях «Славянский мир и национальная речевая культура в современной коммуникации», прошедших в Беларуси.
подробнее
355
Брендинг, Питер, рок-н-ролл!
2026-05-16 14:59:09
Команда проекта в брендинговом агентстве: кто есть кто
Брендинг, стратегическое планирование
Проекты брендинговых агентств — большая коллективная работа, в которую вовлекаются специалисты самого разного профиля и компетенций. В зависимости от проекта и его задач количество и состав таких специалистов может довольно сильно варьироваться. Однако в целом классические проектные команды включают давно определенных участников. Знакомим с ними в этой статье.
подробнее
598
FANATIC
2026-05-13 19:39:23
Винил, Instax, Nokia 3210: что мы покупаем, когда покупаем «прошлое»
Маркетинговые и социологические исследования
Ретро-эстетика стала одним из главных языков маркетинга, но в большинстве случаев бренды используют её поверхностно: полароидные рамки, старый логотип, VHS — и на этом всё. Настоящая сила ностальгии в другом: она возвращает людям чувство контроля, ритуал и более понятный мир вокруг. В статье покажем, какие “утраченные ощущения” стоят за популярными ретро-форматами и как бренду попасть в реальный...
подробнее
828
Ярослав Мамонтов
2026-05-12 17:13:47
Абонент недоступен, а мы теряем деньги
Прочее
Хочу поднять животрепещущую тему, которая лежит скорее в плоскости деловой этики и личной эффективности, а не финансовых рынков. Я привык оценивать активы и часто переношу эту же логику на человеческий капитал. И тут динамика удручающая. Я много чем занимался, у меня богатая трудовая биография, скажем так. Часто было так, что каждая минута простоя стоит денег. Я привык, что сделки закрываются...
подробнее
362