коммуникации
122 материала
Брендинг, Питер, рок-н-ролл!
2026-07-02 16:24:09
Событийный брендинг: одушевляем пространство и время
Event-маркетинг
Без брендинга ивент рискует остаться просто набором активностей. С брендингом — становится запоминающимся опытом, переводящим «быть» в «соучаствовать». Хотим коснуться нескольких ключевых задач, которые решают мероприятия, и того, как событийный брендинг помогает справиться с каждой из них. Иллюстрируем кейсами-примерами из нашей практики.
подробнее
12
Cube | strategy & research
2026-07-01 18:56:27
СТМ уже конкурируют с брендами. Но умеют ли они говорить как бренды?
Брендинг, стратегическое планирование
Нужна ли коммуникационная стратегия для собственных торговых марок? Ещё недавно ответ был почти очевидным: нет, не нужна. Но ситуация на рынке меняется, и СТМ начинают конкурировать с брендами производителей не только ценой. Юрий Нечаев, коммуникационный и CX-стратег CUBE x D Innovate Group рассуждает о том, как сегодня меняется роль СТМ и когда появляется необходимость отдельной коммуникации
подробнее
108
Яна Матвиенко
2026-06-30 19:31:11
От манипуляций к комьюнити: как теория коммуникаций объясняет смерть рекламы
Маркетинговые и социологические исследования
В 2026 году как никогда видно, что люди больше не сидят в одном канале, а мигрируют в наиболее удобные или доступные, что и рушит идею «вещания», потому что бренды не могут достучаться до всех через один канал, как это было раньше
подробнее
272
НАЙТ СТРИТ
2026-06-17 13:46:12
Кризис идентичности бренда: почему сотрудники уходят из крупных компаний
Кейсы
Кризис идентичности бренда внутри компании — это конфликт между тем, что компания декларирует вовне, и тем, что происходит во внутренних процессах управления. Этот феномен проявляется в том, что миссия компании начинает радикально расходиться с реальным курсом команды. Некогда мотивированные сотрудники превращаются в критиков системы и покидают проекты-гиганты из-за потери внутренних смыслов. В...
подробнее
270
МойРемонт Приложение
2026-06-08 16:43:52
Ремонт без полиции и судов: где заканчиваются права соседей и начинается ваш законный перфоратор
Прочее
Ремонт — это не только закупка материалов и строгий контроль бригады, но и серьезное испытание на прочность для ваших нервов. И если вы готовы терпеть временный дискомфорт ради квартиры мечты, то ваши соседи — нет. Как избежать полномасштабной войны на лестничной клетке, бесконечных жалоб участковому и перерезанных проводов в щитке? Эти вопросы из реального обращения в поддержку нашего приложения...
подробнее
59
MEEQU
2026-06-05 14:33:26
Самая дорогая ошибка бренда – попытка понравиться всем
Маркетинговые и социологические исследования
Сегодня брендам стало проще запускать сайты, создавать контент и привлекать аудиторию. Но вместе с доступностью инструментов рынок столкнулся с новой проблемой: компании всё чаще становятся похожими друг на друга. Разбираемся, почему попытка понравиться всем может стоить бизнесу узнаваемости и внимания клиентов.
подробнее
261
Алексей Морозов
2026-06-02 19:55:28
Цена 15 минут простоя в банке: как Fastgate перевели на Active-Active и закрыли вопрос отказоустойчивости
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Минута простоя коммуникационного шлюза в банке — это десятки тысяч недоставленных уведомлений, тысячи неотправленных OTP-кодов и прямые репутационные потери. В i-Digital мы разбираем кейс с банком из ТОП-30, который пришёл с запросом на полное устранение простоев — и попутно изменил архитектуру нашего флагманского продукта. Задача Банк из ТОП-30 по розничным продуктам обратился с проблемой:...
подробнее
263
НАЙТ СТРИТ
2026-05-29 16:37:54
Распределённые команды: механики, которые заставляют сотрудников из разных городов общаться без принуждения
Кейсы
Распределённые команды давно стали обыденностью. По данным ВЦИОМ, уже к 2022 году опыт удалённой работы имел каждый четвёртый россиянин. Но это породило проблему: люди перестали общаться. Коммуникация в распредёленной команде часто сводится только к рабочим созвонам и задачам, что уничтожает естественное сплочение. Связи между людьми разрушаются или и вовсе не формируются. При этом тимбилдинги в...
подробнее
687
Геннадий Ахмедов
2026-05-25 15:20:07
Помощники и враги коммуникации
PR
В чём смысл коммуникации? Основной смысл в том, чтобы прийти к взаимному пониманию одного и того же предмета, явления или уяснить то, как партнер по общению понимает этот предмет, так же передача информации для какой-либо цели. И когда, мы совершаем коммуникацию, мы можем судить насколько мы успешны или безуспешны в этом по некоторым признакам, обращая на них внимания. Собственно, эти признаки...
подробнее
228
Smartbot
2026-05-21 17:49:35
Поддержка клиентов и продажи в чатах: как объединить все каналы и повысить качество сервиса
Запускаем омниканальную систему коммуникаций без лишних сложностей и улучшаем клиентский опыт
подробнее
223
Сабина Ладыгина
2026-05-20 18:45:03
Преподаватели кафедры рекламы и медиакоммуникаций выступили на международных Карских чтениях в Беларуси
Маркетинговые и социологические исследования
Преподаватели кафедры рекламы и медиакоммуникаций Сабина Ладыгина и Александра Крестьянинова представили научные доклады на XVIII Международных Карских чтениях «Славянский мир и национальная речевая культура в современной коммуникации», прошедших в Беларуси.
подробнее
339
Брендинг, Питер, рок-н-ролл!
2026-05-16 14:59:09
Команда проекта в брендинговом агентстве: кто есть кто
Брендинг, стратегическое планирование
Проекты брендинговых агентств — большая коллективная работа, в которую вовлекаются специалисты самого разного профиля и компетенций. В зависимости от проекта и его задач количество и состав таких специалистов может довольно сильно варьироваться. Однако в целом классические проектные команды включают давно определенных участников. Знакомим с ними в этой статье.
подробнее
560
FANATIC
2026-05-13 19:39:23
Винил, Instax, Nokia 3210: что мы покупаем, когда покупаем «прошлое»
Маркетинговые и социологические исследования
Ретро-эстетика стала одним из главных языков маркетинга, но в большинстве случаев бренды используют её поверхностно: полароидные рамки, старый логотип, VHS — и на этом всё. Настоящая сила ностальгии в другом: она возвращает людям чувство контроля, ритуал и более понятный мир вокруг. В статье покажем, какие “утраченные ощущения” стоят за популярными ретро-форматами и как бренду попасть в реальный...
подробнее
797
Ярослав Мамонтов
2026-05-12 17:13:47
Абонент недоступен, а мы теряем деньги
Прочее
Хочу поднять животрепещущую тему, которая лежит скорее в плоскости деловой этики и личной эффективности, а не финансовых рынков. Я привык оценивать активы и часто переношу эту же логику на человеческий капитал. И тут динамика удручающая. Я много чем занимался, у меня богатая трудовая биография, скажем так. Часто было так, что каждая минута простоя стоит денег. Я привык, что сделки закрываются...
подробнее
338
2L PR
2026-04-24 10:59:52
Контент-маркетинг и PR в эпоху нейросетей: что останется людям?
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Роботы пишут посты, генерируют картинки и даже анализируют данные. Кто выиграет битву за контент в 2026 году и почему ChatGPT не заменит PR-эксперта: честный разбор рынка с Ириной Бурениной из агентства 2L.
подробнее
755
Брендинг, Питер, рок-н-ролл!
2026-04-20 17:32:29
Дизайн без искусственного интеллекта: «все человеческое» как тренд
Брендинг, стратегическое планирование
Мы живем во времена тотального диктата нейросетей. Они широко используются и в креативной индустрии. Причем иногда помимо нашей воли: мы можем даже не догадываться, что за чем-то, сделанным нами казалось бы самостоятельно, стоит искусственный интеллект. Однако он уже стал неотъемлемой частью, внутренним органом многих программ и приложений. Не иссякают и вопросы к нему.
подробнее
828
FANATIC
2026-04-12 23:39:13
Когда табу становится рынком: как бренды переосмысляют индустрию памяти и прощания
Маркетинговые и социологические исследования
Ещё совсем недавно бренды почти не говорили о смерти, а сама ритуальная индустрия говорила о ней сухо, формально и обезличено. Любая попытка выйти за пределы этой традиции казалась неуместной. В последние годы все меняется. На рынке появляются доулы смерти - люди, которые помогают прожить тему ухода более осознанно и спокойно, сервисы цифровой памяти, экологичные похороны, персонализированные...
подробнее
515
Брендинг, Питер, рок-н-ролл!
2026-04-07 16:06:01
Четыре стратегии: от бизнеса до коммуникаций
Брендинг, стратегическое планирование
Стратегические этапы стоят во главе любых процессов и проектов рождения и продвижения компании, продукта, бренда. Об их важности, в том числе и в нашей работе, мы говорим неустанно. А чтобы освежить матчасть, публикуем статью-подсказку сразу о четырех стратегиях: бизнеса, маркетинга, бренда и коммуникаций. Расскажем, что собой представляет каждая из них, за что отвечает и из чего состоит.
подробнее
551
iTrend
2026-04-03 11:43:27
iTrend выпустил тренд-репорт о коммуникациях в b2b на 2026 год
PR
Коммуникационное агентство iTrend подготовило и опубликовало аналитический тренд-репорт, посвященный ключевым изменениям в b2b-коммуникациях в 2026 году. В документе подробно разобраны 12 трендов, которые уже сегодня влияют на взаимодействие компаний с клиентами и рынком
подробнее
900
Яна Матвиенко
2026-03-31 19:29:58
Ловушка ностальгии: почему бренды заставляют скучать по времени, в котором мы не жили, и при чем тут симулякры Бодрийяра
Вирусная реклама и сетевые эффекты
Поздние зумеры и альфа, которые родилось после 2005 года, массово скупают цифровые мыльницы, носят заниженные джинсы из эпохи Y2K и слушают музыку в проводных наушниках.
подробнее
1012