управление репутацией

13 материалов
Все о локальном маркетинге
2026-04-07 13:14:34
Премия 2ГИС 2026: Когда старт и что нового?
Маркетинговые и социологические исследования
8 апреля геосервис 2ГИС официально запускает свою ежегодную премию. В этом году проект стал еще масштабнее: расширилась география присутствия, добавились новые категории и спецноминации Рассказываем, как устроена механика премии в 2026 году и что значат новые отметки в карточках компаний. Серебряные пины: старт этапа номинантов С 8 апреля в карточках компаний-номинантов появятся Серебряные пины.... подробнее
803
Вижу Имидж | Репутация. Бренд. Доверие
2026-03-25 20:21:41
GEO вместо SEO: как меняется поиск и почему репутация становится главным фактором видимости бренда
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Поисковая выдача стремительно меняется. Если ещё недавно бренды конкурировали за позиции в Google и Яндексе, то сегодня пользователь всё чаще получает готовый ответ - сгенерированный нейросетью. Этот сдвиг формирует новый подход - GEO (Generative Engine Optimization). И если раньше компании боролись за клики, то теперь - за присутствие в самом ответе. Для рынка это означает одно: репутация... подробнее
1005 1
Soldi Marketing
2026-03-11 12:22:22
Репутация компании
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Репутация компании — это то, что о бизнесе говорят, когда его представителей нет в комнате. Это не только отзывы и публикации, но и общее ощущение надёжности, которое возникает у клиента при упоминании бренда. Сегодня рынок стал прозрачным: любую информацию можно проверить за несколько минут. Поэтому доброе имя формируется не только через рекламу, а через каждую точку контакта — от первого визита... подробнее
339
Сергей Рытиков
2026-02-09 15:45:45
Атака конкурентов: как справиться с потоком негативных отзывов
Прочее
Онлайн-репутация — важный, но хрупкий актив любого бизнеса. Когда компания сталкивается с атакой конкурентов, выражающейся в потоке негативных, зачастую сфабрикованных отзывов, размещённых с целью дискредитировать бизнес и переманить клиентов, она должна грамотно отразить эту атаку. Как действовать в таком случае, чтобы сохранить «лицо» и не наломать дров? Диагностика угрозы: отличаем реальную... подробнее
714
Rating Up: управление репутацией и GEO-продвижение
2026-02-09 02:44:02
GEO-продвижение: почему нейросети больше не ищут сайты и что с этим делать бизнесу
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Поиск больше не ограничивается списком ссылок.Пользователь всё чаще получает готовый ответ от нейросети — без кликов, без сравнения сайтов, без классической выдачи. Для бизнеса это означает одно: борьба за позиции перестаёт быть единственной точкой конкуренции. На первый план выходит новый фактор — участие бренда в самих ответах ИИ. Именно здесь появляется GEO-продвижение. GEO Как изменилась... подробнее
710
Clear Reputation
2025-11-19 02:00:01
Поисковая идентичность: почему важно управлять ассоциативными запросами вокруг бренда
Когда человек ищет компанию, он редко вводит только название. Он вводит связанные запросы: «… отзывы» «… обман» «… проблемы» «… жалобы» «… надёжно ли» «… разбор» И вот тут начинается самое интересное. Эти запросы формируют восприятие бренда ещё до того, как человек увидит сайт. Почему ассоциативные запросы важнее, чем кажется Они появляются автоматически — их формирует поведение пользователей... подробнее
306
Crop media
2025-11-17 13:35:06
Аналитика — точка опоры: как управлять репутацией с помощью данных
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Аналитика — это база, на которой строится стратегия. На вебинаре с Brand Analytics и ГК МЕГАМИКС мы разобрали, как данные помогают управлять брендом в цифровой среде. Самое важное собрали в этой статье, а в конце делимся гайдом по аналитике. подробнее
354
Кейсы, разборы и мнение
2025-10-21 22:07:04
5 лайфхаков, о которых многие забывают в операционной рутине, но которые критически важны для долгосрочного успеха.
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
1. Ваша репутация — это не «пожары», которые тушат. Это фундамент, который нужно закладывать до начала стройки. Что делать: Не ждите первых негативных отзывов. С первого дня создавайте «подушку безопасности»: Стимулируйте довольных клиентов оставлять фидбэк. Не надейтесь на добровольцев — внедрите простую систему напоминаний (после оказания услуги, в чате с менеджером). Создавайте экспертный... подробнее
679
Рекламное агентство Zexler
2025-10-15 22:52:48
Модерация отзывов на Яндекс.Картах
Всем привет! Отдел по управлению репутацией Зекслер подготовил полезный материал по щепетильной для всех организаций теме. Рассказываем о том, как Яндекс влияет на компании, как модерирует отзывы плюс несколько рекомендаций. Больше статей и интересных материалов в Телеграм-канале. Зачем бизнесу работать над отзывами Отзывы – одни из ключевых факторов в принятии решения о покупке товара или... подробнее
1555
Pressfeed
2025-10-10 16:47:03
Плохие отзывы в интернете: как контролировать репутацию бренда и вытеснить негатив из поиска
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
В эпоху, когда пользователь доверяет отзывам больше, чем рекламе, один негативный комментарий может ударить по продажам. Но репутацией можно управлять. В статье Pressfeed — стратегия, как реагировать на плохие отзывы, как создавать позитивный инфополе и какие инструменты помогают вернуть доверие аудитории. подробнее
797
Clear Reputation
2025-10-02 13:06:22
Репутационный фильтр: почему СМИ не пишут о компаниях с плохим фоном
Многие бизнесы жалуются: «Мы отправляем пресс-релизы, но СМИ не берут наши материалы». Часто проблема не в новостях, а в репутации компании. Как работает медиа Журналисты проверяют компанию в поиске Видят негатив: отзывы, суды, скандалы Решают: «Мы не будем рисковать своей аудиторией» В итоге даже сильная новость не выходит в публикацию Почему это критично PR становится дороже: СМИ ждут... подробнее
260
#RACURS
2025-09-22 11:36:37
Как выстроить и защитить репутацию в B2B-рынке
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
B2B-компании, которые не управляют своей бизнес-репутацией в сети, теряют деньги. Потенциальные сделки срываются из-за негативного отзыва, найденного в «Яндексе», или из-за отсутствия информации о компании. Репутация напрямую влияет на конверсию, и в B2B цена ошибки высока. Расскажем, как влиять на прибыль, контролируя имидж бренда. Особенности репутации в B2B: факторы влияния и последствия Модель... подробнее
552
Агентство Markway
2025-09-17 09:38:17
Вебинар “Чужой среди своих: когда специалисты не приживаются в команде и страдает репутация”
Фестивали, выставки, события
Выстроить сильную команду — мечта любого руководителя. Кажется, что стоит “достать звезду” с внушительным портфолио и яркими кейсами — и команда засияет, а бизнес выйдет на новый уровень. Но не получается, и в итоге страдает репутация. Почему? Разберем на вебинаре 25 сентября. подробнее
329
Pressfeed
2025-09-16 16:11:51
Повысить репутацию без фокусов: реальные советы для бизнеса и шаблон
PR
Репутация не покупается — её нужно строить шаг за шагом. Команда сервиса журналистских запросов Pressfeed, как следить за упоминаниями в сети, реагировать на отзывы и использовать публикации в СМИ, чтобы ваша компания выглядела надежной и любимой клиентами. В конце — таблица-шаблон для оценки медийности, чтобы увидеть, где всё блестит, а где подкрашивать краской доверия. подробнее
743
Ingate Group
2025-09-08 11:28:15
Репутационный маркетинг в 2025 году: почему это важно для развития бренда
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Сегодня пользователи критично относятся к предложениям на рынке, пытаясь узнать о товаре или услуге все до совершения покупки или сделки. ORM — инструмент по работе с имиджем и репутацией компании. В условиях высокой конкуренции и перенасыщенности рынка запуск платных рекламных кампаний — не панацея для закрытия всех потребностей бизнеса. Сегодня пользователи критично относятся к предложениям на... подробнее
791
Олег Мальцев
2025-09-05 04:50:17
Богатый папа в России – это бедный папа: вкладывая деньги в деньги – на выходе получаешь проблемы, а не деньги.
PR
Кийосаки учится бизнесу в России Рецепты богатства от Роберта Кийосаки не работают в России. Его книги давно стали семейным бизнесом, где тексты пишут жена, сестра и дети. Сам Кийосаки так и остался писателем «рецептов», а не предпринимателем нового времени. За достаточно долгую эпоху от прочтения его книг до воплощения мыслей в них, русские предприниматели от слов – «если бы я раньше знал эту... подробнее
3092