управление репутацией
13 материалов
СберМаркетинг
2024-10-11 15:25:05
Цифровая репутация бренда: как работать с отзывами в интернете
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Отзывы могут быть позитивными и негативными, искусственными и настоящими. Но все они формируют цифровую репутацию компании, что отражается на прибыли и доверии к бренду. Рассказываем, как эффективно использовать обратную связь и выстраивать отношения с покупателем.
подробнее
165
SEMANTEX
2024-09-30 12:51:37
Репутация брендов отпаривателей в поисковой выдаче: исследование
PR
Мы в сервисе Semantex ежемесячно проводим собственные аналитические исследования по разным секторам рынка: в этот раз темой стали как раз аналоги привычных всем утюгов. Предлагаем вашему вниманию основные тезисы из отчета по сегменту отпаривателей для одежды.
подробнее
551
Дарья Свистунова
2024-09-12 10:17:57
Особенности национальной отмены: цена плохой репутации в России
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Так ли страшна культура отмены и существует ли она в России вообще? Да и да — но есть нюансы. Разберемся, как работает этот тренд и как не стать его жертвой.
подробнее
241
1
Rookee
2024-08-26 09:45:44
Как правильно работать с отзывами клиентов
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Как мотивировать клиентов оставлять положительные отзывы, как увидеть, что о вашей компании думают в интернете и как ответы на отзывы приводят лиды.
подробнее
201
Дарья Свистунова
2024-08-20 10:21:35
Нетворкинг на всю катушку: как это работает в диджитале
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Попасть на афтерпати с топ-менеджерами крупных брендов – это только половина дела. Нужно не просто забить книжку контактами, а знать, что с ними делать и как обратить в лиды. Я училась в полевых условиях — теперь делюсь инсайтами.
подробнее
166
1
Demis Group Blog
2024-07-26 12:03:07
Работа с репутацией: как вытеснить негативные статьи из поисковой выдачи
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Согласно исследованию Backlinko LLC, всего 9% пользователей спускаются до конца первой страницы в поисковой выдаче. В зависимости от запроса этот процент может снижаться до трех . Соответственно, мнение о компании или определенной личности у пользователей формируется по первым нескольким ссылкам. Специалисты Demis Group рассказали, зачем вытеснять негатив и как это сделать за 5 шагов. Негативная...
подробнее
1322
Дарья Свистунова
2024-07-10 10:32:36
Не наугад: строим стратегию по управлению репутацией
Бизнес (тендеры, слияния, поглощения, партнерства, ценные бумаги, акционеры, финансы и отчетность)
Прежде чем выбрать продукт, 59% россиян изучают отзывы в интернете; 34% – доверяют этим мнениям (данные ВЦИОМ). Получить больше хороших отзывов поможет ORM – управление онлайн-репутацией. Что такое ORM в целом, я уже рассказывала. Теперь расскажу, как к нему подступиться.
подробнее
302
19agency84
2024-07-08 10:03:50
Зачем брендам стратегия управления репутацией онлайн и что в ней должно быть
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Даем основательную базу и подробную структуру для стратегии по SERM & ORM, чтобы репутация всегда была под контролем
подробнее
851
SEMANTEX
2024-06-30 18:30:44
Как мы искали средство от прыщей с хорошей репутацией: исследование
Маркетинговые и социологические исследования
Одно – сушит кожу, другое вызывает раздражение и еще больше прыщей. Есть ли эффективные средства на самом деле? Мы провели исследование и нашли бренды средств от прыщей с хорошей репутацией.
подробнее
857
Ашманов и партнеры
2024-06-27 14:47:13
SMRM, BDSM, или Почему страуса всё-таки съели
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
В новой статье рассказали, зачем нужно управлять репутацией в социальных сетях. Привели примеры, как работают с обратной связью маркетплейсы. Поделились методами, которые помогут грамотно следить и работать с репутацией в соцсетях.
подробнее
1145
SEMANTEX
2024-02-29 17:09:28
Популярные стиральные машины, по мнению пользователей
Маркетинговые и социологические исследования
В сервисе Semantex провели исследование, где представили рейтинг брендов стиральных машин, которые чаще других можно встретить в массе контента по релевантным ключевым запросам поисковой выдачи
подробнее
266
In marketing we trust
2024-01-19 09:49:26
SERM: Зачем следить за репутацией в поисковой выдаче
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
В современном мире репутация компании невероятно важна для ее успеха. Важнейшим инструментом поддержания репутации является SERM. Он позволяет бизнесу контролировать информацию о себе, которая появляется в поисковых результатах, и реагировать на негативные комментарии или отзывы. Эксперты агентства MST расскажут а этой статье, что это такое, как ей управлять и для кого это полезно.
подробнее
1490
1
СоцМедиаМаркетинг
2023-10-27 15:17:05
Трудная жизнь супергероев ORM
PR
Сегодня рассказываем о кейсе одного из проектов по блоку ORM, а заодно демонстрируем, почему застройщикам стоит полагаться именно на специализированное агентство при работе с онлайн-репутацией.
подробнее
4137
СоцМедиаМаркетинг
2023-10-12 11:15:13
Управление репутацией первых лиц компаний-застройщиков
PR
Собственники и топ-менеджеры крупных компаний нередко становятся объектами репутационных атак. Как этого избежать – в нашем материале.
подробнее
4946
Блог компании Topface Media
2023-09-22 12:24:31
Topface Media: взгляд на работу репутационного агентства изнутри
Прочее
Привет! Мы Topface Media — агентство по управлению репутацией, которое занимается имиджем компаний в сети. В этой статье рассказываем о внутренней кухне агентства и впечатлениях сотрудников.
подробнее
626
1
СоцМедиаМаркетинг
2023-09-18 15:37:51
Если у самурая нет цели, есть только путь, значит ваша воронка где-то сбоит
PR
Окунемся в сферу недвижимости: поговорим о важности управления репутацией и мышлении потенциальных покупателей. И поделимся интересной статистикой.
подробнее
6640
СоцМедиаМаркетинг
2023-08-11 13:19:17
Как мы создали уникальную систему для согласования контента
PR
История о том, как мы облегчили жизнь клиентам и сотрудникам, создав собственную систему для согласования контента.
подробнее
6490
СоцМедиаМаркетинг
2023-08-11 13:13:12
10 причин моего недовольства: о чем пишут дольщики и что с этим делать застройщику
PR
В этой статье мы поднимем темы, которые наиболее часто беспокоят дольщиков: от финансовых вопросов до сроков строительства и качества жилья. Цель статьи — ранжировать эти вопросы по важности и рассказать о способах реагирования на них застройщиком.
подробнее
6122
СоцМедиаМаркетинг
2023-08-11 13:10:09
Незаменимые есть: как мы проверяли, сможет ли нейросеть писать отзывы как человек
Кейсы
Статья будет полезной для тех, кто только пробует работать с текстами в нейросетях, и поможет избежать очевидных и не очень ошибок.
подробнее
5910
SEMANTEX
2023-06-27 17:01:14
Исследование Semantex: какую солнцезащиту выбирают пользователи Интернета
Маркетинговые и социологические исследования
Сезон долгожданных отпусков и палящего солнца торжественно открыт, но не только он: с полок магазинов без особых стеснений на нас смотрят те самые бьюти-баночки с давно знакомыми SPF и UVB. Чтобы войти в летний сезон без красных пятен на теле и шелушения прекрасные дамы используют все доступные (а порой и совсем не доступные) средства. Но каким брендам отдают предпочтение в этом году? Мы в сервисе...
подробнее
619