управление репутацией

13 материалов
Дарья Свистунова
2025-07-08 12:03:07
«ORM — больше не Online Reputation Management, а Omni-». Интервью с Григорием Грибовым из JAMI LUP о рынке репутации в России
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Поговорили с Григорием Грибовым, директором по стратегии ORM-юнита «Энергия» (JAMI LUP), и обсудили, почему KPI давно не определяют успех, а метрика доверия полезнее соцопросов, как цифровой негатив помогает отладить производство и почему отрасли ORM пора объединиться. подробнее
198
Math Agency
2025-05-08 14:30:08
Почему маркетинг не работает без базы: то, с чего должен начинаться каждый бизнес
Многие компании начинают с затрат: таргет, контекст, креативы, агентства. Но всё это теряет эффективность, если у бизнеса нет элементарного фундамента — цифрового присутствия на базовых платформах и контента, по которому вас могут найти и оценить. Именно отсутствие этой базы — причина, почему хорошие продукты не получают клиентов, а даже приличные рекламные бюджеты «сгорают» без отдачи. Что нужно?... подробнее
295
Demis Group Blog
2025-04-14 16:50:58
Выход из кризиса: работа с отзывами в сфере недвижимости
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Сегодня покупатели оценивают не только характеристики жилья, но и надежность застройщика. В условиях экономической нестабильности требования к девелоперам ужесточились: потенциальные клиенты тщательно изучают репутацию компаний, прежде чем совершить крупную покупку. Как поддерживать доверие аудитории и обеспечивать продажи? На эти вопросы ответила Мария Медведева, project-менеджер SERM/ORM Demis... подробнее
258
YouStory Global
2025-04-11 15:21:42
Как работать с отзывами и подбирать инфлюенсеров для формирования репутации компании? Обзор новых AI-возможностей
PR
Современные инструменты на основе нейросетей позволяют оптимизировать процесс репутационного маркетинга. В этой статье мы расскажем о нескольких заметных обновлениях популярных AI-сервисов. Рекомендуем попробовать, чтобы работа с отзывами и выбор информационных партнёров для совместных проектов стали более предсказуемыми и эффективными. Источник фото — unsplash.com Статья подготовлена при... подробнее
573
Петр Сухоруких
2025-03-14 09:36:20
Тайные приёмы нейтрализации негатива: что скрывает агентство по управлению репутацией?
В современном мире репутация компании или публичной личности стала одним из самых ценных активов. Любая ошибка, недовольный клиент или негативная публикация могут мгновенно распространиться в интернете и нанести серьёзный урон имиджу. Однако грамотные действия и использование современных технологий позволяют не только минимизировать ущерб, но и укрепить доверие аудитории. В этой статье мы... подробнее
312
Александр Шестаков
2025-03-07 07:44:38
SERM-контент: Как управлять репутацией бренда в цифровую эпоху
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Современный маркетинг давно вышел за рамки традиционной рекламы. Сегодня успех компании зависит не только от качества продукта, но и от того, как о ней говорят в интернете. Search Engine Reputation Management (SERM) — это стратегическое управление репутацией в поисковых системах. Оно включает в себя работу с контентом, который формирует мнение о бренде, влияет на доверие клиентов и помогает... подробнее
426
YouStory Global
2025-02-27 18:18:36
Репутация компании в интернете: как сделать её своим конкурентным преимуществом? Актуальные рекомендации — 2025
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Репутация компании в интернете — это не просто отражение её имиджа, а то, что может стать ключевым конкурентным преимуществом. Когда речь идёт об онлайн-покупках, образовательных услугах или сфере HoReCa, представители целевой аудитории в большинстве своём проверяют отзывы. Ещё более важное значение репутация имеет в случае крупных покупок (машина, квартира и т.д.). Аудит информационного... подробнее
310
BARS
2025-02-07 00:45:55
Эффективные методы мониторинга отзывов о бренде в интернете
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Сегодня роль мониторинга отзывов сложно переоценить. Компании, которые не следят за своей репутацией, рискуют оказаться в тени конкурентов, особенно в эпоху, когда информация распространяется мгновенно. Социальные сети, форумы, платформы для обзоров — все это поля сражений за внимание клиентов. И технологии, особенно искусственный интеллект, стали мощным инструментом для управления этим процессом. подробнее
1600
Sidorin Lab
2025-01-29 10:45:21
«Репутация со свистом»: первый русскоязычный подкаст о репутации
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Важное событие для Sidorin Lab произошло осенью 2024 года: мы запустили первый в России подкаст о репутации — «Репутация со свистом». Рассказываем, что интересного в выпусках, какие гости к нам приходят и как это связано с миссией компании. подробнее
221
Дарья Свистунова
2025-01-23 15:25:52
Дуров, Олимпиада, Wildberries, квадроберы — четыре громких репутационных кейса 2024 года
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
В новогоднем выпуске подкаста «Репутация со свистом» мы с коллегами разложили инфоповоды ушедшего года на новогоднем столе и рассмотрели, что в них примечательного. В статье делюсь тезисами из выпуска и рассказываю главное о событиях. подробнее
268
YouStory Global
2024-12-28 10:45:07
SERM и управление репутацией: актуальные тренды и новые инструменты — 2025
PR
Управление репутацией компании или персоны в поисковой выдаче (SERM) и во всём цифровом пространстве требует регулярного обновления знаний и внедрений новых практических инструментов. В этой статье мы расскажем, какие существуют актуальные инструменты и новые тренды в сфере SERM и ORM. Защита от дипфейков Одним из главных на сегодня цифровых трендов является активное внедрение нейросетей. В... подробнее
1496
Дарья Свистунова
2024-12-17 13:58:50
«Все здорово, но почему так дорого?» — объясняю, чего нам стоит делать наши услуги качественно
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
«А почему у вас такой прайс? У ИП Иванова цены ниже, а продукт вроде такой же». Это нормальные вопросы, знакомые и нашим коллегам, и клиентам. Расскажу на примере SL, почему качественная услуга не может стоить дешево. подробнее
898