Оксана Селендеева

Оксана Селендеева
21 Мая
Как перестать принимать все на свой счет на работе
Каждый из нас хотя бы раз сталкивался с ситуацией, когда кажется, что всё направлено против нас. Коллега отказался помочь, руководитель раскритиковал задание, а сотрудник не согласился с вашим мнением. Эти моменты часто вызывают сильные эмоции — обиду, злость, чувство несправедливости. Мы начинаем принимать всё на личный счёт. Но почему это происходит? И главное, как научиться справляться с этим,... подробнее
40
Оксана Селендеева
7 Мая
Как продавать «ручку» по-новому: секреты современного подхода к продажам
Умение продавать – это ключевая компетенция, необходимая в любой сфере. Неважно, насколько развита ваша маркетинговая стратегия или насколько цифровым стал бизнес, в какой-то момент вам придётся покупать, продавать, договариваться, общаться с клиентами, поставщиками или коллегами. Но у многих понятие «продажи» вызывает лишь неприятные ассоциации. Особенно выраженной для многих стала фраза «продай... подробнее
95
Оксана Селендеева
24 Апр
От вежливости до жесткости: как российские руководители учатся говорить "нет"
"Все книги по переговорам учат быть гибким и находить компромиссы. Но иногда лучшая стратегия – построить крепость", – делится опытом Анна Светлова, основательница технологической компании. Когда компромиссы не работают В 2024 году исследование РБК показало неожиданный тренд: 67% российских руководителей считают избыточную клиентоориентированность главной причиной выгорания команд. "Мы потеряли... подробнее
59
Оксана Селендеева
25 Мар
Я недостаточно хороша: как один случай научил меня верить в себя и свою школу
Кейсы
"Извините, но мы выбрали другую школу программирования," - это сообщение от мамы потенциального ученика я получила после двухчасовой презентации нашей методики обучения, -"У них преподаватели из Физтеха..." Я почувствовала, как внутренний критик снова поднимает голову: "Ну конечно, куда тебе конкурировать с ними? Ты же просто..." Момент прозрения В тот же вечер я проводила родительское собрание.... подробнее
492
Оксана Селендеева
13 Мар
"Учитель, который устал учить": как один разговор с подростком изменил мой взгляд на детское образование
"У тебя же идеальная работа!" - говорили мне друзья. Своя онлайн-школа программирования для детей, сотни учеников, крутые преподаватели. А я сидела в своем домашнем офисе и чувствовала, что что-то идет не так. История одного сообщения "Можно с вами поговорить?" - это сообщение от мамы Димы, нашего 13-летнего ученика, пришло в 8 вечера. "Сын говорит, что больше не хочет программировать. Говорит,... подробнее
141
Оксана Селендеева
12 Фев
Как вдохновить клиентов на действия
Здравствуйте! Я Оксана Селендеева, основательница школы программирования CODDY для детей. В нашей работе мы часто задаемся вопросом, как помочь родителям осознать ценность программирования для детей и принять решение присоединиться к нам. Сегодня я расскажу о инструментах и подходах, которые помогают нам мотивировать наших клиентов действовать, создавая доверительные и долгосрочные отношения. Как... подробнее
100