«Яндекс» запустил в поисковой выдаче новый бейдж «Надежный бизнес». Отметка на основе отзывов клиентов появляется рядом со ссылкой на сайт и призвана помочь пользователям оценить компанию еще до перехода на ее ресурс. Об этом сообщает «Прайм».
Статус уже получили 75 тыс. компаний, в том числе 16 тыс. магазинов и 59 тыс. сайтов услуг. Бейдж формируется автоматически на основе истории отзывов пользователей.
Для получения отметки компания должна не менее шести месяцев сохранять высокий рейтинг и иметь минимум 20 отзывов, включая отзывы за последний год. Статус нельзя приобрести, оформить по заявке или согласовать с поддержкой.
В «Яндексе» считают, что репутация становится все более значимым фактором при выборе товаров и услуг. По внутренним данным компании, каждый третий пользователь изучает отзывы перед покупкой товара или бронированием услуги.
Чтобы сохранить бейдж, бизнесу необходимо поддерживать качество сервиса и работать с обратной связью клиентов. В компании отмечают, что отметка должна отражать долгосрочную оценку пользователей, а не разовый результат.
В начале сентября «Яндекс» открыл малому и среднему бизнесу доступ к охватной рекламе в «Панораме».
