Радио 
Первые рекламные кампании в ChatGPT не оправдали ожиданий части медиаагентств. Так, специалисты отмечают CTR ниже 1%, более слабую конверсию по сравнению с традиционным поиском, ограниченный таргетинг и недостаточную прозрачность отчетности, сообщает AdNews.
Один из показательных кейсов привело агентство Vonnimedia: клики из ChatGPT обходились примерно на 68,9% дешевле аналогичных поисковых объявлений, однако все полученные обращения в итоге оказались нецелевыми. Проблемой было не качество лидов в привычном понимании, а их несоответствие аудитории компании. В Edge Marketing также заявили, что по сравнению с поиском и programmatic-рекламой ChatGPT пока дает более низкую вовлеченность и предлагает меньше возможностей для оптимизации.
Отдельная проблема — измерение эффективности. Так, в Media Store рассказали, что потратили $10 тыс. на тестирование и зафиксировали слабые показатели на уровне платформы: пользователи проводили на сайте в среднем менее двух секунд, а CPM оказался выше ожидаемого. Однако моделирование маркетингового микса показало ROI на уровне 185% — результат, сопоставимый с платным поиском и выше среднего для ряда каналов повышения узнаваемости. Это заставило агентство усомниться в том, насколько корректно оценивать ChatGPT только по CTR, CPC и последнему клику.
Сама OpenAI позиционирует ChatGPT Ads не как традиционную поисковую рекламу. При выборе объявления система учитывает контекст и цель текущего диалога, содержание посадочной страницы, текст объявления и настройки таргетинга. Компания уже добавила географический таргетинг, пользовательские аудитории и оптимизацию под конверсии, а также развивает инструменты измерения.
Таким образом, главный вопрос для рынка пока не столько в стоимости клика, сколько в ценности контакта. Пользователь может не совершить целевое действие сразу после объявления, но вернуться к бренду позже через поиск или другой канал. Платформа находится между поисковой и медийной рекламой, а ее влияние на верхние уровни воронки остается труднее измерить.
При этом OpenAI активно масштабирует платформу: компания сообщила, что ChatGPT Ads достигли $1 млрд годового темпа выручки, а число рекламодателей исчисляется десятками тысяч.