Онлайн-витрины «М.Видео» и «Эльдорадо» (входят в группу «М.Видео-Эльдорадо») на Ozon опустели, обратил внимание «Коммерсантъ». Товары группы появились на маркетплейсе в апреле 2020 года, когда розница была закрыта — тогда компании добавили 80% своего ассортимента на Ozon.
По словам представителя «М.Видео-Эльдорадо», продажи через мобильную платформу приносят наибольшую конверсию и средний чек, и группа решила развиваться в этом направлении. Партнер Data Insight Федор Вирин считает, что «М.Видео-Эльдорадо» могла уйти с Ozon из-за низкой маржинальности — спрос на электронику в среднем и низком ценовом сегменте большой, и не имеет смысла делиться с маркетплейсом 2−3% маржи.
Также один из источников издания отмечает, что прирост трафика в магазины через Ozon оказался небольшим из-за того, что маркетплейс не предоставляет услугу самовывоза из торговой точки, а «М.Видео-Эльдорадо» делает ставку на такой формат.
В июле 2020 года «М.Видео-Эльдорадо» запустила обственный маркетплейс. По итогам 2020 года ее онлайн-продажи выросли на 108,6%, до 300,4 млрд руб. Оборот вырос на 15,4%, до 504,8 млрд руб.