Галина Ящук покидает пост директора по маркетингу «Ашан Ритейл Россия». Об этом она рассказала Sostav. Информация о дальнейших карьерных планах не раскрывается.
Ящук присоединилась к команде «Ашана» в марте 2020 года, когда ретейл столкнулся с беспрецедентными вызовами пандемии. Под ее руководством компания прошла один из самых масштабных этапов трансформации — от ускоренной цифровизации до перезапуска клиентской модели и маркетинговых коммуникаций.
В короткие сроки была выстроена и масштабирована e-commerce-инфраструктура: перезапущен сайт и мобильное приложение, развернута доставка из гипермаркетов по всей стране. Параллельно команда под руководством Ящук сфокусировалась на клиентском опыте и маркетинговых инновациях: в компании появился «департамент клиентского счастья», была запущена программа лояльности «Родные» с возможностью делиться баллами с близкими, внедрены технологии Scan&Go и собственное решение Picking Solution, позволившее существенно сократить издержки на сбор заказов.
Отдельным направлением стали нестандартные коммуникации и работа с молодой аудиторией. Под руководством Ящук бренд выходил в метавселенные, экспериментировал с нейросетями и игровыми платформами. Кампания Back to School в Roblox и проекты с использованием ИИ получили высокий ROI и профессиональное признание.
До прихода в «АШАН» Галина Ящук почти девять лет проработала в «Азбуке Вкуса», где занимала позицию вице-президента по маркетингу и члена совета директоров. Именно там она сформировала сильную экспертизу в развитии собственных торговых марок и персонализированного маркетинга — проекты «Просто Азбука», «Уже готово», «Почти готово!» и другие получили премии Russian Retail Awards и Customer eXperience Awards Russia. Под ее руководством был проведен ребрендинг, а также запущена новая программа лояльности «Вкусомания».
В 2019 году Ящук также возглавляла российское подразделение Pandora, получив опыт управления крупной розничной сетью в роли CEO. Она также работала в X5 Retail Group и Alena Akhmadullina.
В октябре прошлого года Галина Ящук поделилась своим опытом в интервью Sostav.