Ассоциация банков России направила обращение председателю ИТ-комитета Госдумы Сергею Боярскому, в котором раскритиковала поправки ко второму чтению второго пакета антимошеннических изменений в законодательство. Банки считают, что предлагаемые нормы создают правовую неопределенность в регулировании массовых и автоматизированных вызовов (МАВ). Об этом сообщает «Коммерсантъ».
Из текста поправок следует, что МАВ предлагается разделить на две категории: обязательные бесплатные звонки (например, от госорганов или для подтверждения операций) и необязательные, которые могут стать платными для бизнеса, включая обзвоны при взыскании задолженности. При этом все массовые вызовы должны проходить обязательную маркировку.
В обращении банки указывают, что отсутствие четких критериев МАВ может привести к тому, что операторы связи будут относить к ним значительную часть звонков кредитных организаций. В ассоциации настаивают, что такие коммуникации носят персонифицированный характер и осуществляются в рамках договорных и законодательных обязательств, а потому не должны считаться массовыми. Банки просят сделать эту категорию звонков бесплатной наравне с обязательными звонками от госорганов.
Сбербанк и Центральный банк предупреждают о риске того, что к МАВ могут быть отнесены и антифрод-звонки, используемые для предотвращения хищений средств клиентов.
По данным ВЦИОМ, 67% россиян называют банки основным источником спам-звонков.
Операторы расходятся во мнении относительно инициативы. Одни считают, что персонификация звонков не решает проблему спама, другие — что действующее регулирование уже снизило объем спам-звонков и требует дальнейшей донастройки, включая распределение затрат на маркировку между участниками рынка.
Напомним, в начале февраля депутаты Госдумы приняли в первом чтении второй пакет законодательных мер, направленный против кибермошенников и телефонных аферистов. Законопроект содержит порядка 20 инициатив.