Радио 
Число продавцов и кассиров в России в 2023−2025 годах сократилось на 9,1% — до 5,16 млн человек. При этом общая занятость за тот же период выросла на 1,1%, до 74,45 млн человек. Об этом сообщают «Ведомости» со ссылкой на расчеты «Т-Ж».
Так, доля продавцов и кассиров среди всех работающих упала до 6,9%. В 2017−2023 годах она держалась на уровне 7,5−7,7%. 83,2% от всех продавцов — женщины.
Одной из причин сокращения становится автоматизация магазинов. На фоне дефицита персонала ретейлеры переводят рутинные операции на технологии, включая кассы самообслуживания, и одновременно повышают производительность труда. В «Магните» рассказали, что вводят гибкие и индивидуальные графики работы и развивают программы адаптации, обучения и удержания сотрудников.
Структура вакансий в торговле также меняется. Доля предложений для продавцов и кассиров за год снизилась с 68 до 65%, тогда как доля вакансий администраторов магазинов выросла с 8 до 11%, а мерчандайзеров — с 7 до 9%. Онлайн-торговля, в свою очередь, повышает спрос на сборщиков заказов, курьеров и сотрудников дарксторов.
На занятость влияет и сокращение числа торговых объектов, отмечают эксперты. В магазинах также происходит универсализация персонала: сотрудники все чаще совмещают несколько функций. В дальнейшем спрос на традиционных продавцов и кассиров может продолжить снижаться, одновременно с ростом потребности в специалистах, работающих с автоматизированными системами и онлайн-заказами.
Ранее сообщалось, что число вакансий в российском ретейле, где работодатели указывают навыки работы с нейросетями и искусственным интеллектом (ИИ), за год выросло на 120%.